eSIM-iga muutuvad asjad lihtsamaks – enam pole füüsilisi SIM-kaarte ja saate vahetada teenusepakkujaid või kasutada ühel seadmel mitut numbrit. Kuid kuidas teada saada, kas teie eSIM ei tööta? On frustreeriv, kui midagi valesti läheb.
Kui teil on probleeme eSIM-i seadistamise või võrguga ühenduse loomisega, aitab see juhend. Selgitame levinud eSIM-i probleeme ja nende lahendamist, et saaksite oma seadme kiiresti taas võrku.
Levinud eSIM-i aktiveerimise probleemid ja lahendused
Enamasti on eSIM üsna lihtne. Siiski kipuvad asjad vahel viltu minema. Paljudel kasutajatel tekivad erinevatel seadmetel aktiveerimisprobleemid ja see on sageli tingitud tarkvaravigadest või valedest seadetest.
Nende probleemide mõistmine on nende lahendamise esimene samm. Seega, kui te imestate, kuidas teada saada, kas mu eSIM ei tööta, on see sageli seotud nende aktiveerimisprobleemidega.
Aktiveerimise viivitused: Selle probleemi ilmnemisel võib teenusepakkujal eSIM-i aktiveerimiseks kuluda oodatust tunduvalt rohkem aega. Võite saada ka teate, et teie eSIM on töötlemisel, kuid aktiveerimine ei lõpe kunagi. Sellisel juhul võite proovida oodata kuni 24 tundi või, teise võimalusena, pöörduda otse oma teenusepakkuja poole.
Vale QR-kood: Veel üks levinud viga protsessi käigus on vale QR-koodi kasutamine. Kui skannite vana koodi või kasutate koodi saamiseks teist seadet, ei pruugi eSIM kunagi aktiveeruda. Seepärast veenduge alati, et kasutate oma teenusepakkuja poolt teie konkreetsele seadmele antud kõige uuemat QR-koodi.
Seadme ühildumatus: Kõik seadmed ei toeta eSIM-i. Seetõttu on oluline kõigepealt kontrollida, kas teie telefon või tahvelarvuti töötab eSIM-tehnoloogiaga. Näiteks paljud vanemad telefoni- või tahvelarvutimudelid ei pruugi sellega töötada.
Teenusepakkuja piirangud: Lisaks seadme võimele töötada eSIM-iga, ei toeta kõik teenusepakkujad eSIM-tehnoloogiat või võivad nad seda piirata sõltuvalt teie asukohast. Seetõttu peate oma võrguoperaatorilt kinnituse saama, kas nad toetavad eSIM-i teie plaaniga ja teie piirkonnas edukaks aktiveerimiseks. Kui te pole kindel, kuidas teada saada, kas mu eSIM ei tööta, on teenusepakkuja toe kontrollimine hädavajalik.
Kuidas parandada eSIM-i ühenduvusprobleeme
Pärast eSIM-i edukat seadistamist võivad tekkida probleemid, nagu nõrk ühendus, andmesignaali puudumine või võimetus helistada. Kuidas ma tean, kas mu eSIM ei tööta nendel juhtudel? Siin on, kuidas saate lahendada mõned levinumad eSIM-i ühenduvusprobleemid.
- Kontrollige oma võrguseadeid: Esiteks minge oma telefoni seadetesse ja lülitage eSIM sisse peamiseks andmeside- ja kõneliiniks. Mõnikord kasutavad mõned seadmed vaikimisi füüsilist SIM-kaarti ja peate selle käsitsi eSIM-iks muutma.
- Taaskäivitage oma seade: See võib tunduda pisut ebavajalik, kuid taaskäivitamine võib lahendada enamiku ühenduvusprobleemidest. See on tingitud sellest, et telefoni väljalülitamisel ja uuesti sisselülitamisel uuendatakse võrguühendust, lahendades samal ajal väiksemaid tarkvaravigu.
- Uuendage oma seadme tarkvara: Lisaks veenduge, et seade töötab uusima tarkvaraversiooniga. Operatsioonisüsteemide vanematel versioonidel võivad eSIM-i töötamisel probleeme tekkida. Seetõttu kontrollige tarkvarauuendusi ja installige kõik ootavad uuendused kohe.
- Installi eSIM uuesti: Kui probleem pole ikka veel lahendatud, proovige oma eSIM-profiil eemaldada ja seejärel uuesti lisada. Vajutage oma seadmel nuppu Seaded, kustutage eSIM ja seejärel skannige oma teenusepakkuja antud QR-kood, et see uuesti installida.
Parandage eSIM-i probleemid Verizonis, Visible’is ja T-Mobile’is
Kui kasutate mõnda suuremat USA teenusepakkujat, nagu Verizon, Visible või T-Mobile, võivad eSIM-iga seotud probleemid olla teenusepakkuja spetsiifilised. Siin on, kuidas parandada eSIM-i igal teenusepakkuja puhul:
- Verizon: Paljudel Verizoni kasutajatel tekivad eSIM-i sisselülitamisel võrguprobleemid. Veenduge, et teie telefon ühildub Verizoniga ja vajadusel helistage klienditoele, et oma eSIM vastavalt ette valmistada.
- Visible: Visible’i kasutajate jaoks on eSIM-i töö pisut viivitatud või jääb kinni. Siiski laheneb see sageli mõne aja pärast iseenesest või seadme taaskäivitamisel või lennukirežiimi sisse- ja väljalülitamisel. Edasiste probleemide korral võib see vajada Visible’i klienditeeninduse käsitsi sekkumist.
