מה קורה אם מוחקים את ה-eSIM?

מה קורה אם מוחקים את ה-eSIM? אם אתם כאן, כנראה שאתם חושבים להתחיל מאפס או שאתם פשוט סקרנים לגבי התהליך. שימו לב: זה יכול להיות קצת מרתיע, אבל אין צורך להיכנס לפאניקה.

אם אתם מעוניינים ללמוד את הפרטים, קראו מאמר זה כדי לדעת הכל לפני קבלת החלטה חשובה זו.

צילום: ג’ייקוב

 

מה זה eSIM?

eSIM, או Embedded SIM (SIM מובנה), הוא כרטיס SIM דיגיטלי מובנה המצוי במכשירים כמו סמארטפונים, טאבלטים ושעונים חכמים. במקום להשתמש בכרטיס SIM פיזי, הוא מסתמך על תוכנה המותקנת על שבב מיוחד (eUICC) כדי להתחבר לרשתות סלולריות. עם eSIM, משתמשים יכולים להפעיל תוכניות חדשות ולהחליף ספקים מרחוק מבלי להחליף כרטיסי SIM. הם גם תומכים במספר פרופילים, ומאפשרים למכשיר להשתמש בספקים או מספרי טלפון שונים בו זמנית.

במילים ספורות, eSIM חוסך מקום, מציע אבטחה טובה יותר, תומך בעדכונים מרחוק, ותואם לספקים גדולים רבים. ככל שהם הופכים נפוצים יותר, הבנת אופן השימוש בהם יכולה להיות שימושית הן לצרכים אישיים והן לצרכים עסקיים.

לפרטים נוספים, בקרו במאמר זה: מה זה כרטיס eSIM ואיך הוא עובד?

 

למה כדאי למחוק eSIM?

ייתכן שתצטרכו למחוק eSIM מכמה סיבות. לדוגמה, אם אתם עוברים לספק סלולרי חדש, הסרת ה-eSIM הישן נחוצה. במקרים מסוימים, מחיקה והתקנה מחדש של eSIM יכולות לעזור לתקן בעיות קישוריות מסוימות. אם אתם מוכרים או מוסרים את המכשיר שלכם, הסרת ה-eSIM מבטיחה שהמידע האישי שלכם לא יעבור הלאה. לעומת זאת, אם למכשיר שלכם יש מגבלה על מספר פרופילי ה-eSIM, מחיקת ישנים מפנה מקום. באופן דומה, אם אתם משדרגים לתוכנית eSIM טובה יותר באותה מדינה, הסרת הישנה שומרת על הגדרותיכם מאורגנות.

אבטחה היא אחת הסיבות העיקריות למחיקת eSIM, שכן פרופילים שאינם בשימוש עלולים להוות סיכונים פוטנציאליים, כמו גישה לא מורשית או פרצות נתונים. בנוסף, תוכניות שפג תוקפן ו-eSIMs נסיעות זמניים יש למחוק לאחר שאינם נחוצים יותר כדי למנוע עומס ובלבול פוטנציאלי.

עם זאת, חשוב לזכור שמחיקת eSIM מנתקת אתכם מיד מתוכנית הסלולר המקושרת אליו, כך שתאבדו גישה לשיחות, הודעות טקסט ונתונים סלולריים המשויכים ל-eSIM זה. מכיוון שפעולה זו משפיעה על היכולת שלכם להשתמש בשירותי סלולר, חיוני לוודא שיש לכם דרך אחרת להישאר מחוברים, כמו eSIM אחר, כרטיס SIM פיזי, או חיבור Wi-Fi, לפני מחיקתו.

 

מה המשמעות של מחיקת eSIM?

