YOHO MOBILE’i Tingimused
Viimati uuendatud: [Sisesta Kuupäev]
Tere tulemast YOHO MOBILE’i. Need Tingimused (“Tingimused”) reguleerivad teie juurdepääsu meie veebisaidile, mobiilirakendusele ning kõigile YOHO MOBILE’i pakutavatele toodetele ja teenustele ning nende kasutamist. Meie teenuseid kasutades nõustute nende Tingimustega.
1. Ettevõtte teave
YOHO MOBILE PTE. LTD.
Äriregistri nr (UEN): 202234616C
Aadress: 14 Robinson Road #08-01A, Far East Finance Building, Singapore 048545
Toe e-post: [email protected]
WhatsAppi klienditugi: +1 838 883 9588
2. Teenuste ulatus
YOHO MOBILE pakub globaalseid mobiilse andmeside teenuseid eSIM-tehnoloogia kaudu, hõlmates muu hulgas:
- Tasuta eSIM-i prooviversioonid (saadaval valitud piirkondades)
- Reisianmesidepaketid paindlike kombinatsioonidega (riigi, päevade, andmemahu järgi)
- Kohene eSIM-i kohaletoimetamine ja aktiveerimine
- Ööpäevaringne mitmekeelne klienditugi
Teenuse saadavus sõltub teie seadme eSIM-i ühilduvusest ja piirkondlikust võrgu levialast.
3. Kasutaja sobivus
YOHO MOBILE on saadaval kõigile üksikkasutajatele, kellel on ühilduvad seadmed ja kehtivad makseviisid. Me ei sea vanusepiirangut, kuid alaealisi julgustatakse teenust kasutama täiskasvanu järelevalve all.
4. Seadme ühilduvus
Teie vastutate selle eest, et teie seade toetaks eSIM-i ja oleks operaatorivaba. YOHO MOBILE ei vastuta teenuseprobleemide eest, mis on põhjustatud kokkusobimatutest või lukustatud seadmetest.
5. Hinnakujundus ja maksmine
Kõik hinnad kuvatakse valitud valuutas ja sisaldavad kohaldatavaid makse (kui neid on). Maksed töödeldakse usaldusväärsete kolmandate osapoolte pakkujate kaudu. Tellimuse esitamisega nõustute tasuma kõik seotud tasud ja aktsepteerima vastavaid teenusetingimusi.
6. Tagasimaksepoliitika
Kuna eSIM-id on digitaalsed tooted, ei ole tagasimakseid võimalik pakkuda pärast aktiveerimist. Kui aga te ei saa meie teenust kasutada kontrollitud tehnilise probleemi tõttu (mis ei ole põhjustatud kasutaja või seadme poolt), garanteerib YOHO MOBILE 100% tagasimakse.
Tagasimakse taotlemiseks võtke ühendust: [email protected]
7. Kasutusreeglid ja Mõistliku Kasutuse Põhimõtted
Mõned paketid võivad sisaldada kiiruspiiranguid või andmemahtude piiranguid. Teenuseid ei tohi kasutada ebaseaduslikel eesmärkidel ega kuritarvitava massitarbimise jaoks. YOHO MOBILE jätab endale õiguse teenuseid peatada või lõpetada pettuse, kuritarvitamise või käesolevate Tingimuste rikkumise korral.
8. Andmekaitse ja GDPR-i vastavus
YOHO MOBILE järgib täielikult EL-i isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR). Töötleme isikuandmeid ainult siis, kui selleks on selge õiguslik alus ja kasutaja jaoks läbipaistvus.
8.1 Milliseid andmeid me kogume
Võime koguda järgmisi andmeid:
- Mobiilinumber ja e-post (eSIM-i kohaletoimetamiseks)
- Seadme teave (mudel, OS-i versioon, eSIM-i identifikaator)
- Asukohaandmed (ainult teenuse kasutamise ajal)
- Tellimuste ja tehingute ajalugu
- Suhtlus toega
Me ei kogu ebavajalikke andmeid ega töötle andmeid kunagi kommertsreklaami eesmärkidel.
