ការពន្យល់អំពីការហៅតាម Wi-Fi ដោយសាមញ្ញ

តើអ្នកកំពុងព្យាយាមទទួលបានការតភ្ជាប់ល្អបំផុតនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកមែនទេ? ប្រហែលជាអ្នកធ្លាប់បានឮពាក្យបច្ចេកទេសដូចជា 5G និង Wi-Fi Calling។ ទាំងនេះស្តាប់ទៅស្មុគស្មាញ ប៉ុន្តែពួកវាជួយឱ្យទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដំណើរការបានល្អប្រសើរ។

ការណែនាំនេះនឹងពន្យល់អំពី Wi-Fi Calling ដោយសាមញ្ញ។ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកថាវាជាអ្វី ហេតុអ្វីបានជាវាល្អ ហើយជាចំណុចសំខាន់ របៀបបិទការហៅតាម Wi-Fi ប្រសិនបើវាបង្កបញ្ហាដល់អ្នក។

រូបភាពដោយ Jakub Zerdzicki នៅលើ Pexels

 

តើ Wi-Fi Calling ជាអ្វី?

ស្រមៃថាអ្នកនៅផ្ទះ ប្រហែលជានៅក្នុងបន្ទប់ក្រោមដី ឬបន្ទប់ខាងក្រោយដែលសេវាទូរស័ព្ទធម្មតារបស់អ្នក (ចំនួនសេវានៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក) ខ្សោយ។ ជាធម្មតា នេះអាចមានន័យថាការហៅទូរស័ព្ទដាច់ ឬសំឡេងមិនច្បាស់។ Wi-Fi Calling គឺដូចជាល្បិចដ៏ឆ្លាតវៃមួយដែលទូរស័ព្ទរបស់អ្នកអាចប្រើបាន។ Wi-Fi Calling អនុញ្ញាតឱ្យទូរស័ព្ទរបស់អ្នកធ្វើ និងទទួលការហៅទូរស័ព្ទ និងសារដោយប្រើបណ្ដាញ Wi-Fi ជំនួសឱ្យបណ្ដាញទូរស័ព្ទចល័តធម្មតា។

ជាធម្មតា ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកភ្ជាប់ទៅអង់តែនទូរស័ព្ទដែលនៅឆ្ងាយ។ ជាមួយ Wi-Fi Calling ប្រសិនបើអ្នកភ្ជាប់ទៅ វ៉ាយហ្វាយ (ដូចជាអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះរបស់អ្នក) ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកអាចប្រើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនោះដើម្បីធ្វើការហៅទូរស័ព្ទជំនួសវិញ។ វាប្រើលេខទូរស័ព្ទពិតប្រាកដរបស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកដែលហៅទៅអ្នកនឹងមិនកត់សម្គាល់ភាពខុសគ្នាណាមួយទេ ហើយអ្នកដែលអ្នកហៅទៅនឹងឃើញលេខធម្មតារបស់អ្នក។

គុណសម្បត្តិនៃការហៅតាម Wi-Fi

ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទមានមុខងារនេះ? វាមានគុណសម្បត្តិល្អៗមួយចំនួន៖

• គុណភាពហៅទូរស័ព្ទប្រសើរឡើងក្នុងតំបន់សេវាខ្សោយ៖ នេះជាគុណសម្បត្តិធំបំផុត! ប្រសិនបើផ្ទះ ការិយាល័យ ឬផ្នែកណាមួយនៃអគាររបស់អ្នកមានសេវាទូរស័ព្ទមិនល្អ ការហៅតាម Wi-Fi អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការហៅទូរស័ព្ទច្បាស់ល្អដរាបណា Wi-Fi ល្អ។ ឈប់ដើររកសេវាទៀតហើយ!

• ការសន្សំសំចៃថ្លៃដើមដែលមានសក្តានុពល៖ នេះអាស្រ័យលើគម្រោងទូរស័ព្ទ និងក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ពេលខ្លះ ជាពិសេសនៅពេលធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេស ការហៅទូរស័ព្ទតាម Wi-Fi អាចជៀសវាងថ្លៃរ៉ូមីងថ្លៃ។ អ្នកកំពុងប្រើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកកំពុងប្រើរួចហើយ (ដូចជា Wi-Fi សណ្ឋាគារ) ជំនួសឱ្យបណ្ដាញទូរស័ព្ទចល័តបរទេស។ ទោះយ៉ាងណា ត្រូវពិនិត្យជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នកជានិច្ចអំពីថ្លៃដើម!

