Μια σταθερή σύνδεση ίντερνετ είναι απαραίτητη για την εργασία, το σχολείο ή την ψυχαγωγία. Αλλά όταν αποσυνδέεται συνεχώς, είναι εκνευριστικό. Γιατί συμβαίνει αυτό; Μπορεί να οφείλεται σε οτιδήποτε, από ένα απλό πρόβλημα υλικού έως παρεμβολές δικτύου. Ευτυχώς, τα περισσότερα προβλήματα είναι εύκολο να βρεθούν και να διορθωθούν.
Ακολουθούν οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για τους οποίους μπορεί να αποσυνδέεται το ίντερνετ σας και πώς να τους λύσετε. Θα σας πούμε επίσης πότε είναι καλύτερο να καλέσετε τον Πάροχο Υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) για βοήθεια.
Σε αυτό το άρθρο:
- Συνήθεις Λόγοι για τους οποίους το Ίντερνετ σας Συνεχώς Αποσυνδέεται
- Πώς να Διαγνώσετε Προβλήματα Αποσύνδεσης Ίντερνετ
- Επίλυση Προβλημάτων Αποσύνδεσης Ίντερνετ στο Σπίτι
- Προηγμένες Συμβουλές Αντιμετώπισης Προβλημάτων για Επίμονα Θέματα Ίντερνετ
- Συχνές Ερωτήσεις (FAQs)
Συνήθεις Λόγοι για τους οποίους το Ίντερνετ σας Συνεχώς Αποσυνδέεται
Αυτοί οι λόγοι είναι πιθανό να εξηγούν γιατί το ίντερνετ σας διακόπτεται συνεχώς. Η γνώση τους σας βοηθά να βρείτε μια μόνιμη λύση.
1. Παρωχημένο Ρούτερ ή Μόντεμ
Ο παλιός εξοπλισμός είναι συχνά ο κύριος λόγος πίσω από τις διακοπές ίντερνετ. Τα ρούτερ και τα μόντεμ είναι πολύ σημαντικά για την επίτευξη καλής σύνδεσης ίντερνετ. Καθώς η τεχνολογία προχωρά, τα παλαιότερα μοντέλα ενδέχεται να μην είναι επαρκή για τη διαχείριση των νεότερων ταχυτήτων του ίντερνετ ή της ζήτησης ταχύτητας που τίθεται στη συσκευή. Αυτό μπορεί να προκαλέσει τακτικές αποσυνδέσεις. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν πολλές συσκευές είναι συνδεδεμένες ταυτόχρονα.
2. Παρεμβολές Δικτύου και Θέματα Σήματος
Αν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, τότε φυσικά εμπόδια ή άλλες ηλεκτρονικές συσκευές ενδέχεται να διακόπτουν το σήμα σας. Τοίχοι, φούρνοι μικροκυμάτων ή κοντινά δίκτυα Wi-Fi μπορεί να μειώσουν τη σύνδεσή σας. Όσο πιο μακριά βρίσκεται η συσκευή σας από το ρούτερ, τόσο πιο πιθανό είναι να χάσετε το σήμα.
3. Διακοπές ISP και Συντήρηση Δικτύου
Μερικές φορές, το πρόβλημα δεν είναι με τη ρύθμιση στο σπίτι σας. Μερικές φορές οι Πάροχοι Υπηρεσιών Διαδικτύου πραγματικά αντιμετωπίζουν διακοπές ή εκτελούν προγραμματισμένη συντήρηση που προκαλεί διακοπή στην υπηρεσία. Εάν το ίντερνετ σας διακόπτεται σε παράξενο ωράριο, μπορεί να σχετίζεται με τον ISP σας και τα προγράμματα συντήρησής του.
4. Υπερφορτωμένο Δίκτυο με Πάρα Πολλές Συσκευές
Περισσότερες συσκευές στο δίκτυο σημαίνουν μεγαλύτερη πίεση στο ρούτερ σας. Η χρήση μιας smart TV, κονσόλας παιχνιδιών, smartphone, tablet και φορητού υπολογιστή στο ίδιο δίκτυο μπορεί να το υπερφορτώσει. Αυτό μπορεί να προκαλέσει χαμηλότερη ταχύτητα ή ακόμα και πλήρη απώλεια της σύνδεσής σας στο ίντερνετ.
5. Θέματα Προγραμμάτων Οδήγησης και Λογισμικού στις Συσκευές σας
Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να μην βρίσκεται στο ρούτερ ή τον ISP σας, αλλά στις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο δίκτυό σας. Κακό λογισμικό ή άλλο πρόβλημα με τον φορητό υπολογιστή, το smartphone ή το tablet σας μπορεί να σημαίνει ότι αποσυνδέεστε από το ίντερνετ. Φυσικά, πρέπει να διατηρείτε το λογισμικό της συσκευής σας ενημερωμένο για να αποτρέψετε τέτοια προβλήματα.
Πώς να Διαγνώσετε Προβλήματα Αποσύνδεσης Ίντερνετ
Τώρα, συζητήσαμε τις πιθανές αιτίες. Ας διαγνώσουμε λοιπόν τη σύνδεσή σας στο ίντερνετ.
