ពីស៊ីមពិតទៅអ៊ីស៊ីមឌីជីថល៖ របៀបប្តូរស៊ីមរបស់អ្នកទៅជាអ៊ីស៊ីម

ធុញទ្រាន់នឹងស៊ីមផ្លាស្ទិកតូចៗទាំងនោះមែនទេ? យើងក៏ដូចគ្នា! ពួកវាងាយបាត់ ប្តូរពិបាក ហើយគួរឱ្យរំខាន។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបប្តូរស៊ីមពិតទៅជាអ៊ីស៊ីម មិនថាអ្នកកំពុងដំឡើងទូរសព្ទថ្មី រៀបចំសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ ឬគ្រាន់តែឈប់ដោះស្រាយជាមួយថាសតូចៗ និងឈើគៀបក្រដាសនោះទេ។

ចូលរួមជាមួយពិភពអ៊ីស៊ីម។

រូបភាពដោយ Julio Lopez នៅលើ Pexels

 

តើអ្វីទៅជាអ៊ីស៊ីម?

អ្នកប្រហែលជាធ្លាប់លឺពាក្យថា “eSIM”។ ប៉ុន្តែតើវាជាអ្វីពិតប្រាកដ?
គិតអំពីស៊ីមពិតរបស់អ្នក –បន្ទះឈីបតូចដែលអ្នកដាក់ចូលក្នុងទូរសព្ទរបស់អ្នក។ អ៊ីស៊ីម (embedded SIM) ធ្វើការងារដូចគ្នា ប៉ុន្តែវាត្រូវបានបង្កើតឡើងរួចជាស្រេចនៅខាងក្នុងទូរសព្ទរបស់អ្នក។ វាដូចជាមានស៊ីមឌីជីថលជំនួសឱ្យស៊ីមផ្លាស្ទិក។ អ្នកមិនចាំបាច់ដាក់អ្វីចូលទេ។ អ្នកធ្វើឱ្យគម្រោងទូរសព្ទរបស់អ្នកសកម្មជាលក្ខណៈឌីជីថល ជាញឹកញាប់ដោយស្កេនលេខកូដ ឬតាមរយៈកម្មវិធីមួយ។

អ្នកក៏អាចពិនិត្យមើលបានដែរ៖

• តើអ្វីទៅជាស៊ីមកាតអ៊ីស៊ីម និងរបៀបដែលវាដំណើរការ?

• eSIM ទល់នឹងស៊ីមពិតឆ្នាំ 2025៖ តើអ្នកគួរប្រើមួយណា?

 

អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្តូរទៅប្រើអ៊ីស៊ីមក្នុងឆ្នាំ 2025

ហេតុអ្វីបានជាត្រូវខ្វល់ពីការប្តូរស៊ីមទៅជាអ៊ីស៊ីម? នេះជាហេតុផលរឹងមាំមួយចំនួនដែលហេតុអ្វីការផ្លាស់ប្តូរទៅអ៊ីស៊ីមគឺជាជម្រើសដ៏ឆ្លាតវៃនាពេលបច្ចុប្បន្ន៖

• ភាពងាយស្រួលប្រចាំថ្ងៃ: ជាមួយអ៊ីស៊ីម អ្នកជៀសវាងហានិភ័យនៃការបាត់ស៊ីមពិត។ ការធ្វើឱ្យគម្រោងសកម្ម ឬប្តូរគម្រោងគឺធ្វើនៅលើអេក្រង់ទូរសព្ទរបស់អ្នក។ មិនចាំបាច់រង់ចាំស៊ីមមកដល់តាមប្រៃសណីយ៍ ឬធ្វើដំណើរពិសេសទៅហាងទូរសព្ទទេ។