- T-Mobile: T-Mobile’i kasutajatel tekib sageli probleeme füüsilise SIM-kaardi ja eSIM-i vahel vahetamisel. Seetõttu veenduge, et järgite T-Mobile’i ametlikke juhiseid füüsiliselt SIM-kaardilt eSIM-ile migreerumiseks, et vältida konflikte.
Igal teenusepakkuja on eSIM-i probleemide lahendamiseks erinevad sammud, seega võivad sammud teie kogemuste põhjal erineda. Kui te pole ikka veel kindel, kuidas teada saada, kas mu eSIM ei tööta, võib klienditoega ühenduse võtmine olla teie parim valik.
eSIM-i seadistamine iPhone’ile, Samsungile ja teistele
Kõik seadmed ei käsitle eSIM-i ühtemoodi. Seetõttu ei ole eSIM-i probleemi lahendamine iPhone’is sama, mis Samsung Galaxys. Siin on, kuidas lahendada eSIM-i probleeme erinevates seadmetes:
- iPhone: Veenduge, et kasutate iOS-i uusimat versiooni. Kontrollige ka oma eSIM-i installimist seadetes jaotises “Mobiilside”. Aktiivse eSIM-i seade peaks olema peamine/algne võrk. Lisaks saate väiksemad probleemid sageli eemaldada lihtsalt telefoni taaskäivitamisega.
- Samsung Galaxy: Enamiku eSIM-i probleemidest Samsung Galaxy telefonides saate lahendada võrguseadete lähtestamisega. Lihtsalt minge jaotisse “Seaded”, leidke “Ühendused” ja klõpsake “Lähtesta võrguseaded”, et ühendust uuendada.
- Androidi-põhised Google Pixel ja muud seadmed: Veenduge, et teie seade ühildub eSIM-iga, olgu see siis Google Pixel või mõni teine Androidi seade. Harvematel juhtudel peate võib-olla sooritama tehaseseadete lähtestamise, et eSIM-i parandada, kui probleem püsib.
eSIM-i ei tuvastata? Proovige neid lahendusi
Aeg-ajalt ei pruugi teie seade eSIM-i tuvastada, põhjustades ühenduvusprobleeme. Siin on, mida saate teha, kui teie telefon eSIM-i ei tuvasta:
- Kontrollige ühilduvust: Nagu eelnevalt mainitud, veenduge, et teie telefon ühildub eSIM-iga. Kõik telefonid ei ole loodud eSIM-tehnoloogia käitlemiseks. Seetõttu ei pruugi mõned vanemad mudelid ühilduda. Kinnituse saamiseks pöörduge oma tootja poole. Seega jagame siin artiklit, kust saate kontrollida, kas teie nutitelefon ühildub eSIM-idega.
- Eemaldage füüsiline SIM: Mõnel juhul võib teie seade vaikimisi kasutada füüsilist SIM-kaarti ja ignoreerida eSIM-i. Seega proovige füüsiline SIM-kaart eemaldada ja telefon taaskäivitada, et näha, kas eSIM aktiveerub.
- Lähtesta võrguseaded: Seejärel minge oma telefoni seadetesse ja lähtestage võrguseaded. See tühjendab kõik vanad võrguseaded ja võimaldab eSIM-il uuesti teenusepakkuja võrguga ühenduda.
- QR-koodi kontroll: Lõpuks, veel üks samm, mida oleme juba varem selgitanud, on veenduda, et skannitud QR-kood on teie seadme ja teenusepakkuja jaoks õige. Kui see pole õige kood, siis eSIM-i ei leita.
Kuidas kasutada eSIM-i reisides
eSIM on reisijate jaoks väärtuslik tööriist, mis aitab neil vältida kõrgeid rändlustasusid, lülitudes kohalikele teenusepakkujatele. Siiski on välismaal eSIM-i kasutamisel teatud aspekte, mida tuleb arvestada.
- Ostke kohalik eSIM: Paljud reisijad ostavad kohaliku eSIM-i kohe, kui nad uude riiki maanduvad. Nii saavad nad juurdepääsu kohalikule võrgule, maksmata väga kõrgeid rändlustasusid. Enne ostu sooritamist veenduge siiski, et vastuvõtva riigi eSIM-i pakkuja toetab teie seadet.
- Vaheta võrke: Uude riiki saabudes minge oma telefoni seadetesse ja valige käsitsi kohalik võrk, et vältida rändlustasusid. Tänu oma eSIM-ile saate nüüd andmesidet ja kõnesid kasutada justkui kohalikuna.
- Kontrollige andmesidepakette: Mõned eSIM-i pakkujad pakuvad spetsiifilisi rahvusvahelisi andmesidepakette. Seetõttu leidke oma vajadustele vastavad soodsad andmesidepaketid ja lülitage need sisse enne koduriigist lahkumist, et tagada sujuv ühendus saabumisel.
- Varundage oma eSIM: Enne lahkumist on mõistlik oma eSIM-profiil varundada juhuks, kui midagi valesti läheb. See säästab teid teenusepakkuja poole pöördumise vaevast, kui kaotate välismaal ühenduse.
Neid näpunäiteid meeles pidades saate oma eSIM-ist reisides maksimaalselt kasu, peale aeg-ajalt tekkivate ühenduvusprobleemide. Ja kui sellest ei piisa, siis siin on juhend, mis aitab teid kindlasti teie eSIM-iga järgmisel reisil.