Ελέγξτε για Διακοπές ISP στην Περιοχή σας
Καταρχάς, πριν προχωρήσετε στις τεχνικές διορθώσεις, ελέγξτε αν υπάρχει διακοπή στον ISP σας. Οι περισσότεροι Πάροχοι Υπηρεσιών Διαδικτύου έχουν δημιουργήσει χάρτες διακοπών ή άλλες ειδοποιήσεις που οι χρήστες μπορούν να δουν στον ιστότοπό τους ή στην εφαρμογή για κινητά. Μπορείτε ακόμη και να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών για να ελέγξετε αν υπάρχει κάποιο τρέχον ζήτημα.
Ελέγξτε το Ρούτερ σας για Ένταση Σήματος και Παρεμβολές
Εάν αυτή δεν είναι η πηγή του προβλήματος με τον ISP σας, τότε συνεχίστε να ελέγχετε το ρούτερ σας. Τοποθετήστε το ρούτερ σας στο κέντρο του σπιτιού σας, μειώνοντας τις παρεμβολές. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο ανάλυσης Wi-Fi για να σαρώσετε τις κοντινές περιοχές και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του ρούτερ σας σε ένα κανάλι με λιγότερο συνωστισμό.
Εντοπίστε τις Συσκευές που Καταναλώνουν Μεγάλο Μέρος του Δικτύου σας
Επίσης, ορισμένες συσκευές, ειδικά αυτές που μεταδίδουν βίντεο (stream) ή παίζουν παιχνίδια, μπορούν να καταναλώνουν μεγάλη ταχύτητα ίντερνετ. Η σύνδεση στις ρυθμίσεις του ρούτερ σας θα σας δείξει ποιες συσκευές συνδέονται και χρησιμοποιούν τα περισσότερα δεδομένα. Στη συνέχεια, μπορείτε να ρυθμίσετε την προτεραιότητα ταχύτητας ίντερνετ για βασικές συσκευές αποσυνδέοντας ή μειώνοντας τη σύνδεση των συσκευών που δεν είναι απαραίτητες.
Πώς να Επιδιορθώσετε Προβλήματα Αποσύνδεσης Ίντερνετ στο Σπίτι
Μόλις εντοπίσετε το ζήτημα, λάβετε μέτρα για να βελτιώσετε τη σύνδεσή σας. Αυτό θα μειώσει τις πιθανότητες να αντιμετωπίσετε ξανά το ίδιο πρόβλημα.
1. Ενημερώστε το Firmware του Ρούτερ και τα Προγράμματα Οδήγησης Δικτύου
Η διατήρηση του λογισμικού του ρούτερ σας ενημερωμένου μπορεί να διορθώσει σφάλματα και να βελτιώσει την απόδοση. Οι κατασκευαστές συχνά κυκλοφορούν ενημερώσεις που διορθώνουν κοινά προβλήματα, ένα από τα οποία είναι οι αποσυνδέσεις. Ομοίως, σε επίπεδο συσκευής, η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης δικτύου σημαίνει ότι θα πρέπει να μπορείτε να διατηρήσετε σταθερή τη σύνδεση.
2. Αλλάξτε Κανάλια Wi-Fi για να Μειώσετε τις Παρεμβολές
Εάν άλλα δίκτυα διακόπτουν το Wi-Fi σας, τότε μπορείτε να αλλάξετε το κανάλι Wi-Fi του ρούτερ σας. Δυστυχώς, πολλά ρούτερ τώρα επιλέγουν αυτόματα το καλύτερο κανάλι. Μπορείτε να βελτιώσετε την ένταση αλλάζοντάς το χειροκίνητα στις ρυθμίσεις του ρούτερ. Εάν το ρούτερ σας υποστηρίζει δίκτυο 5GHz, θα πρέπει να έχει λιγότερες παρεμβολές, καθώς πολύ λίγες συσκευές χρησιμοποιούν αυτή τη ζώνη.
3. Διαχειριστείτε τις Συνδέσεις Συσκευών στο Δίκτυό σας
Εάν ανησυχείτε για ένα υπερφορτωμένο δίκτυο, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε συσκευές που δεν χρησιμοποιούνται. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις Quality of Service (Ποιότητα Υπηρεσίας) στο ρούτερ σας, οι οποίες θα σας επιτρέψουν να ορίσετε προτεραιότητες για τον υπολογιστή ή την κονσόλα παιχνιδιών σας.
Πότε να Επικοινωνήσετε με τον Πάροχο Υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP)
Μερικές φορές, η αντιμετώπιση προβλημάτων στο σπίτι δεν είναι αρκετή, και τότε είναι η ώρα να καλέσετε τον Πάροχο Υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP).
Οι Πάροχοι Υπηρεσιών Διαδικτύου εκτελούν τακτικά συντήρηση για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, κάτι που μπορεί να είναι ο λόγος για τις προσωρινές σας διακοπές. Οι περισσότεροι πάροχοι στέλνουν ειδοποιήσεις πριν από την εκτέλεση αυτής της εργασίας. Εάν η σύνδεσή σας διακόπτεται συχνά, ρωτήστε τον ISP σας για το πρόγραμμα συντήρησής του.