• សេវាគ្របដណ្តប់ក្នុងផ្ទះល្អប្រសើរ៖ សេវាទូរស័ព្ទចល័តពេលខ្លះពិបាកទម្លុះជញ្ជាំងក្រាស់ៗ ឬចូលទៅក្នុងអគារធំៗ។ សេវា Wi-Fi តែងតែងាយស្រួលចូលក្នុងផ្ទះ។ Wi-Fi Calling ប្រើចំណុចនេះដើម្បីផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់អ្នក ដោយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការតភ្ជាប់ដ៏រឹងមាំនៅកន្លែងដែលសេវាទូរស័ព្ទបរាជ័យ។

• បទពិសោធន៍ហៅទូរស័ព្ទរលូន (ជាធម្មតា!)៖ ជាទូទៅ ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកគួរតែប្តូរដោយរលូនរវាងបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត និង Wi-Fi Calling ដោយអ្នកមិនបានកត់សម្គាល់ផង។ ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមការហៅទូរស័ព្ទនៅលើ Wi-Fi ហើយដើរចេញទៅក្រៅកន្លែងដែល Wi-Fi ដាច់ ការហៅទូរស័ព្ទគួរតែប្តូរទៅបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តដោយមិនដាច់ (មុខងារនេះហៅថា “Call Handoff” ហើយអាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ និងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក)។

Wi-Fi Calling ស្តាប់ទៅល្អណាស់ មែនទេ? ភាគច្រើន វាល្អមែន! វាត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធ្វើឱ្យទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដំណើរការបានល្អប្រសើរនៅកន្លែងច្រើនទៀត។ ប៉ុន្តែ ដូចបច្ចេកវិទ្យាដទៃទៀតដែរ វាមិនល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់គ្រប់ស្ថានភាពតែមួយនោះទេ។

រូបភាពដោយ Andrea Piacquadio នៅលើ Pexels
 

ពេលណាដែលត្រូវបិទ Wi-Fi Calling

ខណៈពេលដែល Wi-Fi Calling តែងតែមានប្រយោជន៍ ពេលខ្លះការបិទវាអាចដោះស្រាយបញ្ហា ឬធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបបញ្ហាណាមួយខាងក្រោម ការរៀនពីរបៀបបិទការហៅតាម Wi-Fi អាចជាដំណោះស្រាយដែលអ្នកត្រូវការ។ នេះគឺជាហេតុផលទូទៅមួយចំនួនដែលអ្នកប្រហែលជាចង់បិទ Wi-Fi Calling៖

ការដាច់ការហៅទូរស័ព្ទញឹកញាប់ដោយសារការប្តូររវាង Wi-Fi/ទូរស័ព្ទចល័ត

នៅចាំ “ការប្តូររលូន” ដែលយើងបានលើកឡើងទេ? ពេលខ្លះវាមិនសូវរលូនទេ។ ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅជិតចុងជួរ Wi-Fi របស់អ្នក (ដូចជាផ្លាស់ទីជុំវិញផ្ទះរបស់អ្នក ឬដើរចេញទៅក្រៅទ្វារ) ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកអាចព្យាយាមប្តូរត្រឡប់ទៅមករវាង Wi-Fi Calling និងបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តធម្មតា។ ដំណើរការប្តូរនេះពេលខ្លះអាចធ្វើឱ្យការហៅទូរស័ព្ទដាច់ទាំងស្រុង។ ប្រសិនបើអ្នកកត់សម្គាល់ឃើញការហៅទូរស័ព្ទដាច់ ជាពិសេសនៅពេលអ្នកផ្លាស់ទីជុំវិញតំបន់ដែលមានកម្លាំង Wi-Fi ផ្សេងគ្នា ការបិទ Wi-Fi Calling អាចផ្តល់ការតភ្ជាប់ដែលស្ថិរភាពជាង (ទោះបីជាអាចមានគុណភាពទាបជាងប្រសិនបើសេវាទូរស័ព្ទខ្សោយ)។

ល្បឿន Wi-Fi យឺតប៉ះពាល់ដល់ការប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតសរុប

