בין אם אי פעם השתמשתם ב-iMessage לתקשורת מיידית ובין אם לאו, זה הופך להיות מאוד מעצבן אם הוא פתאום מפסיק לעבוד. ואכן, מכשלי הפעלה ועד לבעיות סנכרון, ישנן סיבות רבות לכך שכל בעיית iMessage עשויה להופיע. לכן, מדריך זה מכסה בעיות iMessage, הסיבות שלהן, ותיקונים לאייפון, אייפד ומק.
בעיות iMessage נפוצות והסיבות להן
iMessage הוא שירות חזק ואמין. עם זאת, אין טכנולוגיה מושלמת, כך שהוא עשוי להיתקל בבעיות מדי פעם. לכן, הצעד הראשון בפתרון בעיה המשפיעה עליכם הוא להבין את הסיבה הבסיסית שלה. לבסוף, הבעיות הנפוצות ביותר מוסברות בפירוט.
שגיאות הפעלה
כל בעיה שמונעת מ-iMessage להתחבר לחשבון הנכון באייפון, באייפד או במק שלכם נקראת בעיות הפעלה. אלה בדרך כלל מופיעות כהודעות כמו “ממתין להפעלה” (Waiting for Activation) או “ההפעלה נכשלה” (Activation Failed). הסיבות יכולות לנוע מחיבור אינטרנט גרוע ועד להגדרות תאריך ושעה לא נכונות. כתוצאה מכך, iMessage לא יעבוד עד שיעבור הפעלה תקינה.
שליחת הודעות כ-SMS
לפעמים, הודעות iMessage יכולות לחזור ולהישלח כ-SMS, מה שתזהו על ידי בועות טקסט ירוקות במקום כחולות. ואכן, זה קורה בדרך כלל כאשר מערכות iMessage אינן פועלות או שהאינטרנט שלכם גרוע. אז זה אומר שההודעות עדיין יגיעו למקום הנכון. עם זאת, ל-SMS חסרות אישורי קריאה ואבטחה. לכן, משתמשים מאבדים את התכונות של iMessage.
iMessage לא עובד עם אנשי קשר ספציפיים
החלק המעצבן הוא ש-iMessage עובד בצורה מושלמת עם חלק מאנשי הקשר ולא עובד עם אחרים. אז זה יכול לקרות אם האדם שאתם שולחים לו הודעות כיבה את iMessage או אינו זמין ממערכות Apple. בנוסף, פרטי קשר שגויים, כמו כתובות אימייל או מספרי טלפון ישנים, עשויים להיות גורם לבעיות תקשורת.
iMessage לא מסתנכרן בין מכשירים
כנראה, אחת התכונות השימושיות ביותר של iMessage היא שיתוף הודעות בין מכשירים. עם זאת, בעיות שיתוף שונות מונעות מהודעות להופיע בכל המכשירים המקושרים לאותו Apple ID. במקרים רבים, הסיבה הנפוצה עשויה להיות תצורה שגויה של iCloud או חוסר הרשאות. בנוסף, בחלק מהמכשירים עשויה להיות תוכנה ישנה.
בעיות אינטרנט או רשת
Wi-Fi חייב להיות עם חיבור אינטרנט יציב, אחרת זה לא יעבוד עם iMessage. יתר על כן, אם ה-Wi-Fi חלש, הנתונים הסלולריים נכשלים, או שהרשת כוללת הגבלות רבות, iMessage יפסיק לעבוד.
הגדרות לא נכונות
הגדרות iMessage שגויות, כמו הגדרות שליחה וקבלה (Send & Receive) שונות, עלולות לגרום להודעות להיכשל. כמו כן, זה יכול לקרות גם אם מישהו מכבה את השירות.
בעיות הקשורות לספק הסלולרי
אם ספק השירות שלכם אינו תומך באופן מלא ב-iMessage, אז תתקלו בבעיות בהפעלה או בשליחת הודעות. יתר על כן, אי התאימות של עדכוני ספק סלולרי ספציפיים או היעדר תוכנית SMS פעילה מחויבים גם הם להפריע לשירות.
באגי תוכנה או iOS מיושן
בעיות בגרסאות iOS ישנות יותר עשויות להיות הגורמים המפסיקים את עבודת iMessage. יתר על כן, עדכונים רגילים לא רק מתקנים בעיות אלא גם משפרים את תפקוד הדברים יחד ואת האבטחה.