8.2 Töötlemise õiguslikud alused
GDPR-i artikli 6 kohaselt põhineb meie andmetöötlus järgmisel:
| Õiguslik alus | Kirjeldus |
|---|---|
| Lepinguline vajadus (artikkel 6(1)(b)) | eSIM-ide tarnimiseks, pakettide aktiveerimiseks ja klienditoe pakkumiseks |
| Õiguslik kohustus (artikkel 6(1)©) | Arvelduse, maksustamise või regulatiivsete eeskirjade järgimiseks |
| Õigustatud huvid (artikkel 6(1)(f)) | Pettuste ennetamiseks, teenuste parendamiseks ja süsteemi terviklikkuse tagamiseks |
| Nõusolek (artikkel 6(1)(a)) | Valikuliste teenuste jaoks (nt küsitlused, e-posti tellimused) |
Oma nõusoleku saate igal ajal tagasi võtta.
8.3 Andmete säilitamine
Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on eespool loetletud eesmärkide täitmiseks vajalik. Seejärel kustutatakse või anonüümitakse andmed, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab nende säilitamist.
8.4 Piiriülesed andmeedastused
Teie andmeid võidakse edastada väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP), sealhulgas Singapuri. Kõik sellised edastused on kaitstud järgmisega:
- EL-i lepingu tüüptingimused (SCC-d), või
- Andmetöötlejaga sõlmitud siduvad kokkulepped, või
- Edastamine piirkondadesse, kus on piisav andmekaitse tase
8.5 Teie õigused
GDPR-i alusel on teil järgmised õigused:
- Õigus andmetele juurdepääsule – taotleda oma andmete koopiat
- Õigus andmete parandamisele – ebatäpsete või mittetäielike andmete parandamine
- Õigus andmete kustutamisele – taotleda kustutamist vajaduse korral
- Õigus töötlemise piiramisele
- Õigus andmete ülekantavusele
- Õigus vastuväidetele – eriti kui töötlemine põhineb õigustatud huvidel
- Õigus nõusoleku tagasivõtmisele – igal ajal
- Õigus esitada kaebus – oma kohalikule Andmekaitseametile
Oma õiguste teostamiseks võtke ühendust: [email protected]
9. Intellektuaalomand
Kogu sisu, tarkvara, logod, kujundused ja kaubamärgid meie veebisaidil või rakenduses kuuluvad YOHO MOBILE’ile või selle partneritele. Loata paljundamine või kaubanduslik kasutamine on keelatud.
10. Vastutuse välistamine
Seadusega lubatud ulatuses ei vastuta YOHO MOBILE kaudsete ega kaudsete kahjude eest, mis on tingitud:
- Kokkusobimatutest või lukustatud seadmetest
- Võrgu kättesaamatusele
- Vääramatu jõu või kolmanda osapoole platvormi probleemidest
11. Teenuste lõpetamine
Jätame endale õiguse peatada või lõpetada kasutajakontod ette teatamata pettuse, kuritarvitamise või käesolevate Tingimuste rikkumise korral.
12. Tingimuste muutmine
YOHO MOBILE võib neid Tingimusi igal ajal uuendada. Teavitame kasutajaid oma veebisaidi või rakenduse kaudu. Meie teenuste jätkuv kasutamine tähendab uuendatud Tingimuste aktsepteerimist.
13. Kohaldatav õigus
Neid Tingimusi reguleerivad Singapuri seadused. EL-is asuvate kasutajate puhul ei tühista need Tingimused teie kohaliku seaduse alusel olevaid tarbijaõigusi.
Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi nende Tingimuste või teie isikuandmete kohta, võite meiega ühendust võtta:
- E-post: [email protected]
- WhatsApp: +1 838 883 9588
- Postiaadress: YOHO MOBILE PTE. LTD.
14 Robinson Road #08-01A
Far East Finance Building, Singapore 048545