ហេតុអ្វី eSIM ថ្មីរបស់ខ្ញុំមិនអាចទទួលសារអក្សរបាន?

ការប្តូរទៅប្រើ eSIM មានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើន ប៉ុន្តែមនុស្សមួយចំនួនអាចជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយមុខងារ SMS។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងសួរខ្លួនឯងថា ‘ហេតុអ្វី eSIM ថ្មីរបស់ខ្ញុំមិនអាចទទួលសារអក្សរបាន?’ កុំបារម្ភ អ្នកមិននៅឯកោទេ ហើយគ្មានហេតុផលអ្វីដែលត្រូវភ័យស្លន់ស្លោឡើយ។

អត្ថបទនេះនឹងពន្យល់ពីមូលហេតុដែលបញ្ហានេះអាចកើតឡើង និងផ្តល់ដំណោះស្រាយជាក់ស្តែងដើម្បីឱ្យ SMS របស់អ្នកដំណើរការបានដោយរលូន។

តើ eSIM ជាអ្វី ហើយវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

eSIM គឺជា “embedded SIM” (ស៊ីមបង្កប់) ដែលជាទម្រង់ឌីជីថលនៃស៊ីមកាតធម្មតារបស់អ្នក។ ជំនួសឱ្យការមានឈីបដែលអាចដោះដូរបាន វាត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្ទាល់នៅក្នុងផ្នែករឹងនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ អ្នកនឹងមិនចាំបាច់រវល់ជាមួយស៊ីមកាតជាក់ស្តែងទៀតទេ - ដូចជាការដាក់ ឬប្តូរ - នៅពេលដែលដល់ពេលត្រូវប្តូរក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ ឬគម្រោង (ក្នុងករណីដែលឧបករណ៍ និងក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នកគាំទ្រមុខងារ eSIM)។

បច្ចេកវិទ្យា eSIM មានន័យថា អ្នកប្រើប្រាស់នឹងអាចធ្វើឱ្យសេវាទូរស័ព្ទសកម្មបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយគ្រាន់តែទាញយកប្រវត្តិរូបក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងឧបករណ៍របស់ពួកគេ។ សូម្បីតែការផ្លាស់ប្តូរក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទក៏នឹងកាន់តែលឿន និងងាយស្រួលជាងមុន។ ទីពីរ eSIM ត្រូវបានគេប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងការរៀបចំស៊ីមពីរ (dual-SIM) ដូច្នេះហើយឧបករណ៍មួយអាចគាំទ្រទាំងស៊ីមជាក់ស្តែង (physical SIM) និង eSIM បាន។

អត្ថប្រយោជន៍នៃបច្ចេកវិទ្យា eSIM

• ភាពងាយស្រួល: អ្នកអាចធ្វើឱ្យគម្រោងរបស់អ្នកសកម្មដោយមិនចាំបាច់ទៅហាង។
• ភាពបត់បែន: ស័ក្តិសមសម្រាប់អ្នកធ្វើដំណើរញឹកញាប់ ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យប្តូររវាងក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទក្នុងស្រុកបានយ៉ាងងាយស្រួល។
• ការរចនាដែលសន្សំទំហំ: វាសន្សំទំហំកាន់តែច្រើននៅខាងក្នុងឧបករណ៍សម្រាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងទម្រង់ផ្សេងទៀត ដូចជាថ្មធំជាងមុន។
• ការគាំទ្រស៊ីមពីរ (Dual SIM): គ្រប់គ្រងលេខច្រើនសម្រាប់កិច្ចការងារ និងការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួននៅលើឧបករណ៍តែមួយ។

ទោះបីជាមានអត្ថប្រយោជន៍ក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនប្រឈមនឹងបញ្ហាដូចជា ការលំបាកក្នុងការផ្ញើ ឬទទួលសារ SMS បន្ទាប់ពីធ្វើឱ្យ eSIM របស់ពួកគេសកម្ម។

 

ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចផ្ញើ ឬទទួល SMS បានបន្ទាប់ពីធ្វើឱ្យ eSIM របស់ខ្ញុំសកម្ម?

