A stabil internetkapcsolat kulcsfontosságú a munkához, iskolához vagy szórakozáshoz. De amikor folyamatosan megszakad, az nagyon bosszantó. Miért történik ez? Az ok lehet bármi, az egyszerű hardverproblémától a hálózati interferenciáig. Szerencsére a legtöbb probléma könnyen megtalálható és javítható.
Íme a leggyakoribb okok, amiért az interneted megszakadhat, és hogyan oldhatod meg őket. Azt is elmondjuk, mikor a legjobb felhívni az Internetszolgáltatódat (ISP) segítségért.
Ebben a cikkben:
- Az internetkapcsolat megszakadásának gyakori okai
- Az internetkapcsolat megszakadási problémáinak diagnosztizálása
- Internetkapcsolati problémák javítása otthon
- Haladó hibaelhárítási tippek tartós internetproblémák esetén
- GYIK
Az internetkapcsolat megszakadásának gyakori okai
Ezek az okok valószínűleg felelősek azért, hogy az interneted folyton megszakad. Ismeretük segít megtalálni a tartós megoldást.
1. Elavult router vagy modem
A régi berendezések gyakran fő okai az internetkimaradásoknak. A routerek és a modemek nagyon fontosak a jó internetkapcsolat elérésében. Ahogy a technológia fejlődik, a régebbi modellek már nem biztos, hogy elegendőek az újabb internetsebességek kezelésére vagy az eszközre nehezedő internetsebességigény kielégítésére. Ez rendszeres megszakadásokat okozhat. Különösen akkor jelentkezik, ha sok eszköz van egyszerre online.
2. Hálózati interferencia és jeljárási problémák
Ha Wi-Fi-t használsz, fizikai akadályok vagy más elektronikus eszközök zavarhatják a jelet. Falak, mikrohullámú sütők vagy közeli Wi-Fi hálózatok csökkenthetik a kapcsolat minőségét. Minél távolabb van az eszközöd a routertől, annál valószínűbb, hogy elveszíted a jelet.
3. ISP kimaradások és hálózati karbantartás
Néha a probléma nem az otthoni beállításokkal van. Néha az ISP-k valóban leállnak, vagy tervezett javításokat végeznek, ami szolgáltatási szünetet okoz. Ha az interneted furcsa időpontokban szakad meg, az összefüggésben lehet az ISP-d és a javítási ütemtervükkel.
4. Túlterhelt hálózat túl sok eszközzel
Több eszköz a hálózaton nagyobb terhelést jelent a routered számára. Egy okostévé, játékkonzol, okostelefon, táblagép és laptop egyidejű használata ugyanazon a hálózaton túlterhelheti azt. Ez lassabb sebességet vagy akár az internetkapcsolat teljes elvesztését is okozhatja.
5. Illesztőprogram- és szoftverproblémák az eszközeiden
Néha a probléma nem a routereddel vagy az ISP-ddel van, hanem a hálózatodhoz csatlakozó eszközökkel. Rossz szoftver vagy más probléma a laptopoddal, okostelefonoddal vagy táblagépeddel azt jelentheti, hogy megszakad az internetkapcsolatod. Természetesen mindig tartsd naprakészen az eszközöd szoftverét, hogy elkerüld az ilyen problémákat.
Az internetkapcsolat megszakadási problémáinak diagnosztizálása
Most, hogy áttekintettük a lehetséges okokat, diagnosztizáljuk az internetkapcsolatodat.
Ellenőrizd az ISP kimaradásokat a környékeden
Először is, mielőtt belemennél a technikai javításokba, ellenőrizd, hogy van-e szolgáltatási szünet az ISP-dnél. A legtöbb ISP létrehozott kimaradási térképeket vagy egyéb értesítéseket, amelyeket a felhasználók megnézhetnek a weboldalukon vagy a mobilalkalmazásukban. Akár fel is hívhatod az ügyfélszolgálatot, hogy ellenőrizd, van-e aktuális probléma.
Teszteld a routered jelerősségét és interferenciáját
Ha nem ez a probléma forrása az ISP-ddel, akkor folytasd a router tesztelésével. Helyezd a routert a házad közepére, csökkentve az interferenciát. Használhatsz Wi-Fi analizátor eszközt is a közeli hálózatok beolvasásához, és a router beállításait kevésbé zsúfolt csatornára változtathatod.
Azonosítsd azokat az eszközöket, amelyek lefoglalják a hálózatot
Néhány eszköz, különösen azok, amelyek videót streamelnek vagy játékokat játszanak, lefoglalhatják az internet sebességét. A router beállításaihoz bejelentkezve láthatod, mely eszközök csatlakoznak és használnak a legtöbb adatot. Ezután beállíthatod, hogy bizonyos kulcsfontosságú eszközök élvezzenek elsőbbséget az internet sebességében, vagy leválaszthatod a nem szükséges eszközöket, vagy csökkentheted a kapcsolatukat.
Internetkapcsolati problémák javítása otthon
Miután azonosítottad a problémát, tegyél lépéseket a kapcsolat javítása érdekében. Ez csökkenti annak esélyét, hogy újra ugyanebbe a problémába ütközz.