• ជីវិតពីរក្នុងឧបករណ៍តែមួយ: ការប្រើអ៊ីស៊ីមដើម្បីបំបែកលេខការងារ និងលេខផ្ទាល់ខ្លួន។ ទូរសព្ទជាច្រើនដែលគាំទ្រអ៊ីស៊ីមក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើស៊ីមពិតក្នុងពេលតែមួយ ឬសូម្បីតែប្រើអ៊ីស៊ីមពីរ។ នេះពិតជាអស្ចារ្យណាស់ ប្រសិនបើអ្នកចង់បានលេខដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ការងារ និងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន ប៉ុន្តែមិនចង់កាន់ទូរសព្ទពីរនោះទេ។

• ការធ្វើដំណើរអន្តរជាតិ: ការគិតថ្លៃរ៉ូមីងពីក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទដើមរបស់អ្នកអាចចំណាយអស់ច្រើននៅពេលអ្នកធ្វើដំណើរ។ ជំនួសឱ្យការចំណាយ $10−$15 ក្នុងមួយថ្ងៃសម្រាប់ទិន្នន័យរ៉ូមីងមានកំណត់ អ្នកអាចទទួលបានអ៊ីស៊ីមសម្រាប់ប្រទេសដែលអ្នកកំពុងទៅ។

ជាឧទាហរណ៍ សម្រាប់ការស្នាក់នៅអេស្ប៉ាញមួយសប្តាហ៍ គម្រោងនៅផ្ទះរបស់អ្នកអាចគិតថ្លៃ $70+ សម្រាប់ការរ៉ូមីង។ ជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្តល់អ៊ីស៊ីមសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ អ្នកអាចទិញអ៊ីស៊ីមក្នុងស្រុករបស់អេស្ប៉ាញដែលមានទិន្នន័យច្រើនជីហ្គាបៃក្នុងតម្លៃប្រហែល 10−20 ដុល្លារសរុប។ អ្នកធ្វើឱ្យវាសកម្មនៅពេលអ្នកចុះចត រក្សាលេខផ្ទះរបស់អ្នកសម្រាប់ហៅទូរសព្ទ/ផ្ញើសារប្រសិនបើចាំបាច់ (ជាញឹកញាប់តាមរយៈ Wi-Fi calling ឬប្រើទិន្នន័យអ៊ីស៊ីម) និងសន្សំប្រាក់បានច្រើន។

• មិនប៉ះពាល់បរិស្ថាន: សូមគិតអំពីផ្លាស្ទិក និងវេចខ្ចប់ទាំងអស់ដែលប្រើសម្រាប់ស៊ីមពិតអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។ រាប់ពាន់លាន! ការប្តូរទៅអ៊ីស៊ីមមានន័យថា គ្មានកាកសំណល់ផ្លាស្ទិកពីស៊ីមកាតទៀតទេ។

• ការងារពីចម្ងាយ: គ្រប់គ្រងគម្រោងទិន្នន័យឆ្លងកាត់តំបន់។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការពីចម្ងាយ ហើយផ្លាស់ទីរវាងប្រទេស ឬតំបន់ញឹកញាប់ ការគ្រប់គ្រងស៊ីមពិតគឺជាការរំខាន។ ជាមួយអ៊ីស៊ីម អ្នកអាចរក្សាទុក គម្រោងច្រើន នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក (ទោះជាធម្មតាអាចសកម្មតែមួយ ឬពីរក្នុងពេលតែមួយ) ហើយប្តូររវាងពួកវាបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមតម្រូវការ។

• ការចិញ្ចឹមកូន: បន្ថែមគម្រោងរបស់កូនទៅទូរសព្ទរបស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់មានឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។ ក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទមួយចំនួនអាចអនុញ្ញាតឱ្យគ្រប់គ្រងគម្រោងរបស់សមាជិកគ្រួសារតាមរយៈអ៊ីស៊ីម ដែលអាចភ្ជាប់វាទៅតាមវិធីដែលសម្រួលការគ្រប់គ្រង ជាពិសេសប្រសិនបើកូនមានឧបករណ៍ដែលឆបគ្នាដូចជានាឡិកាឆ្លាតវៃដែលប្រើអ៊ីស៊ីម ប៉ុន្តែមិនមានរន្ធស៊ីមធម្មតាទេ។

 

របៀបប្តូរស៊ីមរបស់អ្នកទៅជាអ៊ីស៊ីម

រួចរាល់ក្នុងការប្តូរស៊ីមទៅជាអ៊ីស៊ីមហើយឬនៅ? ជំហានដំបូងដែលសំខាន់បំផុតគឺការពិនិត្យភាពឆបគ្នា។

តើទូរសព្ទរបស់អ្នករួចរាល់ហើយឬនៅ?