Wi-Fi Calling ប្រើ Bandwidth អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើ Wi-Fi នៅផ្ទះរបស់អ្នកយឺតស្រាប់ហើយ ឬប្រសិនបើមានមនុស្ស និងឧបករណ៍ជាច្រើនកំពុងប្រើប្រាស់វាក្នុងពេលតែមួយ (ស្ទ្រីមភាពយន្ត លេងហ្គេមអនឡាញ) ការបន្ថែមការហៅទូរស័ព្ទតាមរយៈ Wi-Fi នោះអាចធ្វើឱ្យអ្វីៗយឺតជាងមុន។ វាអាចធ្វើឱ្យសំឡេងហៅរបស់អ្នករអាក់រអួល ហើយវាអាចធ្វើឱ្យគេហទំព័រផ្ទុកយឺត ឬវីដេអូជាប់សម្រាប់អ្នកផ្សេងទៀតដែលប្រើប្រាស់បណ្តាញ។ សមត្ថភាពក្នុងការបិទការហៅតាម Wi-Fi ជួយដោះលែង Bandwidth នោះបន្តិច។

បញ្ហាធ្វើដំណើរ និង Roaming

ខណៈពេលដែល Wi-Fi Calling ពេលខ្លះអាចជួយសន្សំប្រាក់នៅក្រៅប្រទេសបាន វា​ក៏​អាច​មិន​ទៀងទាត់​ដែរ។ ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទមួយចំនួននៅតែអាចគិតថ្លៃអ្នកខុសគ្នាសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទតាម Wi-Fi ដែលធ្វើពីប្រទេសផ្សេងទៀត។ ដូចគ្នានេះដែរ ការភ្ជាប់ទៅបណ្ដាញ Wi-Fi សាធារណៈដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ (ដូចជានៅព្រលានយន្តហោះ ឬហាងកាហ្វេ) ប្រហែលជាមិនផ្តល់ការតភ្ជាប់គ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ភាពទុកចិត្តនៃការហៅទូរស័ព្ទទេ។ ពេលខ្លះ ដើម្បីជៀសវាងថ្លៃសេវាដែលមិននឹកស្មានដល់ ឬគុណភាពការហៅទូរស័ព្ទមិនគួរឱ្យទុកចិត្តនៅពេលធ្វើដំណើរ វា​កាន់​តែ​ងាយ​ស្រួល​ក្នុង​ការ​បិទ Wi-Fi Calling ហើយ​ពឹងផ្អែក​លើ travel SIM/eSIM របស់​អ្នក ឬ standard roaming (ប្រសិនបើអ្នកយល់ពីថ្លៃសេវា)។

អានអត្ថបទនេះដើម្បីស្វែងយល់អំពី Data Roaming៖ តើគួរតែបើកឬបិទពេលធ្វើដំណើរ?

សេវា Wi-Fi ខ្សោយនៅផ្ទះ (ទោះបីជាអ្នកមាន Wi-Fi ក៏ដោយ)

គ្រាន់តែអ្នកមាន Wi-Fi មិនមានន័យថាសេវាខ្លាំងនៅគ្រប់ទីកន្លែងក្នុងផ្ទះរបស់អ្នកនោះទេ។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកភ្ជាប់ទៅសេវា Wi-Fi ខ្សោយនៅក្នុងបន្ទប់ណាមួយ វាអាចព្យាយាមប្រើ Wi-Fi Calling ទោះបីជាការតភ្ជាប់មិនល្អក៏ដោយ។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យគុណភាពការហៅទូរស័ព្ទអាក្រក់ខ្លាំង គឺអាក្រក់ជាងការប្រើសេវាទូរស័ព្ទចល័តដែលខ្សោយតែអាចប្រើបានទៅទៀត។ ប្រសិនបើសេវាទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នកពិតជាល្អនៅកន្លែងភាគច្រើន ប៉ុន្តែ Wi-Fi របស់អ្នកមិនជាប់ល្អ ការបិទ Wi-Fi Calling អាចបង្ខំឱ្យទូរស័ព្ទរបស់អ្នកប្រើបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តដែលគួរឱ្យទុកចិត្តជាង (សម្រាប់អ្នក)។

ក្តីបារម្ភអំពីការប្រើប្រាស់ថ្ម (តិចតួច)

