Prioritásunk az Ön Adatvédelme
A Yoho Mobile-nál kiemelten fontos számunkra az Ön adatainak védelme. Ezen Adatvédelmi Szabályzat kidolgozásával elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztosítsuk értékes felhasználóink és ügyfeleink által megadott információk bizalmas jellegét és védelmét. A Yoho Mobile eSIM csomagjának előfizetésével Ön hozzájárul az adatvédelmi nyilatkozatunkban vázolt következő feltételek betartásához.
Információgyűjtés Célja
Különféle üzleti célokra gyűjtünk információt, beleértve, de nem kizárólagosan:
- Tranzakciók feldolgozása és számlák kiállítása termékeinkhez
- Szolgáltatási kéréseire való válaszadás és támogatás nyújtása
- Termékeinkkel kapcsolatos jelenlegi és potenciális problémák azonosítása és megoldása
- Termékeink fejlesztése és tökéletesítése
- További termékek vagy szolgáltatások ajánlása
- Jelenlegi és jövőbeli előnyöket szolgáló megalapozott belső üzleti döntések meghozatala
- Személyre szabott szolgáltatások és élmények nyújtása
- Jogaink és eszközeink védelme
- Tájékoztatás nyújtása a Yoho Mobile által kínált egyéb szolgáltatásokról
Az Ön által megadott összes információ biztonságosan tárolódik és védett az illetéktelen hozzáférés ellen. Személyes adatait soha nem adjuk ki harmadik félnek, kivéve, ha Ön ehhez kifejezett engedélyt ad.
Gyűjtött Információk
Intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy az Ön által megadott információk pontosak és teljesek legyenek, és szükség esetén segítséget nyújtunk azok javításában és módosításában.
a. Személyes Adatok, amelyeket ezen a Weboldalon Ügyfelektől Gyűjtünk
Amikor eSIM-et vásárol a Yoho Mobile-tól weboldalunkon, a következő személyes adatokat gyűjtjük:
- Az Ön neve
- Az Ön e-mail címe
- Az Ön telefonszáma
- Az Ön címe
b. Nem Személyazonosító Adatok, amelyeket ezen a Weboldalon Gyűjtünk
Nem személyazonosító adatokat gyűjtünk és tárolunk szerver naplóinkban, beleértve:
- Böngésző típusa
- IP-cím
- Operációs rendszer
- Látogatások dátuma és ideje
- A webhelyen meglátogatott oldalak
- A webhelyen töltött idő
- Visszatérő látogatások a webhelyre
Google Analytics-t is használunk a nem személyazonosító adatok rögzítésére, mint például a böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás dátuma és ideje, hivatkozási források, a weboldalunkon meglátogatott oldalak, a webhelyen töltött idő, kilépési célpontok és visszatérő látogatások. Ezek az összesített adatok segítenek jobban megérteni a felhasználói viselkedést és kezelni webhelyünket. Ezeket a nem személyazonosító adatokat harmadik felekkel csak a webhely használatáról szóló jelentéstétel vagy az alkalmazandó törvényeknek való megfelelés érdekében oszthatjuk meg. Nem adjuk bérbe, nem adjuk el és nem osztjuk meg a webhelyünkön gyűjtött nem személyazonosító adatokat, beleértve marketing célokra vagy Remarketingre, harmadik felekkel, mint például a Google.
c. Pénzügyi Tranzakciók
Bankkártyás tranzakciók biztonságosan dolgozzák fel őket nagy harmadik fél bankkártya feldolgozó cégeken keresztül. Az Ön adatai titkosítva vannak, és kizárólag a szükséges tranzakciók végrehajtására használatosak. Adatbázisunk csak a bankkártyája utolsó négy számjegyét tárolja ellenőrzés és jóváhagyás céljából.
d. Cookie-k
A Yoho Mobile cookie-kat használ, hogy felismerje ügyfeleinket, amikor meglátogatják weboldalunkat, lehetővé téve számunkra böngészési élményük személyre szabását. Bár a regisztrációhoz előfordulhat, hogy engedélyezni kell a cookie-kat a böngészőjében, a webhelyet kikapcsolt cookie-k mellett is lehet böngészni. A cookie-k nem tárolnak személyes adatokat, és minden adat bizalmas marad a cégen belül.
e. Rendszerinformációk
A Yoho Mobile fenntartja a jogot a rendszerinformációk, mint például az IP-cím, a böngésző típusa és az operációs rendszer gyűjtésére és tárolására rendszeradminisztrációs célokból. Ez az információ szigorúan bizalmas, és kizárólag adminisztratív célokra használatos, beleértve a problémák diagnosztizálását és a webhelyforgalom monitorozását.
f. E-mail
E-mailt használunk tagjaink vagy ügyfeleink értesítésére az eSIM QR-kódról és telepítési útmutatóról, valamint minden új szolgáltatásról vagy funkcióról. E-mail listánk bizalmas, és soha nem osztjuk meg vagy adjuk el harmadik feleknek.
Adattárolás Időtartama
Személyes adatait addig őrizzük meg, amíg lemondási kérést nem kapunk. Minden esetben személyes adatai biztonságosan tárolódnak a Yoho Mobile szerverein.
