מעט דברים מתסכלים יותר מאשר להיות מחובר ל-Wi-Fi אך ללא אינטרנט. בין אם אתה מנסה לעבוד, ללמוד או להתעדכן עם חברים, חיבור תקוע יכול להשאיר אותך מרגיש תקוע.
מדוע זה קורה? הסיבות נעות מבעיות במכשיר ועד לבעיות בספק. בואו נצלול לסיבות הנפוצות ולתיקונים מהירים כדי להחזיר את האינטרנט שלך לפעולה.
סיבות נפוצות לחוסר גישה לאינטרנט למרות חיבור ל-Wi-Fi
להיות מחובר ל-Wi-Fi אך ללא אינטרנט יכול לנבוע ממספר סיבות. אנשים רבים חווים את התסכול של להיות מחוברים ל-Wi-Fi אך אינם מסוגלים לגשת לאינטרנט. הנה כמה סיבות נפוצות מדוע המכשירים שלך עשויים להתחבר ל-Wi-Fi אך לא להצליח להגיע לאינטרנט:
בעיות במכשיר (לפטופ, טלפון, וכו’)
לפעמים, הנתב או ספק האינטרנט אינם הבעיה שלך; ייתכן שהיא קשורה למכשיר שלך. גם למכשירים יש בעיות עם מתאמי רשת, הגדרות ובאגים שמונעים גישה לאינטרנט.
- דרייברים ישנים של רשת: מכשירים משתמשים במתאמי אינטרנט מעודכנים כדי לשמור על חיבור חלק. גרסה ישנה מאוד של מתאמים מובילה לבעיות חיבור.
- באגים במערכת: פעמים רבות, מערכות הפעלה כמו Windows או iOS עשויות להכיל באגים שיכולים לשבש קישורי רשת.
- הגדרות רשת שגויות: שינויים בהגדרות רשת או VPN משבשים את החיבור.
בעיות בתצורת הנתב
כמו כן, לפעמים, הנתב יכול להיות אשם, מכיוון שהוא עלול למנוע גישה אף על פי שחיבור ה-Wi-Fi נראה יציב. ייתכן שיש לך Wi-Fi אך אין לך חיבור לאינטרנט עקב תצורות נתב שגויות.
- הגדרות DNS שגויות: DNS הוא קיצור של Domain Name System, המערכת הממירה כתובות אתרים לכתובות IP. כאשר הוא שגוי, לא תוכל להתחבר לאינטרנט.
- קונפליקטים של IP: אם לשני מכשירים באותה רשת יש אותה כתובת IP, זה משבש את האינטרנט.
- בעיות בתוכנת המערכת: בדומה למכשירים, עדכון תוכנת המערכת בנתב חשוב. תוכנת מערכת ישנה יותר עלולה לגרום לבעיות, החל מהתאמה ועד לאבטחה. זה ישפיע על החיבור שלך.
בעיות קישוריות אצל ספק האינטרנט
אם לא המכשיר שלך ולא הנתב שלך אשמים, הבעיה עשויה להיות אצל ספק האינטרנט שלך. במקרים אלה, עדיין ייתכן שיש לך Wi-Fi אך אין חיבור לאינטרנט, במיוחד אם הספק חווה הפסקת שירות זמנית או תחזוקה.
- הפסקות שירות: ספק האינטרנט שלך עלול להיכבות לזמן קצר עקב תחזוקה, מזג אוויר, או בעיות בלתי צפויות.
- עומס ברשת: דרישה גבוהה ברשת בשעות שיא מורידה את מהירות ואיכות החיבור.
- האטה יזומה (Throttling): ספקי אינטרנט יכולים להאט תעבורה מסוימת, כמו סטרימינג. זה יכול לפגוע בחוויית האינטרנט שלך.
תיקונים בסיסיים: הפעלת מכשירים ונתבים מחדש
לפני פתרון בעיות מתקדם יותר, הפעלה פשוטה מחדש יכולה לתקן את הבעיה. הפעלה פשוטה מחדש של המערכת והנתב שלך תרענן את חיבורי הרשת. היא גם תמחק תקלות קטנות בתוכנה.