ខណៈពេលដែលជាធម្មតាមិនមែនជាកត្តាធំដុំទេ ការបើក Wi-Fi Calling មានន័យថាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកកំពុងធ្វើការបន្ថែមបន្តិចបន្តួចក្នុងការគ្រប់គ្រងការតភ្ជាប់។ នៅក្នុងស្ថានភាពដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមសន្សំសំចៃថាមពលថ្មគ្រប់បន្តិច ការដឹងពីរបៀបបិទការហៅតាម Wi-Fi អាចផ្តល់ការសន្សំសំចៃតិចតួចបំផុត ទោះបីជាជាធម្មតាវាមិនស៊ីថ្មខ្លាំងក៏ដោយ។ ទោះយ៉ាងណា កត្តាផ្សេងទៀតដូចជាពន្លឺអេក្រង់ និងកម្មវិធីដែលដំណើរការនៅខាងក្រោយ (background apps) ជាធម្មតាមានឥទ្ធិពលធំជាងច្រើន។

ប្រសិនបើស្ថានភាពទាំងនេះស្តាប់ទៅដូចជាធ្លាប់ឮ ផ្នែកបន្ទាប់គឺជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវការយ៉ាងពិតប្រាកដ។ តោះចូលទៅកាន់ជំហានទាំងអស់គ្នា។

 

របៀបបិទ Wi-Fi Calling

យល់ព្រម អ្នកបានសម្រេចចិត្តថា Wi-Fi Calling ប្រហែលជាបង្កបញ្ហា ឬអ្នកគ្រាន់តែចង់បិទវាដោយសារហេតុផលជាក់លាក់មួយ ដូចជាការធ្វើដំណើរ។ ការស្វែងរកការកំណត់អាចខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចអាស្រ័យលើថាអ្នកមានទូរស័ព្ទ iPhone ឬ Android ប៉ុន្តែជាធម្មតាវាសាមញ្ញណាស់។

 

នេះជាវិធីពិតប្រាកដក្នុងការបិទការហៅតាម Wi-Fi នៅលើប្រភេទស្មាតហ្វូនទូទៅបំផុត៖

របៀបបិទការហៅតាម Wifi នៅលើ iPhone

Apple រក្សាអ្វីៗឱ្យជាប់លាប់នៅលើម៉ូដែល iPhone។ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. បើកកម្មវិធី Settings: ស្វែងរកប៊ូតុងរូបក្បាលម៉ាស៊ីនពណ៌ប្រផេះនៅលើអេក្រង់ដើមរបស់អ្នក ហើយចុចវា។

2. ចូលទៅ Cellular (ឬ Mobile Data): រំកិលចុះក្រោមបន្តិចក្នុងម៉ឺនុយ Settings។ អាស្រ័យលើតំបន់ និងកំណែ iOS របស់អ្នក ជម្រើសនេះអាចហៅថា “Cellular” ឬ “Mobile Data”។ ចុចលើវា។

3. ចុច Wi-Fi Calling: រកមើលជម្រើសដែលមានឈ្មោះថា “Wi-Fi Calling” នៅក្នុងការកំណត់ Cellular/Mobile Data។ ចុចវា។ (ប្រសិនបើអ្នកមានលេខច្រើន ដូចជា eSIM អ្នកប្រហែលជាត្រូវជ្រើសរើសលេខទូរស័ព្ទជាក់លាក់ជាមុនសិន។)

4. បិទ (Toggle Off) “Wi-Fi Calling on This iPhone”៖ អ្នកនឹងឃើញប៊ូតុងបិទបើកនៅជាប់នឹង “Wi-Fi Calling on This iPhone”។ ប្រសិនបើវាមានពណ៌បៃតង វាមានន័យថា Wi-Fi Calling កំពុង ON។ ចុចលើប៊ូតុងដើម្បីបិទវាទៅជាពណ៌ប្រផេះ។ នេះមានន័យថា Wi-Fi Calling ឥឡូវនេះបានបិទហើយសម្រាប់លេខនោះនៅលើ iPhone របស់អ្នក។

អស់ហើយ! Wi-Fi Calling ឥឡូវនេះត្រូវបានបិទនៅលើ iPhone របស់អ្នក។ អ្នកប្រហែលជាឃើញផ្ទាំងលោតឡើងសួរអ្នកឱ្យបញ្ជាក់; គ្រាន់តែយល់ព្រមដើម្បីបិទវា។ ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឥឡូវនេះនឹងពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទ និងសារ លុះត្រាតែអ្នកបើកមុខងារនេះឡើងវិញ។