מחיקת eSIM פירושה הסרת הפרופיל הדיגיטלי המאפשר למכשיר שלכם להתחבר לרשת סלולרית ספציפית. זה לא מסיר את שבב ה-eSIM הפיזי בתוך הטלפון שלכם, אבל זה כן מוחק את כל המידע המאוחסן הקשור לתוכנית הסלולר המסוימת הזו, כמו פרטי הספק, הגדרות רשת ונתוני קישוריות. לאחר המחיקה, הטלפון שלכם לא יוכל עוד לבצע שיחות, לשלוח הודעות טקסט או להשתמש בנתונים סלולריים דרך eSIM זה. עם זאת, מחיקת eSIM אינה משפיעה על חלקים אחרים בטלפון שלכם—האפליקציות, אנשי הקשר וחיבוריות ה-Wi-Fi שלכם עדיין יעבדו כרגיל.

 

מה קורה לאחר מחיקת eSIM?

הנה מה שקורה מיד לאחר מחיקת eSIM:

1. אובדן שירות סלולרי: לא תוכלו לבצע שיחות, לשלוח הודעות טקסט או להשתמש בנתונים סלולריים מכיוון שהסרתם את ה-eSIM שמחבר את המכשיר שלכם לרשת של הספק שלכם.
2. ייתכן שתאבדו נתונים מסוימים: אם הטלפון שלכם לא גיבה הכל, ייתכן שתאבדו הודעות, הגדרות אפליקציות או דברים אחרים הקשורים ל-eSIM.
3. פרופיל ה-eSIM נמחק: פרופיל ה-eSIM, הכולל פרטים כמו מידע על הספק שלכם והגדרות רשת, נמחק לחלוטין מהזיכרון של הטלפון שלכם.
4. כדי להשתמש בטלפון שוב עם ספק, עליכם להתקין מחדש את ה-eSIM: אם אתם רוצים לחזור לרשת, תצטרכו להתקין מחדש את ה-eSIM. זה בדרך כלל כולל סריקת קוד QR או הזנת קוד המסופק על ידי הספק שלכם.

 

אבל שימו לב גם:

• תכונות טלפון אחרות עדיין עובדות: מחיקת ה-eSIM לא תשפיע על תכונות הטלפון האחרות שלכם כמו אפליקציות, אנשי קשר או הגדרות כלליות. המכשיר שלכם עדיין יעבוד, רק ללא שירות סלולרי.
• אתם עדיין מחויבים על ידי הספק שלכם: מחיקת ה-eSIM אינה מבטלת את תוכנית הטלפון שלכם. תמשיכו להיות מחויבים אלא אם תגידו לספק שלכם שאתם רוצים לבטל את התוכנית.
• מעבר לטלפון חדש: אם אתם מקבלים טלפון חדש, עליכם למחוק את ה-eSIM מהטלפון הישן לפני שתוכלו להגדיר אותו בחדש.

זכרו, מחיקת ה-eSIM קבועה יותר מאשר השבתתו. השבתה קלה יותר להפוך, בעוד שמחיקה דורשת התקנה מחדש כדי לשחזר את השירות.

 

מה עליכם לקחת בחשבון לפני מחיקת eSIM?

האם כדאי לשמור או למחוק את ה-eSIM שלכם? זה תלוי בתוכניות העתידיות שלכם. אם אתם עומדים לנסוע בקרוב או חושבים שתשתמשו בו שוב, כדאי לשמור את ה-eSIM. מצד שני, אם אינכם רואים סיבה להשתמש בו בעתיד, מחקו את ה-eSIM כדי לחסוך מקום במכשיר שלכם ולמנוע חיובים נוספים פוטנציאליים.

ההחלטה אם לשמור או למחוק את ה-eSIM שלכם מסתכמת בשאלה האם לדעתכם תזדקקו לו בעתיד. הנה פירוט פשוט יותר של ההיבטים העיקריים שכדאי לחשוב עליהם לפני שאתם מוחקים אותו:

• האם אתם מטיילים? אל תמחקו את ה-eSIM עד שלא תזדקקו לו יותר.