មិនមែនគ្រប់ទូរសព្ទទាំងអស់គាំទ្រអ៊ីស៊ីមទេ ហើយមិនមែនគ្រប់ក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទទាំងអស់ផ្តល់ការប្តូរស៊ីមទៅអ៊ីស៊ីម ឬគម្រោងអ៊ីស៊ីមនោះទេ។ នេះជាវិធីពិនិត្យ៖

• iPhone: ជាទូទៅ iPhone XS, XS Max, XR, និងម៉ូដែលថ្មីៗទាំងអស់គាំទ្រអ៊ីស៊ីម។

• Samsung Galaxy: ម៉ូដែលទំនើបៗជាច្រើន (ដូចជា S20 series និងថ្មីជាងនេះ, Fold/Flip series) គាំទ្រអ៊ីស៊ីម។

• Google Pixel: Pixel 3 series និងថ្មីជាងនេះជាធម្មតាគាំទ្រអ៊ីស៊ីម។

• Android ផ្សេងទៀត: ទូរសព្ទទំនើបថ្មីៗជាច្រើនពីម៉ាកយីហោដូចជា Motorola, Huawei (ម៉ូដែលថ្មីៗនៅក្រៅប្រទេសចិន), Oppo ជាដើម មានការគាំទ្រអ៊ីស៊ីម។

• វិធីល្អបំផុត: វិធីងាយស្រួលបំផុតដើម្បីដឹងច្បាស់គឺការពិនិត្យក្នុងការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក។ រកមើលជម្រើសដែលទាក់ទងនឹង “ស៊ីមកាត” (SIM Card), “ទិន្នន័យទូរសព្ទ” (Mobile Data), ឬ “បណ្តាញ” (Network)។ អ្នកអាចឃើញជម្រើសដូចជា “បន្ថែមអ៊ីស៊ីម” (Add eSIM) ឬ “បន្ថែមគម្រោងទូរសព្ទ” (Add Mobile Plan)។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញនោះ ទូរសព្ទរបស់អ្នកទំនងជាគាំទ្រវា។

សម្រាប់បញ្ជីអាប់ដេតពេញលេញបន្ថែម និងដើម្បីមើលថាតើឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានគាំទ្រឬអត់ សូមពិនិត្យមើល មគ្គុទ្ទេសក៍ភាពឆបគ្នាពេញលេញរបស់ Yoho Mobile។

ក៏ត្រូវចំណាំផងដែរថា ទោះបីជាទូរសព្ទរបស់អ្នកអាចប្រើអ៊ីស៊ីមបានក៏ដោយ វាមិនមានន័យថាក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកគាំទ្រការប្តូរគម្រោងស៊ីមពិតដែលមានស្រាប់របស់អ្នកទៅជាអ៊ីស៊ីមយ៉ាងងាយស្រួលនោះទេ។

ចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នក ឬទូរសព្ទទៅសេវាបម្រើអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ សួរពួកគេជាពិសេសថា៖ "តើខ្ញុំអាចប្តូរគម្រោងស៊ីមពិតបច្ចុប្បន្នរបស់ខ្ញុំទៅជាអ៊ីស៊ីមនៅលើ [ម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក]? " បានទេ? នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ជាក់ថាទាំងទូរសព្ទ និងក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នករួចរាល់ហើយ នេះជារបៀបដែលដំណើរការប្តូរជាទូទៅដំណើរការ៖