איך לתקן בעיות הפעלה של iMessage
בדקו את חיבור האינטרנט
iMessage דורש חיבור אינטרנט יציב כדי להפעיל. לכן, נסו לעבור בין Wi-Fi לנתונים סלולריים כדי לראות איזה מהם עובד. עבור Wi-Fi, הפעילו מחדש את הנתב שלכם במידת הצורך.
ודאו את הגדרות התאריך והשעה
עברו אל הגדרות (Settings) > כללי (General) > תאריך ושעה (Date & Time) וודאו שהפעלתם את “קבע אוטומטית” (Set Automatically). אחרת, אזורי זמן שגויים יבלבלו את מערכות Apple. אז זה יבלבל, ובסופו של דבר, יגרום לבעיה בהפעלה.
הפעילו מחדש את המכשיר שלכם
זה יעזור להפעיל מחדש את המכשיר שלכם. אז זה ינקה בעיית תוכנה קצרת טווח שאולי מונעת מכם להפעיל אותו. במקרים רבים, הפעלה מחדש פשוטה לרוב פותרת את הבעיה.
כבו והדליקו את iMessage
כבו את iMessage דרך הגדרות (Settings) > הודעות (Messages), ואז אחרי דקה הדליקו אותו שוב. אז זה מרענן את החיבור שלו עם מערכות Apple.
התנתקו והתחברו שוב ל-Apple ID
עברו אל הגדרות (Settings) -> [שמכם] -> התנתקות (Sign Out), ואז התחברו שוב. אז זה מרענן את החיבור של ה-Apple ID שלכם ושירותי iMessage.
בדקו הגדרות ספק סלולרי
עדכוני הגדרות ספק סלולרי מיידעים את הרשת. בתמורה, הם מראים שהמכשיר שלכם יכול להשתמש בתכונות העדכניות ביותר בשירותי ההודעות של Apple. כדי לעדכן בעצמכם, פשוט עברו אל הגדרות (Settings), ואז הקישו על כללי (General) ואודות (About). אם יש עדכון זמין, הוא יודיע לכם.
אפסו הגדרות רשת
הפעלה מחדש של הגדרות הרשת אכן יכולה לפתור בעיות חיבור מתמשכות. ספציפית, אפשרות זו נמצאת תחת הגדרות (Settings) > כללי (General) > איפוס (Reset) > אפס הגדרות רשת (Reset Network Settings). שימו לב שזה ימחק את סיסמאות ה-Wi-Fi השמורות.
עדכנו את iOS לגרסה העדכנית ביותר
כאשר אתם מעדכנים את המכשיר שלכם, אתם מתייחסים לתיקונים ולאופן שבו דברים עובדים יחד עבור שירותים כגון iMessage. אז כדי לבדוק עדכונים, עברו אל הגדרות (Settings) > כללי (General) > עדכון תוכנה (Software Update).
צרו קשר עם הספק הסלולרי שלכם
תכונות מסוימות אחרות דורשות מספק השירות שלכם להפעיל במפורש דברים כמו SMS או MMS, אשר בתורם מפעילים את תכונת iMessage. אז אנא צרו קשר עם ספק השירות שלכם בכל שאלה או בעיה.
צרו קשר עם תמיכת Apple
במקרים קיצוניים, תמיכת Apple עשויה להידרש לספק תיקונים מתקדמים. יתר על כן, זה כולל בדיקות שעשויות להיות מפורטות יותר עבור המכשיר והאזור שלכם.
שלבים לתיקון iMessage שלא שולח או מקבל הודעות
- ודאו גישת אינטרנט תקינה: הודעות לא יישלחו אם למכשיר שלכם חסר חיבור טוב.
- ודאו הגדרות שליחה וקבלה: הגדרות (Settings) -> הודעות (Messages) -> שליחה וקבלה (Send & Receive) - ודאו שהאימייל הנכון נבחר, ומספר הטלפון הנכון נבחר.
- מחקו שרשורי בעיות: לפעמים, שיחות ישנות יכולות להכיל בעיות קטנות. התחילו שיחה חדשה כדי לבדוק.
- כבו והדליקו מצב טיסה: במכשיר, הפעילו מצב טיסה, המתינו 10 שניות, וכבו אותו כדי לרענן את כל חיבורי הרשת.