אם תמחקו את ה-eSIM במהלך נסיעה, תאבדו את החיבור שלכם (שיחות, הודעות טקסט ונתונים). אם אתם נוסעים לעיתים קרובות, במקום למחוק אותו, ייתכן שתרצו פשוט להשבית אותו זמנית. כך תוכלו להפעיל אותו מחדש בקלות בפעם הבאה.

• האם אתם מוכרים את הטלפון שלכם? מחקו את כל פרופילי ה-eSIM.

אם אתם מוכרים את הטלפון שלכם, ודאו שמחקתם את פרופילי ה-eSIM שלכם. זה מגן על המידע האישי שלכם (כמו הודעות ואנשי קשר). לפני שאתם מוחקים אותו, בדקו שוב שגיביתם כל נתונים חשובים הקשורים ל-eSIM.

• האם אתם רוצים להחליף ספקים? ודאו תחילה שה-eSIM החדש עובד.

אם אתם עוברים לספק חדש, ודאו שה-eSIM החדש שלכם פעיל ועובד לפני מחיקת הישן. זה מבטיח שלא תהיה הפרעה בשירות שלכם, ותשמרו על מספר הטלפון שלכם אם אתם מעבירים אותו.

• האם אתם צריכים eSIM חדש? הכינו חיבור אינטרנט.

אם אתם מקבלים eSIM חדש, ודאו שיש לכם Wi-Fi או חיבור סלולרי אחר. מחיקת eSIM עלולה לגרום לכם להזדקק לקוד הפעלה חדש מהספק שלכם, אז היו מוכנים לתהליך זה.

• לא מכירים את מדיניות הספק שלכם? צרו קשר עם הספק שלכם לפני המחיקה.

הסרת ה-eSIM אינה מבטלת את התוכנית שלכם. עליכם ליצור קשר עם הספק שלכם כדי לבטל את השירות ולהימנע מחיוב. בדקו אם יש לכם התחייבויות חוזיות או דמי ביטול לפני מחיקת ה-eSIM.

נקודות חשובות נוספות שכדאי לזכור:

• מחיקת eSIM היא קבועה. ייתכן שתצטרכו ליצור קשר עם הספק שלכם כדי לקבל קוד הפעלה חדש אם תרצו להתקין אותו מחדש.
• תמיד ודאו שיש לכם דרך אחרת לתקשר (כמו Wi-Fi או חיבור אחר) לפני מחיקת ה-eSIM.

בקיצור: חשבו היטב מדוע אתם מוחקים את ה-eSIM שלכם, ודאו שהכל מוגדר כראוי תחילה, ובדקו שוב עם הספק שלכם כדי למנוע חיובים בלתי צפויים.

 

איך למחוק eSIM באייפון

אם ברצונכם להסיר את פרופיל ה-eSIM הקיים מהאייפון שלכם, הנה מה שעליכם לעשות:

1. פתחו את ההגדרות: היכנסו לאפליקציית הגדרות באייפון שלכם.
2. עברו ל’סלולרי’ או ‘נתונים סלולריים’: הקישו על “סלולרי” או “נתונים סלולריים” (השם עשוי להשתנות בהתאם לאזור).
3. בחרו את ה-eSIM: אם יש לכם יותר מתוכנית אחת, בחרו את ה-eSIM שברצונכם למחוק.
4. מחקו את ה-eSIM: גללו מטה והקישו על “מחק eSIM” או “מחק תוכנית”.
5. אשרו מחיקה: תתבקשו לאשר על ידי הקשה שוב על “מחק eSIM”.