សម្រាប់ iPhone

1. ការប្តូរដោយផ្ទាល់ (ងាយស្រួលបំផុតប្រសិនបើមាន): ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ (Settings) > ទិន្នន័យទូរសព្ទ (Cellular ឬ Mobile Data)។ រកមើល ពប្តូរទៅអ៊ីស៊ីម (Convert to eSIM)។ ចុចលើវា ហើយអនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នក។

2. ប្រើលេខកូដ QR (ទូទៅបំផុត): ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ (Settings) > ទិន្នន័យទូរសព្ទ (Cellular ឬ Mobile Data) ចុចលើ បន្ថែមអ៊ីស៊ីម (Add eSIM) ឬ បន្ថែមគម្រោងទូរសព្ទ (Add Cellular Plan) បន្ទាប់មកជ្រើសរើស ប្រើលេខកូដ QR (Use QR Code)។ ស្កេនលេខកូដដែលក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នកបានផ្តល់ ហើយអនុវត្តតាមការណែនាំធ្វើឱ្យសកម្ម។ ស៊ីមពិតរបស់អ្នកជាធម្មតាត្រូវបានបិទនៅពេលដែលអ៊ីស៊ីមសកម្ម។

3. វិធីផ្សេងទៀត: ប្រសិនបើចាំបាច់ សូមពិនិត្យមើលកម្មវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នកសម្រាប់ជម្រើសប្តូរអ៊ីស៊ីម ឬប្រើ បញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតដោយដៃ (Enter Details Manually) ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នកផ្តល់លេខកូដធ្វើឱ្យសកម្មជំនួសឱ្យលេខកូដ QR។

សម្រាប់ Samsung Galaxy

1. រុករកទៅ ការកំណត់ (Settings) > ការតភ្ជាប់ (Connections) > កម្មវិធីគ្រប់គ្រងស៊ីមកាត (SIM card manager)។

2. ចុចលើ បន្ថែមគម្រោងទូរសព្ទ (Add mobile plan) ឬ បន្ថែមអ៊ីស៊ីម (Add eSIM)។

3. អ្នកទំនងជាត្រូវបានជម្រុញឱ្យស្កេនលេខកូដ QR ពីក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ស្កេនវាទៅ។

4. អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ជាក់ និងធ្វើឱ្យគម្រោងអ៊ីស៊ីមសកម្ម។

សម្រាប់ Google Pixel និងឧបករណ៍ Android ផ្សេងទៀត

ដំណើរការនេះប្រែប្រួលបន្តិចបន្តួចអាស្រ័យលើកំណែ Android (Stock ទល់នឹង Brand UI) ប៉ុន្តែជំហានស្នូលគឺ៖

1. Google Pixel (Stock Android): ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ (Settings) > បណ្តាញ & អ៊ីនធឺណិត (Network & internet)។ ចុចសញ្ញា + នៅក្បែរ ស៊ីម (SIMs) ឬរកមើល បន្ថែមស៊ីម (Add SIM) / ទាញយកស៊ីមជំនួសវិញ (Download a SIM instead)។ បញ្ជាក់ថាអ្នកចង់ទាញយកអ៊ីស៊ីម បន្ទាប់មកស្កេនលេខកូដ QR ដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយអនុវត្តតាមជំហានធ្វើឱ្យសកម្ម។

2. ឧបករណ៍ Android ផ្សេងទៀត: រកមើលជម្រើសស្រដៀងគ្នានៅក្រោម ការកំណត់ (Settings) ក្នុងផ្នែកដូចជា បណ្តាញ (Network), បណ្តាញទូរសព្ទ (Mobile Network), ស៊ីមកាត (SIM cards), ឬ ការតភ្ជាប់ (Connections)។ រកជម្រើសដើម្បី បន្ថែមអ៊ីស៊ីម (Add eSIM) ឬ បន្ថែមគម្រោងទូរសព្ទ (Add Mobile Plan) ស្កេនលេខកូដ QR របស់ក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទ ហើយអនុវត្តតាមការណែនាំ។ ប្រសិនបើម៉ឺនុយខុសគ្នា សូមប្រើប្រអប់ស្វែងរកក្នុងការកំណត់សម្រាប់ “eSIM” ឬ “add plan”។