Az Ön Adataihoz Hozzáférő Entitások
Munkavállalóink számára speciális részlegek állnak rendelkezésre, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsanak a termék használata során. A személyes adatok biztonsági követelményei mindig vonatkoznak a kapcsolatban álló, közösen végrehajtott vagy kiszervezett programokra az 1. szakaszban említett célokból. Jogi követelmények szükségessé tehetik személyes adatainak nyilvánosságra hozatalát, feltéve, hogy ez ésszerűen szükséges a jogi eljárásoknak való megfeleléshez. Egyesülés, összeolvadás vagy részleges vagy teljes átruházás esetén egy másik cégre, a vevő hozzáférhet az általunk tárolt információkhoz, beleértve személyes adatait is.
Információgyűjtő és -kezelő Egység Címe
Cégnév: YOHO MOBILE PTE. LTD.
Székhely: 14 Robinson Road, Singapore.
Adatok Elérésének és Módosításának Módszerei
Ha hozzáférni és javítani szeretné az Ön által megadott személyes adatokat, a következőképpen teheti meg:
Lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül WhatsApp/Hotline-on a + számon
Küldjön e-mailt nekünk a [email protected] címen
Fogyasztói Panaszok Kezelésének Mechanizmusa
A Yoho Mobile-nál kiemelten fontos az Ön személyes adatainak védelme. Bízhat abban, hogy az Ön által megadott információkat a YOHO MOBILE nem osztja meg, nem adja el és nem adja bérbe harmadik félnek. Fogadalmat teszünk, hogy információit kizárólag a következő célokra használjuk:
- Az ügyfelek szolgáltatási minőségének javítása
- Viták és panaszok rendezése
- Jogi kötelezettségek teljesítése
Ha bármilyen kérdése, észrevétele vagy aggálya van adatvédelmi szabályzatunkkal vagy a személyes adatok meghatározott körön belüli helytelen használatával kapcsolatban, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a + 24/7 Hotline/WhatsApp számon vagy e-mailben a [email protected] címen azonnali segítségért.
Egyéb Irányadó Feltételek
Ez a szabályzat nem írja felül vagy módosítja a Yoho Mobile-lal kötött meglévő megállapodásait. Ha termékeinket használja vagy előfizet rájuk, használatára, vásárlására vagy előfizetésére szolgáltatási feltételeink és egyéb alkalmazandó feltételek vonatkozhatnak. Ezen szabályzat és ezen feltételek közötti ellentmondás esetén a feltételek és megállapodások élveznek elsőbbséget az ellentmondás mértékéig.
Változások ebben a Szabályzatban
Frissíthetjük ezt a szabályzatot, ha jelentős változások történnek gyakorlatainkban, vagy ha jogi vagy szabályozási követelmények előírják azt. Ha személyes információkat lényegesen eltérő módon kívánunk használni vagy nyilvánosságra hozni, mint ami az adatgyűjtés időpontjában ebben a szabályzatban szerepelt, e-mailben vagy weboldalainkon feltűnően megjelenített értesítések útján értesítjük Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg ezt a szabályzatot a legfrissebb információkért és a változások hatálybalépésének dátumáért.
Jogi Nyilatkozat
Az interneten keresztül történő kommunikáció és tranzakciók inherent biztonsági kockázatokat hordoznak. A YOHO MOBILE nem felelős semmilyen közvetlen vagy közvetett, véletlen vagy következményes, különleges vagy büntető jellegű kárért vagy veszteségért, amely a jogosulatlan használatból, módosításból, törlésből, információk nyilvánosságra hozatalából vagy biztonsági résekből, beleértve a rendszerbetöréseket is, ered vagy azzal kapcsolatos. A YOHO MOBILE elhárít minden felelősséget a weboldal támogatásához és biztonságához használt hardverek és szoftverek vonatkozásában, beleértve a meghatározott célra való alkalmasság implicit garanciáit. Ennek megfelelően a YOHO MOBILE, annak tisztviselői, alkalmazottai, partnerei, kapcsolt vállalkozásai, leányvállalatai, jogutódai, megbízottai és harmadik fél ügynökei nem vonhatók felelősségre pontatlanságokért, helytelen használatért, hibákért, harmadik felek általi lehallgatásokért, vírusokért vagy hacker támadásokért, amelyek adatvesztést vagy szolgáltatás megszakításokat eredményeznek, beleértve a szolgáltatás nyújtásában előforduló hibákat vagy megszakításokat.
A YOHO MOBILE linkeket biztosít más weboldalakra tájékoztatási célból és további online források megtalálásának megkönnyítése érdekében. Ennek megfelelően nem vagyunk felelősek ezeknek a külső weboldalaknak az adatvédelmi gyakorlataiért vagy tartalmáért.
Összefoglaló
Az oldal elérésével és szolgáltatásainak használatával Ön feltétel nélkül elfogadja jelen Adatvédelmi Nyilatkozat és Szolgáltatási Feltételeink feltételeit. Kötelezettséget vállal az oldal, szolgáltatásai, valamint az Ön és a YohoMobile.com más felhasználói által nyújtott információk használatát szabályozó feltételek betartására. Ha nem ért egyet jelen Adatvédelmi Nyilatkozat bármely vagy összes feltételével, kérjük, tartózkodjon az oldal használatától.
A Yoho Mobile fenntartja a jogot az Adatvédelmi Nyilatkozat előzetes értesítés nélküli módosítására, és javasoljuk felhasználóinknak és ügyfeleinknek, hogy tekintsék át az Adatvédelmi Nyilatkozatot, mielőtt az oldalon más oldalakra látogatnak. Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen vagy a + 24/7 Hotline/WhatsApp számon azonnali segítségért.