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចផ្ញើ ឬទទួលសារអក្សរបានបន្ទាប់ពីធ្វើឱ្យស៊ីមកាត eSIM របស់អ្នកសកម្ម វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនចំពោះបញ្ហានេះ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាមូលហេតុទូទៅបំផុតដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាមុខងារ SMS ជាមួយ eSIM៖

• មិនអាចផ្ញើ/ទទួល SMS: ពេលខ្លះ eSIM មិនត្រូវបានផ្តល់ជូនឱ្យបានត្រឹមត្រូវដើម្បីគាំទ្រមុខងារ SMS ទេ។ នេះអាចបណ្តាលមកពីការធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទសកម្មមិនពេញលេញ ឬបញ្ហាមួយចំនួនជាមួយនឹងការកំណត់សារនៅក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នក។
• ការប៉ះទង្គិចក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធស៊ីមពីរ (Dual SIM Configuration Conflict): ស្មាតហ្វូនទំនើបភាគច្រើនគាំទ្រការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធស៊ីមពីរ។ ប្រសិនបើទាំងស៊ីមជាក់ស្តែង និង eSIM សកម្ម អាចមានភាពមិនច្បាស់លាស់ក្នុងការជ្រើសរើសថាខ្សែបន្ទាត់មួយណាទទួលខុសត្រូវក្នុងការគ្រប់គ្រងសារ SMS។
• បញ្ហាការផ្តល់ជូនដោយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ (Carrier Provisioning Problems): ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទត្រូវតែបើកមុខងារ SMS នៅក្នុងប្រវត្តិរូប eSIM របស់អ្នក។ ប្រសិនបើជំហាននេះត្រូវបានរំលងក្នុងអំឡុងពេលធ្វើឱ្យសកម្ម អ្នកអាចនឹងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយស៊ីមកាត eSIM របស់អ្នក នៅពេលអ្នកព្យាយាមផ្ញើ ឬទទួលសារអក្សរ។
• បញ្ហាការកំណត់បណ្ដាញ (Network Settings Issues): ការកំណត់បណ្ដាញ ឬសារមិនត្រឹមត្រូវនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកក៏អាចជាហេតុផលមួយសម្រាប់ការមិនអាចផ្ញើសារ SMS បានផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ ការកំណត់ APN មិនត្រឹមត្រូវ ឬការប្រើការកំណត់ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទដែលហួសសម័យខ្លាំង អាចរំខានដល់មុខងារសារ។
• ដែនកំណត់នៃ eSIM ទិន្នន័យតែប៉ុណ្ណោះ (Data-Only eSIM Limitations): eSIM មួយចំនួនជាប្រភេទទិន្នន័យតែប៉ុណ្ណោះ មានន័យថាពួកគេមិនគាំទ្រ SMS និងការហៅទូរស័ព្ទទេ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើគម្រោងទិន្នន័យតែប៉ុណ្ណោះ នោះអាចជាហេតុផលដែល eSIM របស់អ្នកមិនអាចទទួលសារបាន។
• ការកំណត់ iMessage មិនត្រឹមត្រូវ (iMessage Misconfiguration): នៅលើ iPhone, iMessage អាចនឹងបដិសេធការកំណត់ SMS នៅពេលខ្លះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនកំណត់ការកំណត់ iMessage ឱ្យបានត្រឹមត្រូវដើម្បីដំណើរការលើ eSIM របស់អ្នកទេ ប្រព័ន្ធនឹងមិនផ្ញើ ឬផ្តល់សារអក្សរឡើយ។
• ការរឹតបន្តឹងការប្រើប្រាស់ពេលធ្វើដំណើរអន្តរជាតិ (International Roading Restrictions): នៅពេលធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេសដោយប្រើ eSIM ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទមួយចំនួនអាចទប់ស្កាត់ SMS។ នេះបណ្តាលមកពីការរឹតបន្តឹងការប្រើប្រាស់ពេលរ៉ូមីង ឬបណ្តាញដែលមិនគាំទ្រនៅក្នុងតំបន់មួយចំនួន។
• កំហុសនៅក្នុង Software/Firmware ហួសសម័យ (Bugs in Software/Outdated Firmware): កំហុសនៅក្នុង Software របស់ឧបករណ៍ ឬ firmware ហួសសម័យ អាចរំខានដល់ SMS របស់អ្នក។ កំហុសភាគច្រើនទាំងនេះត្រូវបានដោះស្រាយជាមួយនឹងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំ ដូច្នេះមិនគួរភ្លេចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Software ឧបករណ៍ឡើយ។
• គ្មានខ្សែបន្ទាត់លំនាំដើមសម្រាប់ការផ្ញើសារ (No Default Line for Messaging): ភាគច្រើននៅក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធស៊ីមពីរ ត្រូវតែជ្រើសរើសខ្សែបន្ទាត់មួយសម្រាប់ប្រើសម្រាប់ការផ្ញើសារ ឬ SMS។ ប្រសិនបើជម្រើសនេះមិនមាន វាអាចធ្វើឱ្យឧបករណ៍របស់អ្នកយល់ច្រឡំថាខ្សែបន្ទាត់មួយណាត្រូវប្រើប្រាស់។
• ការទប់ស្កាត់ ឬការរឹតបន្តឹងដោយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ (Carrier Blocking or Restrictions): eSIM មួយចំនួនមិនដំណើរការជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទបង់ប្រាក់មុន (prepaid) ឬអន្តរជាតិមួយចំនួនទេ។ ពួកគេអាចទប់ស្កាត់ការផ្តល់សារ SMS។

ជំហានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា SMS នៅលើឧបករណ៍ដែលគាំទ្រ eSIM

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហា SMS របស់អ្នក នេះគឺជាការណែនាំជាជំហានៗដើម្បីជួយ៖

• ផ្ទៀងផ្ទាត់ការធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទសកម្ម: បញ្ជាក់ជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នកថា ប្រវត្តិរូប eSIM របស់អ្នកត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មពេញលេញហើយ និងគាំទ្រការផ្ញើសារ SMS។ សូមស្នើឱ្យពួកគេផ្តល់ eSIM ឡើងវិញ ប្រសិនបើចាំបាច់។
• កំណត់ eSIM ជាខ្សែបន្ទាត់លំនាំដើមសម្រាប់ SMS: ចូលទៅកាន់ការកំណត់នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយជ្រើសរើសខ្សែបន្ទាត់មួយណាដែលនឹងក្លាយជាខ្សែបន្ទាត់លំនាំដើមសម្រាប់ប្រើប្រាស់ ដើម្បីផ្ញើ និងទទួលសារតាមរយៈ eSIM។
• ពិនិត្យ និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការកំណត់ឧបករណ៍: ពិនិត្យការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកសម្រាប់ការផ្ញើសារ និងបណ្ដាញ។ ធានាថាអ្នកបានបើក SMS ហើយកំណត់លេខត្រឹមត្រូវសម្រាប់ eSIM របស់អ្នក។
• កំណត់ការកំណត់បណ្ដាញឡើងវិញ (Reset Network Settings): អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាភ្ជាប់បណ្ដាញដោយការស្ដារការកំណត់បណ្ដាញឡើងវិញ។ ប្រព័ន្ធនឹងកំណត់ឡើងវិញនូវពាក្យសម្ងាត់ Wi-Fi, ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ VPN និងការកំណត់ Cellular ដូច្នេះអ្នកត្រូវតែរក្សាទុកព័ត៌មានសំខាន់ៗជាមុនសិន។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Software ឧបករណ៍: ធានាថាអ្នកបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ឧបករណ៍ ព្រោះការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាញឹកញាប់មានការកែតម្រូវកំហុសដែលដោះស្រាយបញ្ហាការផ្ញើសារ។
• ពិនិត្យមើលការប៉ះទង្គិចស៊ីមពីរ (Dual SIM Conflicts): ក្នុងករណីដែលអ្នកកំពុងប្រើស៊ីមជាក់ស្តែងរួមជាមួយ eSIM សូមបិទមួយដើម្បីមើលថាតើបញ្ហា SMS ត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងប្តូរ SIM គោលផងដែរ។
• ដំឡើងប្រវត្តិរូប eSIM ឡើងវិញ: ដកប្រវត្តិរូប eSIM បច្ចុប្បន្នចេញ ហើយដំឡើងវាឡើងវិញដោយស្កែន កូដ QR ដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
• ពិនិត្យការកំណត់ APN: ការកំណត់ APN មិនត្រឹមត្រូវអាចរំខានដល់ការផ្ញើសារ។ ពិនិត្យជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ប្រសិនបើចាំបាច់។
• អនុវត្តការធ្វើតេស្តប្ដូរស៊ីម (SIM Swap Test): សាកល្បងកំណត់ eSIM របស់អ្នកនៅក្នុងឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែលឆបគ្នា ឬសាកល្បង eSIM មួយទៀតនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហាគឺបណ្តាលមកពី eSIM ឬឧបករណ៍របស់អ្នក។
• ទំនាក់ទំនងក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នក: អ្នកអាចនឹងចង់ទំនាក់ទំនងទៅផ្នែកជំនួយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ពួកគេប្រហែលជាត្រូវពិនិត្យ និងដោះស្រាយបញ្ហាពីផ្នែករបស់ពួកគេ។