איך לתקן בעיות iMessage ב-macOS
iMessage ב-macOS עובד נהדר כשהוא עובד בהרמוניה מושלמת עם האייפון והאייפד שלכם, אבל כשהוא לא עובד, העצבנות מאוד ברורה. אז צעדים אלה יעזרו לכם לתקן בעיות iMessage נפוצות ספציפיות ל-macOS.
בדקו את חיבור האינטרנט שלכם
וודאו שהמק שלכם מחובר לרשת Wi-Fi תקינה. כמו כן, פתחו את הדפדפן שלכם ונסו לגשת לאתר כלשהו; זה יאשר שהאינטרנט שלכם פועל. אחרת, הפעילו מחדש את הנתב או עברו לרשת אחרת.
ודאו ש-iMessage מופעל
פתחו את אפליקציית ההודעות (Messages); עברו אל הגדרות (Settings) > iMessage, ובדקו את האפשרות שאומרת “הפעל חשבון זה” (Enable this account). אחרת, אם זה לא נבחר, לא תקבלו iMessage במק שלכם.
הפעילו מחדש את אפליקציית ההודעות
צאי מאפליקציית ההודעות: עברו לתפריט ובחרו “צא מהודעות” (Quit Messages), או השתמשו ב-Command + Q. לאחר מכן, היא אמורה להיפתח מחדש רעננה כדי לנקות בעיות קטנות.
התנתקו והתחברו שוב ל-iMessage
עברו אל הודעות (Messages) > הגדרות (Settings) > iMessage, התנתקו מ-Apple ID שלכם, והתחברו שוב. אז תהליך זה יכול לחבר מחדש חיבור יציב למערכות Apple.
בדקו הגדרות תאריך ושעה
עליכם להגדיר הגדרות תאריך ושעה מדויקות עבור חיבורי שרת. ספציפית, עברו אל הגדרות מערכת (System Settings) > תאריך ושעה (Date & Time) ובחרו בתיבת הסימון “קבע תאריך ושעה אוטומטית” (Set date and time automatically).
סנכרנו iMessage עם iCloud
כדי לוודא שההודעות שלכם מופיעות בכל המכשירים שלכם, בדקו זאת: הגדרות מערכת (System Settings) > Apple ID > iCloud. לאחר מכן, ודאו שהפעלתם את שיתוף הודעות iCloud (Messages iCloud sharing). עליכם לסמן את התיבה הזו, לפחות.
בדקו את הגדרות שליחה וקבלה שלכם
בחרו את ה-Apple ID, מספר הטלפון וכתובת האימייל הנכונים בהודעות (Messages) > הגדרות (Settings) > חשבונות (Accounts). אז אלה קובעים דרך אילו ולאן תוכלו לשלוח/לקבל הודעות.
הפעילו מחדש את המק שלכם
זה יאפס בעיות מערכת זמניות שעשויות להשפיע על iMessage. אז הפעילו מחדש את המק שלכם מתפריט Apple.
אפסו NVRAM/PRAM
אם הבעיה נמשכת, אפסו את זיכרון המערכת כדי לאפס את הגדרות המק שלכם. לאחר מכן, הפעילו שוב את המק שלכם, אך מיד החזיקו Option + Command + P + R במהלך צליל האתחול עד שהלוגו של Apple יופיע.
עדכנו את macOS לגרסה העדכנית ביותר
גרסאות ישנות יותר של macOS עשויות להכיל בעיות קטנות המשבשות את iMessage. אז חפשו עדכונים תחת הגדרות מערכת (System Settings) > עדכון תוכנה (Software Update), והתקינו את כל העדכונים.
בדקו אנשי קשר חסומים
אנשי קשר שנוספו לרשימת אנשי הקשר החסומים (Blocked Contacts) לא יוכלו יותר ליצור איתכם קשר. אז כדי לבדוק את רשימת החסומים שלכם, עברו אל הודעות (Messages) > הגדרות (Settings) > אנשי קשר חסומים (Blocked Contacts) ובצעו את ההתאמות המתאימות.
אפסו הגדרות רשת
אם הבעיה היא הגדרה שגויה של הרשת, הפעילו מחדש את הגדרות הרשת במק שלכם. כמו כן, שכחו והתחברו מחדש ל-Wi-Fi שלכם, או השתמשו בהגדרות מערכת (System Settings) > רשת (Network) כדי לנהל הגדרות מתקדמות.
צרו קשר עם תמיכת Apple
אם כל שלבי התיקון נכשלים, אז תמיכת Apple אכן יכולה לבדוק בעיות מורכבות יותר של המק או החשבון שלכם.