របៀបបិទការហៅតាម Wifi នៅលើ Android

ទូរស័ព្ទ Android ត្រូវបានផលិតដោយក្រុមហ៊ុនជាច្រើន (Samsung, Google Pixel, Motorola ជាដើម) ដូច្នេះជំហានពិតប្រាកដអាចមើលទៅខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច។ ទោះយ៉ាងណា វិធីទូទៅជាធម្មតាគឺស្រដៀងគ្នា។ នេះគឺជាវិធីទូទៅមួយ៖

1. បើកកម្មវិធី Phone: នេះគឺជាកម្មវិធីដែលអ្នកប្រើដើម្បីធ្វើការហៅទូរស័ព្ទ ដែលជារឿយៗតំណាងដោយរូបតំណាងទូរស័ព្ទដៃ។

2. ចុច More Options (ចំណុចបី) ឬ Menu: រកមើលចំណុចបីបញ្ឈរ (⋮) ឬពេលខ្លះបន្ទាត់ផ្ដេកបី (≡) ជាធម្មតានៅជ្រុងខាងស្ដាំខាងលើនៃអេក្រង់កម្មវិធី Phone។ ចុចនេះ។

3. ចុច Settings៖ នៅក្នុងម៉ឺនុយដែលលោតឡើង រកហើយចុច “Settings” ឬ “Call Settings”។

4. ចុច Calls (ឬ Calling Accounts ឬ Network & Internet)៖ នៅក្នុង Call Settings អ្នកត្រូវស្វែងរកជម្រើស Wi-Fi Calling។ វាអាចនឹងត្រូវបានរាយដោយផ្ទាល់ ឬវាអាចស្ថិតក្រោមម៉ឺនុយរងដូចជា “Calls”, “Calling accounts”, “Network & Internet” ឬពេលខ្លះនៅក្រោមឈ្មោះក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទជាក់លាក់របស់អ្នក។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវចុចរកបន្តិចបន្តួច។

5. ស្វែងរកហើយបិទ (Toggle Off) “Wi-Fi calling”៖ រកមើលជម្រើស “Wi-Fi calling”។ វាទំនងជានឹងមានប៊ូតុងបិទបើកនៅជាប់វា។ ប្រសិនបើប៊ូតុង ON (ជាធម្មតាពណ៌ខៀវ ឬបៃតង) ចុចវាដើម្បីបិទ (ជាធម្មតាពណ៌ប្រផេះ)។

ឧទាហរណ៍នៃភាពខុសគ្នាសម្រាប់ Android៖

• Samsung: កម្មវិធី Phone > ចំណុចបី > Settings > Wi-Fi Calling > បិទ។
• Google Pixel: កម្មវិធី Phone > ចំណុចបី > Settings > Calls > Wi-Fi calling > បិទ។
• Android ផ្សេងទៀតមួយចំនួន៖ កម្មវិធី Settings > Network & Internet > Mobile Network > Advanced > Wi-Fi Calling > បិទ។

ប្រសិនបើអ្នករកមិនឃើញងាយស្រួលទេ៖ សូមព្យាយាមបើកកម្មវិធី Settings សំខាន់របស់ទូរស័ព្ទអ្នក ហើយប្រើរបារស្វែងរកនៅផ្នែកខាងលើ។ វាយបញ្ចូល “Wi-Fi Calling” ហើយវាគួរតែនាំអ្នកទៅកាន់ការកំណត់ពាក់ព័ន្ធដោយផ្ទាល់។

នៅពេលអ្នកបិទការហៅតាម Wi-Fi នៅលើ Android នេះមានន័យថាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនឹងឈប់ប្រើប្រាស់បណ្តាញ Wi-Fi សម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទ ហើយពឹងផ្អែកតែលើសេវាទូរស័ព្ទចល័តដែលវាអាចរកឃើញ។ ចងចាំកន្លែងដែលអ្នកបានរកឃើញការកំណត់ ក្នុងករណីដែលអ្នកចង់បើកវាឡើងវិញនៅពេលក្រោយ!

