Stabiilne internetiühendus on töö, kooli või meelelahutuse jaoks võtmetähtsusega. Kuid kui see pidevalt katkeb, on see frustreeriv. Miks see juhtub? See võib olla midagi lihtsast riistvaraprobleemist võrgu häireteni. Õnneks on enamik probleeme lihtne leida ja parandada.
Siin on kõige levinumad põhjused, miks teie internet võib katkeda ja kuidas neid lahendada. Samuti anname teada, millal on parim aeg oma internetiteenuse pakkujale (ISP) abi saamiseks helistada.
Selles artiklis:
- Levinud põhjused, miks teie internet pidevalt katkeb
- Kuidas diagnoosida internetiühenduse katkemise probleeme
- Internetiühenduse katkemise probleemide lahendamine kodus
- Täiustatud veaotsingu näpunäited püsivate internetiprobleemide korral
- Korduma Kippuvad Küsimused (KKK)
Levinud põhjused, miks teie internet pidevalt katkeb
Need põhjused on tõenäoliselt need, miks teie internet pidevalt katkeb. Nende teadmine aitab teil leida püsiva lahenduse.
1. Aegunud ruuter või modem
Vana varustus on sageli peamine põhjus interneti katkestuste taga. Ruuterid ja modemid on hea internetiühenduse saamiseks väga olulised. Tehnoloogia edenedes ei pruugi vanemad mudelid enam piisavalt hakkama saada uuemate internetikiirustega või internetikiiruse nõudlusega, mida see seadmele esitab. See võib põhjustada regulaarseid katkestusi. Eriti nii, kui korraga on võrgus palju seadmeid.
2. Võrgu häired ja signaaliprobleemid
Kui kasutate WiFi-ühendust, võivad füüsilised takistused või muud elektroonilised seadmed teie signaali katkestada. Seinad, mikrolaineahjud või läheduses asuvad WiFi-võrgud võivad teie ühendust nõrgendada. Mida kaugemal teie seade ruuterist asub, seda tõenäolisemalt te signaali kaotate.
3. Internetiteenuse pakkuja (ISP) katkestused ja võrguhooldus
Mõnikord ei ole probleem teie koduses seadistuses. Mõnikord internetiteenuse pakkujad (ISP-d) tegelikult katkestavad teenuse või teostavad plaanitud remonti, mis põhjustab teeninduse katkestuse. Kui teie internet katkeb kummalistel aegadel, võib see olla seotud teie internetiteenuse pakkuja (ISP) ja nende hooldusgraafikutega.
4. Ülekoormatud võrk liiga paljude seadmetega
Rohkem seadmeid võrgus tähendab suuremat koormust teie ruuterile. Nutiteleri, mängukonsooli, nutitelefoni, tahvelarvuti ja sülearvuti kasutamine samas võrgus võib seda üle koormata. See võib põhjustada aeglasemat kiirust või isegi internetiühenduse täieliku kadumise.
5. Draiveri- ja tarkvaraprobleemid teie seadmetes
Mõnikord ei pruugi probleem olla teie ruuteris ega internetiteenuse pakkujas (ISP-s), vaid teie võrku ühendatud seadmetes. Halb tarkvara või muu probleem teie sülearvuti, nutitelefoni või tahvelarvutiga võib tähendada, et teid katkestatakse internetist. Loomulikult peaksite oma seadmete tarkvara ajakohasena hoidma, et selliseid probleeme vältida.
Kuidas diagnoosida internetiühenduse katkemise probleeme
Nüüd oleme arutanud tõenäolisi põhjuseid. Seega, diagnoosime teie internetiühenduse.
Kontrollige internetiteenuse pakkuja (ISP) katkestusi oma piirkonnas
Esiteks, enne tehniliste paranduste juurde asumist kontrollige, kas teie internetiteenuse pakkujal (ISP) on katkestus. Enamik internetiteenuse pakkujaid (ISP-sid) on loonud katkestuste kaarte või muid teavitusi, mida kasutajad saavad vaadata nende veebisaidil või mobiilirakenduses. Saate isegi helistada klienditoele, et kontrollida, kas on mingeid praeguseid probleeme.
Testige oma ruuterit signaali tugevuse ja häirete osas
Kui see ei ole teie internetiteenuse pakkuja (ISP) probleem, jätkake ruuteri testimist. Asetage ruuter oma maja keskele, vähendades häireid. Saate kasutada ka Wi-Fi analüsaatori tööriista, et skannida lähedalasuvaid võrke ja muuta oma ruuteri seadeid vähem hõivatud kanalile.
Tuvastage seadmed, mis teie võrku üle koormavad
Lisaks võivad mõned seadmed, eriti need, mis striimivad videot või mängivad mänge, interneti kiirust ära kasutada. Ruuteri seadetesse sisselogimine näitab teile, millised seadmed ühenduvad ja kasutavad kõige rohkem andmeid. Seejärel saate seadistada eelistama interneti kiirust põhiliste seadmete jaoks, ühendades lahti või vähendades mittevajalike seadmete ühendust.
Kuidas parandada internetiühenduse katkemise probleeme kodus
Kui olete probleemi tuvastanud, astuge samme oma ühenduse parandamiseks. See vähendab võimalusi sama probleemiga uuesti kokku puutuda.