 

ការប្រើប្រាស់ iMessage ជាមួយ eSIM: គន្លឹះ និងការដោះស្រាយបញ្ហា

ប្រសិនបើអ្នកពិតជាប្រើ iMessage ដើម្បីនិយាយជាមួយមនុស្ស ការកំណត់ eSIM ឱ្យបានត្រឹមត្រូវនឹងជាគន្លឹះដើម្បីការពារការរំខាន។

• បើកដំណើរការ iMessage: ចូលទៅ “សារ” (Messages) នៅក្នុងការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយបើក iMessage ប្រសិនបើវាមិនទាន់បើកនៅឡើយ។
• កំណត់លេខ eSIM របស់អ្នក: នៅក្រោម “ផ្ញើ និងទទួល” (Send & Receive) សូមជ្រើសរើសលេខទូរស័ព្ទ eSIM របស់អ្នកដើម្បីផ្ញើ និងទទួលសារ។ នេះជាការសំខាន់ដើម្បីជៀសវាងការបញ្ជូនសារតាមរយៈខ្សែបន្ទាត់ខុស ជាពិសេសក្នុងការរៀបចំស៊ីមពីរ។
• ការដោះស្រាយកំហុសក្នុងការធ្វើឱ្យសកម្ម (Troubleshooting Activation Errors): ប្រសិនបើ iMessage មិនត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម សូមចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ឬកំណត់ការកំណត់បណ្ដាញឡើងវិញ។ នេះនឹងដោះស្រាយកំហុសតូចៗភាគច្រើនដែលរារាំងការធ្វើឱ្យសកម្ម។

កុំភ្លេចថា iMessage ត្រូវការការភ្ជាប់ទិន្នន័យ ឬ Wi-Fi ខ្លាំង។ ដូច្នេះការកំណត់ eSIM របស់អ្នកសម្រាប់ទិន្នន័យនឹងជួយជៀសវាងការពន្យារពេលក្នុងការផ្ញើ ឬទទួលសារ។ ប្រសិនបើប្រើស៊ីមពីរ សូមធានាថាកំណត់ខ្សែបន្ទាត់មួយណាជាលំនាំដើមសម្រាប់ការផ្ញើសារដើម្បីជៀសវាងការប៉ះទង្គិច។ អ្នកអាចនឹងចង់ពិនិត្យមើល អត្ថបទនេះ ដើម្បីយល់ពីរបៀបដោះស្រាយវាឱ្យបានស៊ីជម្រៅបន្ថែមទៀត។

 

បញ្ហាប្រឈមជាមួយការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធស៊ីមពីរ (Dual SIM Configurations)

ខណៈពេលដែលឧបករណ៍ស៊ីមពីរ រួមទាំងឧបករណ៍ដែលមានសមត្ថភាព eSIM គឺល្អសម្រាប់ភាពបត់បែនរបស់វា ពួកគេពេលខ្លះប៉ះទង្គិចជាមួយមុខងារ SMS។ នេះអាចជាការប៉ះទង្គិចសកម្មដែលឧបករណ៍មានខ្សែបន្ទាត់ពីរ ហើយមិនដឹងថាគួរប្រើស៊ីមមួយណាដើម្បីផ្ញើ ឬទទួលសារ។

ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហា:

• កំណត់ខ្សែបន្ទាត់ផ្ញើសារលំនាំដើម: អ្នកគួរតែកំណត់ eSIM របស់អ្នកជាខ្សែបន្ទាត់លំនាំដើមសម្រាប់ការផ្ញើ និងទទួល SMS។ នេះកាត់បន្ថយការយល់ច្រឡំ ជាពិសេសប្រសិនបើស៊ីមណាមួយរបស់អ្នកសម្រាប់ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យតែប៉ុណ្ណោះ។
• បិទស៊ីមទីពីរជាបណ្ដោះអាសន្ន: ក្នុងករណីមានកំហុសបន្តក្នុងការដំណើរការសារ SMS ស៊ីមជាក់ស្តែងត្រូវតែបិទជាបណ្ដោះអាសន្នដើម្បីរកឱ្យឃើញថាតើ eSIM ដំណើរការបានល្អឬអត់។