 

រក្សាការតភ្ជាប់គ្រប់ទីកន្លែងជាមួយ eSIM + Wi-Fi Calling

យើងបាននិយាយច្រើនអំពីការគ្រប់គ្រង Wi-Fi Calling សម្រាប់ការតភ្ជាប់កាន់តែប្រសើរ ជាពិសេសនៅពេលដែលសេវាទូរស័ព្ទចល័តខ្សោយ ឬនៅពេលអ្នកចង់ជៀសវាងថ្លៃរ៉ូមីង។ Wi-Fi Calling គឺជាឧបករណ៍ដ៏អស្ចារ្យមួយនៅក្នុងប្រអប់ឧបករណ៍នៃការតភ្ជាប់របស់អ្នក។

ប៉ុន្តែចុះបើអ្នកអាចបញ្ចូលគ្នានូវថាមពលរបស់វាជាមួយនឹងភាពបត់បែនកាន់តែច្រើន ជាពិសេសសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ ឬការគ្រប់គ្រងលេខច្រើន? នោះហើយជាកន្លែងដែល បច្ចេកវិទ្យា eSIM ចូលមក! សូមគិតពី eSIM ថាជាកាត SIM ឌីជីថលដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងទូរស័ពស័ព្ទរបស់អ្នក។ មិនចាំបាច់ប្តូរកាតប្លាស្ទិកតូចៗទៀតទេ! ស្មាតហ្វូនទំនើបជាច្រើនគាំទ្រ eSIM រួមជាមួយ (ឬជំនួសឱ្យ) រន្ធ SIM ធម្មតា។

ត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីស្វែងយល់ពីភាពងាយស្រួលនៃ eSIM ហើយឬនៅ? ចាប់ផ្ដើមថ្ងៃនេះជាមួយ Yoho Mobile!

• ប្រើកូដ YOHO12 នៅពេលទូទាត់ដើម្បីទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ 12%!

 

ការដោះស្រាយបញ្ហា Wi-Fi Calling

ពេលខ្លះ សូម្បីតែការគ្រប់គ្រងការកំណត់ Wi-Fi Calling ខ្លួនឯងក៏អាចពិបាកដែរ។ នេះគឺជាបញ្ហាទូទៅមួយចំនួនដែលអ្នកអាចជួបប្រទះ និងរបៀបដោះស្រាយវា៖

ប៊ូតុងបិទបើក Wi-Fi Calling មិនជាប់ Enabled (ឬ Disabled)

នេះគឺជាភាពចម្លែកដែលគេស្គាល់ ជាពិសេសពេលខ្លះឃើញនៅលើ iPhone។ អ្នកអាចបើក ឬបិទ Wi-Fi Calling ចេញពីម៉ឺនុយការកំណត់ ហើយនៅពេលអ្នកត្រឡប់មកវិញ វាបានត្រឡប់ទៅស្ថានភាពមុនរបស់វាវិញ។

ដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើបាន

• ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ: វិធីបុរាណ “បិទហើយបើកវិញ” ជារឿយៗដោះស្រាយបញ្ហាខុសប្រក្រតីបណ្តោះអាសន្ន។

• ពិនិត្យរកមើលការអាប់ដេត Software: ត្រូវប្រាកដថាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការទូរស័ព្ទរបស់អ្នក (iOS ឬ Android) គឺទាន់សម័យ។ ការអាប់ដេតតែងតែរួមបញ្ចូលការជួសជុលកំហុសឆ្គង។ ចូលទៅ Settings > General > Software Update (iPhone) ឬ Settings > System > System Update (Android - អាចខុសគ្នា)។

• Reset Network Settings៖ នេះនឹងលុបលេខសម្ងាត់ Wi-Fi និងការភ្ជាប់ Bluetooth ដែលបានរក្សាទុក ដូច្នេះប្រើវាជាជំហានចុងក្រោយ។

  • នៅលើ iPhone៖ Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings។
  • នៅលើ Android៖ Settings > System (ឬ General Management) > Reset > Reset network settings (ផ្លូវអាចខុសគ្នា)។

• ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នក៖ ពេលខ្លះ បញ្ហាអាចស្ថិតនៅខាងក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ ដែលតម្រូវឱ្យពួកគេធ្វើការ Refresh មុខងារសម្រាប់គណនីរបស់អ្នក។