1. Frissítsd a router firmware-jét és a hálózati illesztőprogramokat
A router szoftverének naprakészen tartása javíthat hibákat és javíthatja a teljesítményt. A gyártók gyakran adnak ki frissítéseket, amelyek általános problémákat, például megszakadásokat javítanak. Hasonlóképpen, eszközszinten az illesztőprogramok frissítése azt jelenti, hogy stabilan tudod tartani a kapcsolatot.
2. Válts Wi-Fi csatornát az interferencia csökkentése érdekében
Ha más hálózatok zavarják a Wi-Fi-det, megváltoztathatod a routered Wi-Fi csatornáját. Sajnos sok router mostantól alapértelmezés szerint automatikusan kiválasztja a legjobb csatornát. A jelerősséget javíthatod manuális változtatással a router beállításokban. Ha a routered támogatja az 5 GHz-es hálózatot, annak kevesebb interferenciával kell rendelkeznie, mivel nagyon kevés eszköz használja ezt a sávot.
3. Kezeld az eszközcsatlakozásokat a hálózatodon
Ha félsz a túlterhelt hálózattól, próbáld leválasztani a nem használt eszközöket. Engedélyezheted a Szolgáltatásminőség (QoS) beállításait a routeredben, ami lehetővé teszi, hogy beállítsd a számítógéped vagy játékkonzolod prioritásait.
Mikor lépj kapcsolatba az Internetszolgáltatóddal (ISP)
Néha az otthoni hibaelhárítás nem elegendő, és ilyenkor eljön az idő, hogy felhívd az Internetszolgáltatódat (ISP).
Az ISP-k rendszeresen végeznek karbantartást a szolgáltatás minőségének javítása érdekében, ami lehet az oka az átmeneti kimaradásoknak. A legtöbb szolgáltató értesítést küld, mielőtt elvégezné ezt a munkát. Ha gyakran megszakad a kapcsolatod, kérdezd meg az ISP-det a karbantartási ütemtervükről.
Hogyan kérj műszaki támogatást az ISP-dtől
Ha abszolút mindent kipróbáltál, és az interneted még mindig megszakad, itt az ideje bevetni a nagyágyúkat: a műszaki támogatást. A tényleges hívásnak részletes magyarázatot kell tartalmaznia a problémáról és arról, hogy mit tettél eddig. Az ISP-d távolról is végezhet javítást, vagy szükség esetén technikust küldhet otthonodba.
Haladó hibaelhárítási tippek tartós internetproblémák esetén
A tartós internetproblémák haladóbb javítási technikákat igényelhetnek.
Használj Wi-Fi analizátor eszközöket a hálózati beállítások optimalizálásához
A Wi-Fi analizátorok megtalálják a hálózati interferenciát. Segíthetnek jobban beállítani a routered beállításait is. Megmutatják a legjobb Wi-Fi csatornákat is. Betekintést nyersz a hálózati sebességbe is. Ezen eszközök többsége ingyenes és nagyon könnyen használható. Tehát kiváló lehetőséget jelentenek mindazok számára, akik tartós kapcsolati problémákkal küzdenek.
Cseréld ki a hibás Ethernet kábeleket és egyéb hardvert
Hibás hardver - Például, ha vezetékes kapcsolatod van, és az internet folyamatosan megszakad, az oka lehet hibás hardver, például az Ethernet kábelek. A kábelek idővel elhasználódhatnak vagy megsérülhetnek, és időszakos megszakadásokat okozhatnak. A kábelek vagy más hardver cseréje javíthatja a kapcsolat erősségét.
GYIK
Befolyásolhatja az időjárás az internetkapcsolatomat?
Igen, ritka, de lehetséges. Zivatarok, hó vagy erős eső zavarhatják az internetet, különösen a műholdas kapcsolatot. Áramvezetékeket is károsíthatnak.
Lehetnek-e nagy bútorok vagy háztartási gépek Wi-Fi jelet blokkolók?
Nagy tárgyak, mint tükrök és fém háztartási gépek, vagy akár egy akvárium, blokkolhatják a Wi-Fi jelet azáltal, hogy blokkolják vagy szórják, ami ezáltal csökkenti mind a Wi-Fi jel hatótávolságát, mind erősségét.
Veszélyes, ha a routerem túlmelegszik?
Igen, nagyon lehetséges, hogy a router lelassítja a sebességét vagy egyszerűen kikapcsol, ha túlmelegszik. Talán ez lehet az ok, amiért rendszeres megszakadásokat tapasztalsz. Mindig győződj meg róla, hogy a router jól szellőző helyen van elhelyezve a túlmelegedés elkerülése érdekében.
Zavarhatja-e a szomszéd Wi-Fi hálózata az enyémet?
Igen, ha a szomszéd Wi-Fi-je ugyanazon a csatornán van, mint a tiéd, zavarhatja azt. Egy erős router is okozhat ilyet, ami alacsony sebességhez vagy megszakadt kapcsolatokhoz vezethet. A Wi-Fi csatorna megváltoztatása segíthet csökkenteni ezt az interferenciát.
Érdekelhet még: Hogyan használjuk biztonságosan a nyilvános Wi-Fi-t