Πώς να Ζητήσετε Τεχνική Υποστήριξη από τον ISP σας
Εάν έχετε δοκιμάσει απολύτως τα πάντα και το ίντερνετ σας συνεχίζει να διακόπτεται, τώρα είναι η ώρα να καλέσετε τους ειδικούς: την τεχνική υποστήριξη. Η κλήση πρέπει να περιλαμβάνει λεπτομερή εξήγηση του προβλήματος και όσων έχετε κάνει μέχρι στιγμής. Ο ISP σας ενδέχεται να πραγματοποιήσει απομακρυσμένη επιδιόρθωση ή, αν χρειαστεί, να στείλει έναν τεχνικό στο σπίτι σας.
Προηγμένες Συμβουλές Αντιμετώπισης Προβλημάτων για Επίμονα Θέματα Ίντερνετ
Τα πιο επίμονα ζητήματα με το ίντερνετ ενδέχεται να απαιτούν προηγμένες τεχνικές επιδιόρθωσης.
Χρησιμοποιήστε Εργαλεία Ανάλυσης Wi-Fi για Βελτιστοποίηση Ρυθμίσεων Δικτύου
Τα εργαλεία ανάλυσης Wi-Fi μπορούν να εντοπίσουν παρεμβολές δικτύου. Μπορούν επίσης να βοηθήσουν στη βελτιστοποίηση των ρυθμίσεων του ρούτερ σας. Θα μπορείτε να δείτε άλλες επιλογές για τα καλύτερα κανάλια Wi-Fi. Θα αποκτήσετε επίσης πληροφορίες σχετικά με την ταχύτητα του δικτύου. Τα περισσότερα από αυτά τα εργαλεία είναι δωρεάν και πολύ εύκολα στη χρήση. Έτσι, αποτελούν εξαιρετική επιλογή για όποιον αντιμετωπίζει συνεχή προβλήματα σύνδεσης.
Αντικαταστήστε Ελαττωματικά Καλώδια Ethernet και Άλλο Υλικό (Hardware)
Ελαττωματικό υλικό - Για παράδειγμα, αν έχετε ενσύρματη σύνδεση και το ίντερνετ διακόπτεται συνεχώς, μπορεί να οφείλεται σε ελαττωματικό υλικό, όπως τα καλώδια Ethernet. Τα καλώδια φθείρονται ή μπορεί να υποστούν ζημιά με την πάροδο του χρόνου και να προκαλέσουν διακοπές. Η αντικατάσταση καλωδίων ή άλλου υλικού μπορεί να οδηγήσει σε βελτιώσεις στην ένταση της σύνδεσης.
Συχνές Ερωτήσεις (FAQs)
Μπορεί ο καιρός να επηρεάσει τη σύνδεσή μου στο ίντερνετ;
Ναι, είναι σπάνιο αλλά πιθανό. Καταιγίδες, χιόνι ή δυνατή βροχή μπορεί να επηρεάσουν το ίντερνετ σας, ειδικά το δορυφορικό. Μπορούν επίσης να προκαλέσουν ζημιές σε γραμμές ηλεκτροδότησης.
Μπορούν μεγάλα έπιπλα ή συσκευές να εμποδίσουν το σήμα Wi-Fi μου;
Ένα μεγάλο αντικείμενο όπως καθρέφτες και μεταλλικές συσκευές, ή ακόμα και ένα ενυδρείο, μπορεί να εμποδίσει το σήμα Wi-Fi σας είτε μπλοκάροντας είτε διασκορπίζοντας το, κάτι που μειώνει την εμβέλεια και την ισχύ του σήματος Wi-Fi σας.
Είναι επικίνδυνο να υπερθερμαίνεται το ρούτερ μου;
Ναι, είναι πολύ πιθανό το ρούτερ σας να μειώσει την ταχύτητά του ή απλώς να απενεργοποιηθεί όταν υπερθερμανθεί. Ίσως αυτός να είναι ο λόγος για τις τακτικές αποσυνδέσεις που ψάχνετε. Πάντα να βεβαιώνεστε ότι το ρούτερ σας βρίσκεται σε καλά αεριζόμενο χώρο για να αποφύγετε την υπερθέρμανση.
Μπορεί το δίκτυο Wi-Fi ενός γείτονα να παρεμβληθεί στο δικό μου;
Ναι, αν το Wi-Fi του γείτονά σας είναι στο ίδιο κανάλι με το δικό σας, μπορεί να το διακόψει. Ένα ισχυρό ρούτερ μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό, οδηγώντας σε χαμηλές ταχύτητες ή χαμένες συνδέσεις. Η αλλαγή του καναλιού Wi-Fi σας μπορεί να βοηθήσει στη μείωση αυτής της παρεμβολής.
Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει: Πώς να Χρησιμοποιείτε το Δημόσιο Wi-Fi με Ασφάλεια