ការគ្រប់គ្រងការកំណត់ស៊ីមពីរបានល្អ ធ្វើឱ្យការផ្ញើសារបន្តដំណើរការដោយមិនមានការរំខាន។

ការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការកំណត់ SMS និងការហៅទូរស័ព្ទ eSIM

ការគ្រប់គ្រងការកំណត់ SMS ឬការហៅទូរស័ព្ទនៅក្នុង eSIM អាចមានភាពស្មុគស្មាញ។ វាទាមទារការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកមានខ្សែបន្ទាត់ច្រើន ឬប្រវត្តិរូបទិន្នន័យតែប៉ុណ្ណោះដើម្បីគ្រប់គ្រង។

• ប្រើ eSIM ទិន្នន័យតែប៉ុណ្ណោះដោយយុទ្ធសាស្ត្រ: ប្រសិនបើគម្រោង eSIM របស់អ្នកជាទិន្នន័យតែប៉ុណ្ណោះ សូមធានាថាមានស៊ីមជាក់ស្តែងសកម្មដើម្បីធ្វើការហៅទូរស័ព្ទ និងផ្ញើ SMS ដើម្បីធានាមុខងារពេញលេញ។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ជាប្រចាំ: ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Software និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទជាប្រចាំ ដើម្បីលុបបំបាត់បញ្ហាភាពឆបគ្នា។
• ត្រួតពិនិត្យការកំណត់ខ្សែបន្ទាត់លំនាំដើម: នៅលើទូរស័ព្ទស៊ីមពីរ ធានាថាប្រព័ន្ធកំណត់ខ្សែបន្ទាត់លំនាំដើមបានត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការផ្ញើសារ និងការហៅទូរស័ព្ទ ដើម្បីជៀសវាងភាពខុសគ្នាណាមួយ។

ដោយអនុវត្តតាមការអនុវត្តល្អបំផុតទាំងនេះ អ្នកនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពី eSIM របស់អ្នកដោយមិនបាត់បង់ការទំនាក់ទំនង។

 

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់អំពី eSIM និងបញ្ហា SMS

តើខ្ញុំអាចប្រើ iMessage ដោយគ្មាន SMS នៅលើ eSIM បានទេ?

បាទ/ចាស អ្នកអាចប្រើ iMessage ដោយឯករាជ្យពី SMS ប្រសិនបើ eSIM របស់អ្នកមានគម្រោងទិន្នន័យសកម្ម ឬប្រសិនបើអ្នកបានភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi។ iMessage ដំណើរការលើអ៊ីនធឺណិត ហើយមិនពឹងផ្អែកលើប្រូតូកូល SMS ធម្មតាឡើយ។

 

តើខ្ញុំប្តូររវាងស៊ីមជាក់ស្តែង និង eSIM សម្រាប់ការផ្ញើសារដោយរបៀបណា?

ដើម្បីប្តូររវាងស៊ីមជាក់ស្តែង និង eSIM សម្រាប់ការផ្ញើសារ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖ ចូលទៅក្នុងការកំណត់; ជ្រើសរើស “Cellular” ឬ “Mobile Data”; កំណត់ថាខ្សែបន្ទាត់មួយណាដែលនឹងក្លាយជាខ្សែបន្ទាត់លំនាំដើមសម្រាប់ការផ្ញើសារដោយកំណត់ eSIM ឬស៊ីមជាក់ស្តែងជាខ្សែបន្ទាត់លំនាំដើមរបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាជ្រើសរើសខ្សែបន្ទាត់ត្រឹមត្រូវនៅក្នុង “សារ” (Messages) ឬ “ផ្ញើ និងទទួល” (Send & Receive)។

 

តើ eSIM ប៉ះពាល់ដល់ការផ្តល់សារ SMS នៅពេលធ្វើដំណើរអន្តរជាតិដែរឬទេ?

វាអាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទមួយចំនួនប្រហែលជាមិនគាំទ្រមុខងារ SMS នៅលើ eSIM ខណៈពេលកំពុងរ៉ូមីងអន្តរជាតិទេ។ វាជាការល្អដែលត្រូវពិនិត្យជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នកមុនពេលធ្វើដំណើរ ដើម្បីបញ្ជាក់គោលការណ៍របស់ពួកគេ និងធានាថា eSIM របស់អ្នកមានសមត្ថភាពទទួលសារអក្សរនៅបរទេស។