חשוב לזכור:

• מחיקת ה-eSIM מהטלפון שלכם אינה מבטלת את תוכנית השירות. עליכם ליצור קשר עם הספק שלכם כדי לבטל את השירות אם אינכם זקוקים לו יותר.
• רוב ה-eSIMs ניתנים לשימוש רק פעם אחת, כך שלאחר מחיקתו, אינכם יכולים להפעיל אותו מחדש.
• אם ייתכן שתרצו להשתמש ב-eSIM שוב מאוחר יותר, עדיף להשבית אותו במקום למחוק אותו.
• לפני המחיקה, ודאו שיש לכם דרך אחרת לתקשר או eSIM חדש מוכן במידת הצורך.
• אם תמחקו את ה-eSIM ותרצו להשתמש באותו שירות שוב, תצטרכו ליצור קשר עם הספק שלכם כדי לקבל eSIM חדש.

 

איך למחוק eSIM באנדרואיד

כדי להסיר או להשבית eSIM בטלפון האנדרואיד שלכם, הנה מדריך שלב אחר שלב:

1. פתחו את ההגדרות: התחילו בפתיחת אפליקציית “הגדרות” בטלפון שלכם.
2. עברו ל’חיבורים’: חפשו קטע הנקרא “חיבורים” או משהו דומה כמו “רשת ואינטרנט”. זה עשוי להשתנות בהתאם למותג הטלפון וגרסת האנדרואיד.
3. גשו למנהל כרטיסי ה-SIM: הקישו על “מנהל כרטיסי ה-SIM” או לפעמים “רשתות סלולריות”. זה המקום שבו תוכלו לנהל את כל הגדרות ה-SIM וה-eSIM שלכם.
4. בחרו פרופיל eSIM: תראו רשימה של פרופילים פעילים. בחרו את פרופיל ה-eSIM שברצונכם להסיר.
5. כבו את ה-eSIM: תהיה אפשרות לכבות את ה-eSIM לפני הסרתו. הקישו על זה, וזה ישבית את ה-eSIM זמנית.
6. הסירו את ה-eSIM: כעת, תוכלו להקיש על “הסר” או “מחק eSIM” כדי למחוק אותו לחלוטין מהמכשיר שלכם.
7. אשרו פעולה: הטלפון יבקש מכם לאשר שברצונכם למחוק את ה-eSIM. אשרו זאת, והוא יימחק.

חשוב לזכור:

• הניסוח או השלבים המדויקים עשויים להשתנות בהתאם לדגם הטלפון או גרסת האנדרואיד. לדוגמה, במכשירי Samsung, ייתכן שתצטרכו לעבור ל"מנהל SIM", בעוד שבמכשירי Google Pixel, זה עשוי להיות תחת “Network & Internet > Mobile Network > Advanced.”
• אם אתם נתקלים בבעיה, נסו להפעיל מחדש את הטלפון, לעדכן את רשימת אנשי הקשר שלכם, או לוודא שיש לכם חיבור אינטרנט פעיל. אם הכל נכשל, תוכלו לאפס את הגדרות הרשת שלכם תחת “Settings > System > Reset Options > Reset WiFi, Mobile, and Bluetooth.”

האם ניתן לשחזר eSIM שנמחק?

קשה לשחזר eSIM שנמחק מכיוון שרוב ה-eSIMs מוגדרים לשימוש פעם אחת בלבד. עם זאת, ייתכנו עדיין אפשרויות. אם מחקתם את ה-eSIM שלכם, הספק שלכם עשוי להיות מסוגל להפעיל אותו מחדש עבורכם, כך שתוכלו לפנות לצוות תמיכת הלקוחות שלהם לעזרה. במקרים רבים, תצטרכו לבקש קוד הפעלה חדש או קוד QR כדי להתקין מחדש את ה-eSIM, מכיוון שלא ניתן לשחזר אותו לאחר המחיקה. חלק מהספקים מציעים גם כלים לשירות עצמי שבהם תוכלו לנהל את ה-eSIM שלכם ישירות דרך האתר או האפליקציות לנייד שלהם. לספקים שונים יש שיטות שחזור משלהם, לכן תמיד בדקו עם הספק הספציפי שלכם לקבלת הנחיות.