1. Uuendage ruuteri püsivara ja võrgudraivereid
Ruuteri tarkvara ajakohasena hoidmine võib parandada vigu ja suurendada jõudlust. Tootjad annavad sageli välja uuendusi, mis parandavad levinud probleeme, millest üks on katkestused. Samamoodi, seadme tasandil, võrgudraiverite uuendamine tähendab, et peaksite suutma ühendust stabiilsena hoida.
2. Muutke Wi-Fi kanaleid häirete vähendamiseks
Kui teised võrgud teie Wi-Fi-d segavad, saate muuta ruuteri Wi-Fi kanalit. Kahjuks on paljud ruuterid nüüd vaikimisi seadistatud parima kanali automaatseks valimiseks. Saate tugevust parandada, muutes seda ruuteri seadetes käsitsi. Kui teie ruuter toetab 5GHz võrku, peaks sellel olema vähem häireid, kuna väga vähesed seadmed kasutavad seda sagedusriba.
3. Hallake seadmeühendusi oma võrgus
Kui kardate ülekoormatud võrku, proovige lahti ühendada seadmed, mida ei kasutata. Saate oma ruuteris sisse lülitada teenuse kvaliteedi (Quality of Service) seaded, mis võimaldavad teil määrata eelistusi oma arvutile või mängukonsoolile.
Millal ühendust võtta oma internetiteenuse pakkujaga (ISP)
Mõnikord ei piisa kodusest veaotsingust ja siis on aeg pöörduda oma internetiteenuse pakkuja (ISP) poole.
Internetiteenuse pakkujad (ISP-d) teostavad regulaarselt hooldust, et parandada teenuse kvaliteeti, mis võib olla teie ajutiste katkestuste põhjuseks. Enamik pakkujaid saadab teavitusi enne nende tööde tegemist. Kui teie ühendus katkeb sageli, küsige oma internetiteenuse pakkujalt (ISP) nende hooldusgraafiku kohta.
Kuidas taotleda tehnilist tuge oma internetiteenuse pakkujalt (ISP)
Kui olete proovinud absoluutselt kõike ja teie internet katkeb ikka pidevalt, on nüüd aeg pöörduda suurte kahurite poole: tehnilise toe poole. Tegelik kõne peaks sisaldama probleemi üksikasjalikku selgitust ja seda, mida olete seni teinud. Teie internetiteenuse pakkuja (ISP) võib pakkuda kaugparandust või vajaduse korral saata tehniku teie koju.
Täiustatud veaotsingu näpunäited püsivate internetiprobleemide korral
Interneti püsivad probleemid võivad nõuda täiustatud parandustehnikaid.
Kasutage Wi-Fi analüsaatori tööriistu võrguseadete optimeerimiseks
Wi-Fi analüsaatorid suudavad leida võrgu häireid. Need võivad aidata ka teie ruuteri seadeid paremaks muuta. Saate näidata muid võimalusi parimate Wi-Fi kanalite jaoks. Samuti saate teavet võrgu kiiruse kohta. Enamik neist tööriistadest on tasuta ja väga lihtne kasutada. Seega on need suurepärane võimalus kõigile, kellel on pidevad ühenduse probleemid.
Asendage vigased Etherneti kaablid ja muu riistvara
Halb riistvara – näiteks kui teil on juhtmega ühendus ja internet katkeb pidevalt, võib see olla vigane riistvara, näiteks Etherneti kaablid. Kaablid kuluvad või võivad aja jooksul kahjustuda ja põhjustada vahelduvaid katkestusi. Kaablite või muu riistvara asendamine võib parandada ühenduse tugevust.
Korduma Kippuvad Küsimused (KKK)
Kas ilm võib minu internetiühendust mõjutada?
Jah, see on haruldane, kuid võimalik. Äikesetormid, lumi või tugev vihm võivad teie internetti häirida, eriti satelliitinternetti. Need võivad kahjustada ka elektriliine.
Kas suured mööbliesemed või seadmed võivad minu Wi-Fi signaali blokeerida?
Suur objekt, nagu peeglid ja metallist seadmed, või isegi akvaarium, võivad teie Wi-Fi signaali blokeerida kas takistades või hajutades, mis seega vähendab nii teie Wi-Fi signaali leviala kui ka tugevust.
Kas ruuteri ülekuumenemine on ohtlik?
Jah, on täiesti võimalik, et teie ruuter aeglustab oma kiirust või lülitub lihtsalt välja, kui see üle kuumeneb. Võib-olla on see põhjus, miks te otsite regulaarseid katkestusi. Veenduge alati, et teie ruuter asub hästi ventileeritavas kohas, et vältida ülekuumenemist.
Kas naabri Wi-Fi võrk võib minu oma segada?
Jah, kui teie naabri Wi-Fi on samal kanalil teie omaga, võib see seda häirida. Võimas ruuter võib samuti seda põhjustada, viies madalate kiiruste või katkestusteni. Wi-Fi kanali muutmine võib aidata seda häiret vähendada.
Teid võib huvitada ka Kuidas avalikku WiFi-ühendust ohutult kasutada