כיצד להפעיל את הנתב שלך מחדש כראוי
הפעלת הנתב מחדש אינה רק ניתוק ואז חיבור מחדש. כך עושים זאת נכון:
- נתק את הנתב: כבה אותו ונתק אותו מהחשמל למשך 30 שניות לפחות.
- חבר אותו בחזרה: כעת, המתן דקה או שתיים עד שהנוריות בנתב יתייצבו.
- חבר את המכשירים שלך מחדש: לאחר שהנתב סיים את ההפעלה, חבר את המכשיר שלך מחדש ל-Wi-Fi.
הפעל את המכשיר שלך מחדש לתיקוני קישוריות מהירים
הפעלת המכשיר שלך מחדש יכולה לעזור לרענן את הגדרות הרשת ולנקות באגים זמניים:
- כבה את המכשיר שלך לחלוטין: השתמש בלחצן ההפעלה כדי לכבות.
- המתן מספר שניות: אפשר המתנה של מספר שניות לפני הפעלה מחדש.
- הפעל אותו בחזרה: התחבר מחדש לרשת שלך כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.
פתרון בעיות מתקדם לבעיות אינטרנט מתמשכות
אם תיקונים בסיסיים אינם עובדים, ייתכן שיידרש פתרון בעיות מתקדם נוסף. זה מועיל במיוחד במקרים שבהם יש לך כל הזמן Wi-Fi אך אין חיבור עקב הגדרות מתקדמות או קונפליקטים ברשת. הנה מה שאתה יכול לעשות:
נקה מטמון DNS במכשירי Windows, Mac ומובייל
ניקוי מטמון ה-DNS עוזר לפתור ערכי DNS ישנים שיכולים למנוע חיבור:
- Windows: בתיבת החיפוש, הקלד “cmd”. לחץ לחיצה ימנית על Command Prompt, ומהתפריט הקשור בחר “הפעל כמנהל מערכת”. הקלד “ipconfig /flushdns” ולחץ Enter.
- MAC: פתח את Terminal. הקלד “sudo dscacheutil -flushcache”. לאחר מכן, הקלד “sudo killall -HUP mDNSResponder.”
- עבור Android/iOS: כבה והפעל שוב את מצב טיסה (Airplane mode) למשך מספר שניות. זה מרענן לעיתים קרובות את מטמון ה-DNS.
הפעל את פותר הבעיות ברשת ב-Windows
ל-Windows יש פותר בעיות רשת מובנה. הוא יזהה ויתקן כל בעיה ברשת.
- פתח את הגדרות, ואז לחץ על רשת ואינטרנט → סטטוס.
- לחץ על פותר בעיות ברשת ופעל לפי ההנחיות.
עדכן דרייברים של רשת
מתאמים ישנים יכולים להיות סיבה מרכזית לבעיות חיבור. כדי לעדכן אותם:
- פתח את מנהל ההתקנים ב-Windows.
- לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת שלך תחת מתאמי רשת, ואז לחץ על עדכן דרייבר.
כיצד לייעל את אות ה-Wi-Fi שלך לקישוריות חזקה יותר
הבעיה עשויה לנבוע גם מאות Wi-Fi חלש, הגורם לחיבור אינטרנט אקראי או אבוד לחלוטין. שיפור הגדרת ה-Wi-Fi שלך יכול לשפר מאוד את האות ויציבותו.
ההבדל בין רצועות Wi-Fi של 2.4 ג’יגה הרץ ו-5 ג’יגה הרץ
רוב הנתבים המודרניים תומכים בשתי הרצועות: 2.4 ג’יגה הרץ ו-5 ג’יגה הרץ, לכל אחת שימושים שונים:
- רצועת 2.4 ג’יגה הרץ: רצועה זו מגיעה רחוק יותר אך איטית יותר. היא הטובה ביותר לגלישה ולמכשירים הרחוקים מהנתב.
- רצועת 5 ג’יגה הרץ: מהירויות מהירות יותר, אך עם טווח קצר יותר; היא עדיפה לסטרימינג או גיימינג קרוב לנתב.
טיפים למיקום הנתב לכיסוי אות מיטבי
היכן שתניח את הנתב שלך ישפיע רבות על ביצועי ה-Wi-Fi.
- מרכז הבית: מקם את הנתב במרכז כדי להבטיח כיסוי אחיד.