בקיצור, מחיקת eSIM דומה לזריקת כרטיס SIM פיזי מכיוון שהיא מסירה את הקישור בין פרופיל ה-eSIM למכשיר שלכם.

 

איך להשבית eSIM זמנית (מבלי למחוק)

השבתה זמנית של eSIM פירושה כיבוי שירות הסלולר בטלפון שלכם לתקופה קצרה, מבלי למחוק בפועל את פרופיל ה-eSIM. זה יכול להיות מועיל כאשר אתם מטיילים ורוצים להימנע מחיובי נדידה יקרים, צריכים לחסוך בסוללה, או רוצים לעבור בין רשתות שונות.

הנה איך להשבית את ה-eSIM שלכם זמנית מבלי למחוק אותו באייפון:

1. פתחו את אפליקציית ההגדרות: מצאו את סמל “הגדרות” והקישו עליו.
2. עברו ל’סלולרי’ או ‘נתונים סלולריים’: גללו מטה והקישו על “סלולרי” או “נתונים סלולריים” (השם יכול להשתנות).
3. בחרו את תוכנית ה-eSIM שלכם: אם יש לכם מספר תוכניות, הקישו על זו שברצונכם להשבית זמנית.
4. כבו את ה-eSIM: חפשו מתג שכותרתו “הפעל קו זה” (או שזה עשוי לומר רק “הפעל” או משהו דומה) וכבו אותו.

איך להשבית eSIM זמנית באנדרואיד:

1. פתחו את אפליקציית ההגדרות: מצאו ופתחו את סמל ההגדרות בטלפון שלכם.
2. עברו ל’חיבורים’ או ‘רשת ואינטרנט’: גללו מטה וחפשו “חיבורים” או “רשת ואינטרנט”.
3. בחרו ‘רשת סלולרית’ או ‘מנהל SIM’: הקישו על “רשת סלולרית” או “מנהל SIM” (השם יכול להשתנות בהתאם לדגם הטלפון שלכם).
4. בחרו את ה-eSIM שלכם: מצאו את ה-eSIM שברצונכם להשבית ועברו למתג לידו ל"כבוי".

עבור Google Pixel:

1. פתחו את ההגדרות: הקישו על סמל ההגדרות.
2. עברו ל’רשת ואינטרנט’: מצאו והקישו על “רשת ואינטרנט”.
3. בחרו ‘רשת סלולרית’: הקישו על “רשת סלולרית”.
4. בחרו את ה-eSIM שלכם: בחרו את ה-eSIM שברצונכם להשבית.
5. כבו את ה-eSIM: העבירו את מתג “השתמש ב-eSIM” למצב כבוי.

דברים חשובים שכדאי לזכור:

• השבתת ה-eSIM מנתקת אתכם מהרשת אך אינה מוחקת את התוכנית שלכם. זה כמו להשהות את ה-eSIM.
• גם אם תשביתו את ה-eSIM, תוקף התוכנית שלכם ממשיך לרוץ, כלומר לא תאבדו זמן בתוכנית הנתונים שלכם.
• אם יש לכם גם כרטיס SIM פיזי בטלפון, הוא ימשיך לעבוד אלא אם תשביתו אותו באופן ספציפי.
• חלק מהספקים הסלולריים עשויים לבקש מכם להפעיל מחדש את ה-eSIM כאשר תדליקו אותו שוב, אז קחו זאת בחשבון.
• אם תשביתו את ה-eSIM, אינכם מאבדים אף אחד מהנתונים או מתוכנית הסלולר שלכם, כך שהיא נשארת שלמה. זה מקל על הפעלת ה-eSIM מחדש מאוחר יותר כאשר תהיו מוכנים להשתמש בו שוב, מבלי להצטרך להגדיר הכל מאפס.