ការរឹតបន្តឹងពីអ្នកផ្តល់បណ្តាញ

មិនមែនក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទចល័តទាំងអស់គាំទ្រ Wi-Fi Calling ស្មើៗគ្នានោះទេ។ ខ្លះប្រហែលជាមិនគាំទ្រទាល់តែសោះ ខ្លះប្រហែលជាគាំទ្រតែលើម៉ូដែលទូរស័ព្ទជាក់លាក់ ហើយខ្លះប្រហែលជាតម្រូវឱ្យធ្វើការ Activate នៅលើគណនីរបស់អ្នកជាមុនសិន (វាមិនតែងតែដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ)។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីដោះស្រាយវា៖

• ពិនិត្យគេហទំព័រក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នក៖ រកមើលទំព័រជំនួយ ឬ FAQ អំពី Wi-Fi Calling ដែលជាក់លាក់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

• ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក៖ មើលថាតើមានជម្រើសដើម្បីបើក/បិទ Wi-Fi Calling នៅក្នុងផតថលគ្រប់គ្រងគណនីអនឡាញរបស់អ្នកឬអត់។

• ហៅទៅផ្នែកជំនួយអតិថិជន៖ ប្រសិនបើអ្នករកមិនឃើញព័ត៌មាន ការទាក់ទងក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់គឺជាវិធីល្អបំផុតដើម្បីបញ្ជាក់ថា Wi-Fi Calling ត្រូវបានគាំទ្រ បើកសម្រាប់គណនីរបស់អ្នក និងត្រូវគ្នាជាមួយឧបករណ៍របស់អ្នកឬអត់។

ការអាប់ដេតអាសយដ្ឋានសង្គ្រោះបន្ទាន់ (E911) សម្រាប់ Wi-Fi Calling

នៅពេលអ្នកបើក Wi-Fi Calling ជាលើកដំបូង ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នកជាធម្មតានឹងស្នើសុំឱ្យអ្នកផ្តល់អាសយដ្ឋានរូបវន្ត។ នេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់! ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ត្រូវការហៅទៅសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ (ដូចជា 911 នៅសហរដ្ឋអាមេរិក 999 នៅចក្រភពអង់គ្លេស ឬ 112 នៅអឺរ៉ុប) តាមរយៈ Wi-Fi ពួកគេត្រូវការអាសយដ្ឋានដែលបានចុះឈ្មោះនេះដើម្បីដឹងថាត្រូវបញ្ជូនជំនួយទៅទីណា ពីព្រោះពួកគេមិនអាចកំណត់ទីតាំងរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិដូចពេលហៅតាមទូរស័ព្ទចល័តនោះទេ។

• ហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់សម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហា៖ ប្រសិនបើអាសយដ្ឋាន E911 របស់អ្នកបាត់ ឬមិនទាន់សម័យ Wi-Fi Calling អាចត្រូវបានបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬវាអាចនឹងមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។

• របៀបអាប់ដេត៖ ជាធម្មតា អ្នកអាចអាប់ដេតអាសយដ្ឋាននេះដោយផ្ទាល់នៅក្នុងការកំណត់ Wi-Fi Calling នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក (កន្លែងដែលអ្នកបើក/បិទវា)។ អាចមានតំណភ្ជាប់ ឬប៊ូតុងដែលនិយាយថា “Update Emergency Address”។ អ្នកក៏អាចអាប់ដេតវាតាមរយៈគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នកផងដែរ។ រក្សាអាសយដ្ឋាននេះឱ្យទាន់សម័យ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកផ្លាស់ប្តូរទីលំនៅ!

ពិនិត្យការតភ្ជាប់ Wi-Fi របស់អ្នក

នេះស្តាប់ទៅដូចជាមូលដ្ឋាន ប៉ុន្តែប្រសិនបើ Wi-Fi Calling មិនដំណើរការ (ឬដំណើរការមិនល្អ) សូមពិនិត្យមើល Wi-Fi របស់អ្នកឡើងវិញ។ តើអ្នកបានភ្ជាប់ហើយឬនៅ? តើអ៊ីនធឺណិតដំណើរការសម្រាប់កម្មវិធីផ្សេងទៀតទេ? សាកល្បងចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ Wi-Fi របស់អ្នកឡើងវិញ។ ការតភ្ជាប់ Wi-Fi ខ្សោយ ឬមិនស្ថិតស្ថេរ គឺជាហេតុផលទូទៅបំផុតសម្រាប់បញ្ហា Wi-Fi Calling។