בעיות iMessage הקשורות לספק הסלולרי
ברוב המקרים, הגורמים הקשורים לספק הסלולרי הם שמשבשים את iMessage. אז הבנה וטיפול באלה יחסכו לכם זמן ועצבים.
- ודאו תאימות iMessage: ראשית, בדקו עם ספק השירות שלכם אם הם תומכים ב-iMessage באזור שבו אתם גרים או בתוכנית שלכם.
- ודאו תוכנית SMS: כמו כן, אתם זקוקים לתוכנית SMS פעילה עבור iMessage. אם לא, לא תוכלו להפעיל אותו מכיוון שההתקנה הראשונית של iMessage כרוכה בשליחת הודעת SMS אחת או יותר.
- התקינו עדכוני ספק סלולרי: לאחר מכן, עברו אל הגדרות (Settings) > כללי (General) > אודות (About). הודעה קופצת תופיע אם קיים עדכון. עליכם להתקין אותו.
- צרו קשר עם הספק הסלולרי שלכם: אם שירותי הודעות מסוימים כבויים, או אם החלפת כרטיסי SIM שברה את iMessage, צרו קשר עם התמיכה.
- שיקולי eSIM: יתר על כן, במקרה של eSIM, ודאו שהמספר מופעל ומקושר ל-iMessage.
שימוש ב-eSIM עם iMessage: בעיות נפוצות ותיקונים
- הפעלה תקינה: ראשית, ודאו שהפעלתם את ה-eSIM שלכם וכללתם תוכנית נתונים תקפה.
- הגדרות הודעות: לאחר מכן, הפעילו את iMessage על מספר הטלפון של ה-eSIM.
- בדקו תאימות: כמו כן, ודאו שספק השירות והמכשיר שלכם תומכים ב-iMessage דרך eSIM.
- איפוס iMessage: לאחר שהתקנתם את ה-eSIM החדש, תכבו ולאחר מכן תדליקו את האפשרות עבור הודעות בהתאם.
- צרו קשר עם הספק הסלולרי שלכם לקבלת תמיכה: לבסוף, אם ההפעלה נמשכת, עליכם ליצור קשר עם ספק השירות שלכם.
שאלות נפוצות על iMessage שלא עובד
האם Yoho Mobile עובד עם iMessage?
כן, Yoho Mobile תומך ב-iMessage. כדי לוודא שהוא עובד כהלכה, הפעילו את Yoho Mobile eSIM שלכם עם תוכנית נתונים תקפה והפעילו את iMessage תחת הגדרות (Settings) > הודעות (Messages). אם מתעוררות בעיות כלשהן, תוכלו ליצור קשר עם תמיכת Yoho Mobile לסיוע.
🎁 הצעה בלעדית לקוראים שלנו!🎁קבלו 12% הנחה על ההזמנות שלכם עם Yoho Mobile. השתמשו בקוד 🏷 YOHOREADERSAVE 🏷 בקופה. הישארו מחוברים וחסכו יותר בנסיעות שלכם עם ה-eSIM שלנו. אל תפספסו—התחילו לחסוך עוד היום! |
האם iMessage יכול לעבוד ללא Apple ID?
לא, iMessage דורש Apple ID כדי לעבוד. עליכם להתחבר עם ה-Apple ID שלכם תחת הגדרות (Settings) > הודעות (Messages) כדי להפעיל ולהשתמש ב-iMessage בכל המכשירים שלכם.
מדוע הודעות ה-iMessages שלי נשלחות לא לפי הסדר?
הודעות שנשלחות לא לפי הסדר יכולות לקרות עקב הגדרות תאריך ושעה לא נכונות או חיבורי רשת איטיים. ודאו ש"קבע אוטומטית" (Set Automatically) מופעל תחת הגדרות (Settings) > כללי (General) > תאריך ושעה (Date & Time) ובדקו את חיבור האינטרנט שלכם ליציבות.
האם אני יכול להשתמש ב-iMessage בזמן נסיעה בינלאומית?
כן, אתם יכולים להשתמש ב-iMessage בחו"ל כל עוד יש לכם חיבור אינטרנט דרך Wi-Fi או נתונים סלולריים. כדי להימנע מחיובים נוספים, ודאו שכיביתם את “שלח כ-SMS” (Send as SMS) תחת הגדרות (Settings) > הודעות (Messages), מכיוון שהודעות SMS עשויות לגרור חיובים עבור נדידה.