 

מניעת מחיקת eSIM בשוגג

אם אי פעם מחקתם את ה-eSIM שלכם בשוגג בעת מעבר לתוכנית ספק אחרת, אתם מכירים את הפניקה שתוקפת כשאתם חושבים שאיבדתם את כל המידע שלכם. חוויה זו בהחלט מלמדת להיות זהירים יותר עם הגדרות הטלפון שלכם.

כדי למנע מחיקת ה-eSIM שלכם בטעות, עקבו אחר אמצעי הזהירות והטיפים הבסיסיים הבאים:

• תייגו את פרופילי ה-eSIM שלכם בבהירות: ודאו שלכל פרופיל eSIM (לדוגמה, מספרי טלפון או רשתות שונים) יש שם הגיוני עבורכם. כך תדעו בדיוק מהו כל אחד ולא תמחקו את הלא נכון בטעות.
• נקו פרופילי eSIM שאינם בשימוש באופן קבוע: אם יש לכם eSIMs שאינכם משתמשים בהם יותר, הסירו אותם כדי לשמור על רשימה מאורגנת. רשימה עמוסה יכולה להקל על מחיקת משהו חשוב בטעות.
• בדקו שוב לפני המחיקה: לפני שאתם מוחקים כל eSIM, קחו רגע לוודא שזה הנכון. זה יכול לעזור למנוע מחיקת הפרופיל הלא נכון בטעות.
• גבו את המכשיר שלכם: גבו את הטלפון שלכם באופן קבוע, כולל נתוני ה-eSIM. כך, אם תמחקו בטעות את ה-eSIM שלכם, תוכלו לשחזר אותו מהגיבוי.
• השתמשו באבטחה נוספת: בחלק מהטלפונים קיימת תכונה המחייבת אתכם להזין PIN או סיסמה לפני מחיקת eSIM. זה מוסיף שכבת אבטחה נוספת לוודא שאינכם מוחקים אותו בשוגג.
• כבו eSIMs במקום למחוק: אם אינכם זקוקים ל-eSIM לזמן מה, תוכלו לכבות אותו במקום למחוק אותו לחלוטין. כך תוכלו להפעיל אותו מחדש בקלות בעת הצורך ללא הסיכון למחיקה בטעות.
• הבינו את חוקי הספק שלכם: למדו על תהליך הספק שלכם להפעלה מחדש או החלפה של eSIMs, כך שתדעו מה לעשות אם תמחקו אחד בטעות.
• השתמשו באפליקציות לניהול eSIM: חלק מהאפליקציות נועדו לעזור לכם לנהל את ה-eSIMs שלכם ביתר קלות ויכולות למנוע מחיקה בשוגג.
• היו זהירים בהגדרות: כאשר אתם בהגדרות הטלפון שלכם, במיוחד במקטעים הקשורים ל-eSIMs או לחיבור הסלולרי שלכם, ודאו שאינכם מבצעים שינויים שעלולים להוביל למחיקה בשוגג.
• הכירו את המכשיר שלכם: קחו קצת זמן ללמוד כיצד מנוהלים eSIMs בטלפון שלכם כדי שתבינו את האפשרויות ותוכלו להימנע מטעויות.

 

שיקולים מיוחדים עבור משתמשי eSIM

בעת התמודדות עם ספקי eSIM, יש כמה דברים חשובים לקחת בחשבון, במיוחד אם אתם מתכננים למחוק או להחליף את ה-eSIM שלכם. לספקים שונים יש מדיניות שונה, כך שמחיקת eSIM אינה מבטלת את השירות שלכם באופן אוטומטי, וייתכן שעדיין תחויבו אלא אם תיצרו קשר ישירות עם הספק כדי לסיים את התוכנית שלכם. חלק מהספקים יכולים להפעיל מחדש eSIM שנמחק, אך אחרים עשויים לדרוש מכם לרכוש תוכנית חדשה.