- מקם את הנתב גבוה: הצבתו במקום גבוה, כגון על מדף, מאפשר לאות להתפשט.
- התרחק ממכשולים: הרחק את הנתב ממתכות, קירות ואלקטרוניקה. הם עלולים לגרום להפרעה באות.
האם הגדרות נתב וחומת אש יכולות לחסום גישה לאינטרנט?
לפעמים, הנתב או אבטחת הרשת שלך עלולים לחסום את המכשיר שלך. הוא מחובר ל-Wi-Fi, אך אינו יכול להגיע לאינטרנט, ומשאיר אותך במצבים שבהם יש לך Wi-Fi אך אין גישה לאינטרנט עקב הגדרות אבטחה.
כיצד לבטל סינון MAC בנתב שלך
סינון MAC מאפשר רק למכשירים מסוימים ברשת שלך תוך חסימת מכשירים אחרים:
- גש להגדרות הנתב: בדרך כלל נעשה זאת על ידי הקלדת כתובת ה-IP בדפדפן אינטרנט.
- לחץ על הגדרות סינון MAC: זה נמצא בדרך כלל תחת לשונית אבטחה או הגדרות מתקדמות בהגדרות הנתב.
- בטל סינון MAC או הוסף את כתובת ה-MAC של המכשיר שלך לרשימת המכשירים המותרים.
התאמת חומת האש של Windows כדי לאפשר חיבורי אינטרנט
לפעמים, אבטחת הרשת של Windows חוסמת את הגישה לאינטרנט עבור יישומים שונים:
- פתח את לוח הבקרה ולחץ על מערכת ואבטחה ולאחר מכן על חומת האש של מגן Windows.
- לחץ על אפשר אפליקציה או תכונה דרך חומת האש של Windows.
- ודא שהדפדפן או האפליקציה שלך הזקוקים לגישה לאינטרנט מסומנים.
מתי ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך
אם אף אחד משלבי פתרון הבעיות לעיל אינו עובד, ייתכן שמדובר בבעיה אצל ספק האינטרנט שלך. כך תוכל לדעת מתי הגיע הזמן להתקשר:
זיהוי בעיות אצל ספק האינטרנט שלך
כמה סימנים המעידים על בעיות אצל ספקי אינטרנט:
- כל המכשירים מושפעים: ייתכן שהבעיה נעוצה בספק האינטרנט עצמו כאשר מכשירים רבים אינם יכולים להשתמש באינטרנט.
- נורית האינטרנט מהבהבת בנתב: זה קורה בדרך כלל עקב שיבושים בחיבור ספק האינטרנט.
כיצד לדווח על בעיות לספק השירות שלך לפתרון מהיר יותר
כאשר מנסים לדווח על בעיות לספק האינטרנט שלך, וודא כי:
- תאר בבירור את הבעיה.
- ציין כל צעד לפתרון בעיות שכבר ניסית.
- כמו כן, במידת האפשר, שאל על זמן צפוי לתיקון.
שאלות נפוצות
מדוע כתוב ‘אין חיבור לאינטרנט’ בפרופיל אינסטגרם?
במקרה של חיבור חלש או מנותק לאינטרנט, אינסטגרם מציגה “אין חיבור לאינטרנט”. הפעל מחדש את האפליקציה, בדוק את ה-Wi-Fi שלך, או עבור לנתונים סלולריים.
כיצד לתקן את השגיאה “no internet secured”?
“No Internet Secured” - בדרך כלל מציין שהרשת המקומית זמינה, אך אין גישה לאינטרנט. לרוב, עליך להפעיל את הנתב מחדש, לנקות DNS, או להפעיל את פותר הבעיות.
אולי יעניין אותך גם ללמוד על: כיצד להשתמש ב-WiFi ציבורי בבטחה
מדוע הנקודה החמה שלי מציגה ‘מחובר’ אך ללא אינטרנט?
אם הנקודה החמה (Wi-Fi hotspot) שלך מציגה שהיא מחוברת אך אין חיבור לאינטרנט, ייתכן שזה עקב מגבלות נתונים סלולריים או בעיות חיבור. הפעל מחדש את הנקודה החמה ובדוק את הגדרות הנתונים הסלולריים.