ספקים כמו Yoho Mobile מועילים מאוד למטיילים המשתמשים בכרטיסי eSIM. יתרון מרכזי אחד הוא שאם תמחקו את ה-eSIM שלכם, תוכלו להתקין אותו מחדש מאוחר יותר, מה שמקל על מעבר בין תוכניות סלולריות או שימוש חוזר בתוכנית הנוכחית שלכם בנסיעות עתידיות. בנוסף, Yoho Mobile מציעים להתקין את ה-eSIM יום לפני הנסיעה ולהפעיל אותו במהלך הטיסה או כשנוחתים, כך שתהיו מוכנים להשתמש בשירות הסלולר שלכם מיד כשתגיעו ליעד.

 

 

שאלות נפוצות

האם ניתן לשחזר את ה-eSIM שנמחק שלי?

שחזור eSIM שנמחק בדרך כלל אינו אפשרי ישירות מהמכשיר שלכם מכיוון שרוב ה-eSIMs מתוכננים להתקנה רק פעם אחת. לאחר המחיקה, פרופיל ה-eSIM נמחק לצמיתות. כדי לשחזר את ה-eSIM שלכם, תצטרכו ליצור קשר עם הספק שלכם ולבקש קוד הפעלה חדש או קוד QR. חלק מהספקים עשויים להציע אפשרות להפעיל מחדש את ה-eSIM דרך כלים לשירות עצמי באתר שלהם, אך זה משתנה בהתאם למדיניות שלהם. מחיקת ה-eSIM אינה מבטלת את תוכנית השירות שלכם, לכן חשוב לעבוד עם הספק שלכם כדי לוודא שלא תחויבו בחיובים בלתי צפויים.

איך לשחזר eSIM שנמחק באייפון?

לא ניתן לשחזר eSIM שנמחק ישירות מהאייפון שלכם. כדי להחזיר את שירות הסלולר שלכם, עקבו אחר השלבים הבאים:

1. צרו קשר עם הספק שלכם ובקשו קוד הפעלה חדש או קוד QR.
2. עברו אל הגדרות > סלולרי > הוסף eSIM באייפון שלכם.
3. בחרו באפשרות השתמש בקוד QR או הזן פרטים ידנית, בהתאם למה שהספק שלכם מספק.
4. עקבו אחר ההוראות על המסך כדי להפעיל את ה-eSIM החדש.

האם מחיקת eSIM תבטל את תוכנית הסלולר שלי?

מחיקת eSIM לא תבטל את תוכנית הסלולר שלכם. היא פשוט מסירה את פרופיל ה-eSIM מהמכשיר שלכם, מה שאומר שתאבדו גישה לשירות הסלולר. עם זאת, תוכנית הסלולר שלכם עדיין תישאר פעילה ותמשיכו להיות מחויבים אלא אם תיצרו קשר עם הספק שלכם ותבקשו מהם לבטל את התוכנית.

מה המשמעות של “שמור eSIM ומחק נתונים”?

״שמור eSIM ומחק נתונים״ פירושו שכאשר אתם מאפסים את המכשיר שלכם להגדרות היצרן, פרופילי ה-eSIM יישארו על המכשיר, כך שלא תצטרכו להפעיל אותם מחדש מאוחר יותר. עם זאת, כל הנתונים האחרים, כמו אפליקציות, תמונות, אנשי קשר והודעות, יימחקו. האפשרות ״שמור eSIM ומחק נתונים״ שימושית אם אתם פותרים בעיות או מבצעים איפוס מסיבות אישיות, מכיוון שהיא חוסכת לכם זמן בכך שאינכם צריכים להתקין מחדש את ה-eSIM שלכם. היא זמינה באייפונים ובחלק ממכשירי אנדרואיד במהלך תהליך האיפוס, והיא מאפשרת לכם להמשיך להשתמש בתוכנית הסלולר הקיימת שלכם ללא כל הפרעה.

האם איפוס הגדרות רשת מוחק eSIM?

איפוס הגדרות רשת במכשיר שלכם אינו מסיר או מוחק פרופילי eSIM. ה-eSIM נשאר מאוחסן באופן מאובטח בחומרת המכשיר שלכם ואינו מושפע מהאיפוס. עם זאת, איפוס הגדרות רשת ינקה רשתות Wi-Fi שמורות, חיבורי Bluetooth והגדרות סלולריות, כך שייתכן שתצטרכו להגדיר מחדש דברים כמו נתונים סלולריים או הגדרות ספציפיות לספק. באייפונים, אם תבצעו איפוס מלא של המכשיר, תוכלו לבחור לשמור או למחוק את פרופילי ה-eSIM. למטרות פתרון בעיות, תוכלו לאפס בבטחה את הגדרות הרשת שלכם מבלי לאבד נתוני eSIM כלשהם.

האם עלי למחוק את ה-eSIM שנתקע על הפעלה?

אם ה-eSIM שלכם נתקע על “מפעיל”, עליכם למחוק אותו רק כאפשרות אחרונה. תחילה, נסו את השלבים הבאים:

1. הפעילו וכבו את מצב טיסה.
2. הפעילו מחדש את הטלפון.
3. עדכנו את הגדרות הספק שלכם על ידי מעבר אל הגדרות > כללי > אודות.
4. אפסו את הגדרות הרשת שלכם על ידי מעבר אל הגדרות > כללי > איפוס > איפוס הגדרות רשת.
5. ודאו שאתם נמצאים באזור הנכון ויש לכם אות רשת טוב.

רק מחקו את ה-eSIM אם אף אחת מהפתרונות הללו לא עובדת והספק שלכם ממליץ על כך.

למידע נוסף, קראו מאמר זה: איך לתקן eSIM שנתקע על הפעלה

כמה פרופילי eSIM אני יכול לאחסן במכשיר שלי?

מספר פרופילי ה-eSIM שתוכלו לאחסן תלוי במכשיר שלכם. באייפונים (13 וחדשים יותר), ניתן לאחסן עד 8 פרופילים, עם 2 פעילים בו זמנית. טלפוני Samsung Galaxy יכולים לאחסן עד 20 פרופילים, עם 1 או 2 פעילים בהתאם לדגם. טלפוני Google Pixel יכולים לאחסן עד 5 פרופילים, אך רק 1 יכול להיות פעיל עם SIM פיזי. מספר הפרופילים שתוכלו לאחסן מושפע מדגם המכשיר שלכם, גרסת התוכנה, זיכרון ה-eSIM, חוקי הספק והמיקום. למרות שניתן לשמור פרופילים מרובים, בדרך כלל רק 1 או 2 פעילים בו זמנית. בדקו את המכשיר שלכם למגבלות ספציפיות.

למידע נוסף, קראו מאמר זה: כמה eSIMs ניתן להוסיף לטלפון?

האם אני יכול למחוק eSIM ממכשיר משני?

כן, ניתן למחוק eSIM ממכשיר משני. באייפונים, עברו לאפליקציית “הגדרות”, ואז הקישו על “סלולרי” או “נתונים סלולריים”. משם, בחרו את תוכנית ה-eSIM שברצונכם למחוק, גללו מטה, והקישו על “מחק eSIM”, ואז אשרו את הפעולה. במכשירים אחרים כמו שעונים חכמים או טאבלטים, היכנסו להגדרות המכשיר, מצאו את אפשרויות ה-eSIM או תוכנית הסלולר, ובחרו באפשרות להסיר או למחוק את ה-eSIM. עקבו אחר ההנחיות כדי לאשר את המחיקה. זכרו שמחיקת ה-eSIM רק מסירה את הפרופיל מהמכשיר ואינה מבטלת את תוכנית הסלולר שלכם. אם עליכם לבטל את השירות, תצטרכו ליצור קשר עם הספק שלכם בנפרד.