 

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើម៉ឺនុយទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនត្រូវគ្នានឹងការណែនាំ

ប្រសិនបើម៉ឺនុយទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនត្រូវគ្នានឹងការណែនាំទាំងនេះ កុំភ័យ! អ្នកផលិតទូរសព្ទជួនកាលផ្លាស់ប្តូរការរៀបចំម៉ឺនុយជាមួយនឹងការអាប់ដេត។

• ប្រើប្រអប់ស្វែងរកក្នុងកម្មវិធី ការកំណត់ (Settings) របស់ទូរសព្ទអ្នក។ ស្វែងរកពាក្យដូចជា “eSIM,” “SIM,” “add plan,” ឬ “mobile network”។ នេះជាញឹកញាប់ជាវិធីលឿនបំផុតដើម្បីរកអេក្រង់ត្រឹមត្រូវ។

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហា សូមពិនិត្យមើលគេហទំព័រជំនួយរបស់អ្នកផលិតទូរសព្ទរបស់អ្នក ឬការណែនាំជាក់លាក់របស់ក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នកសម្រាប់ម៉ូដែលឧបករណ៍របស់អ្នក។

គន្លឹះសំខាន់សម្រាប់ឧបករណ៍ទាំងអស់: នៅពេលប្តូរស៊ីមរបស់អ្នកទៅជាអ៊ីស៊ីម សូមប្រាកដថាអ្នកមានការតភ្ជាប់ Wi-Fi ស្ថិរភាព។ ទូរសព្ទត្រូវការអ៊ីនធឺណិតដើម្បីទាញយកប្រវត្តិរូបអ៊ីស៊ីម និងធ្វើឱ្យវាសកម្មជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ស៊ីមពិតរបស់អ្នកអាចឈប់ដំណើរការអំឡុងពេល ឬក្រោយដំណើរការ ដូច្នេះ Wi-Fi ពិតជាសំខាន់។

 

បញ្ហាអ៊ីស៊ីមទូទៅ

ពេលខ្លះ ដំណើរការប្តូរស៊ីមទៅជាអ៊ីស៊ីមមិនដំណើរការរលូនឥតខ្ចោះទេ។ នេះជាបញ្ហាទូទៅ និងរបៀបដែលអ្នកអាចដោះស្រាយពួកគេ៖

• បញ្ហាធ្វើឱ្យសកម្ម: លេខកូដ QR មិនអាចស្កេនបាន ធានាថាមានពន្លឺគ្រប់គ្រាន់ ជូតសម្អាតកញ្ចក់កាមេរ៉ារបស់អ្នក ហើយកាន់ទូរសព្ទឱ្យនៅនឹង។ ត្រូវប្រាកដថាលេខកូដ QR មិនខូចខាត ឬព្រាល។ “Activation Failed” / “Plan Cannot Be Added” ក្នុងករណីនោះ សូមពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់ Wi-Fi របស់អ្នក ចាប់ផ្តើមទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមិនទាន់បានប្រើលេខកូដ QR រួចហើយ បញ្ជាក់ជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នកថាការស្នើសុំធ្វើឱ្យអ៊ីស៊ីមសកម្មត្រូវបានដំណើរការនៅខាងពួកគេ ឬធានាថាសូហ្វវែរទូរសព្ទរបស់អ្នកទាន់សម័យ។

• អ៊ីស៊ីមរបស់អ្នកបាត់បន្ទាប់ពីការអាប់ដេតសូហ្វវែរ: ករណីនេះកម្រកើតឡើង ប៉ុន្តែវាអាចកើតឡើង។ ដំបូង សូមចាប់ផ្តើមទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។ ត្រឡប់ទៅ ការកំណត់ទិន្នន័យទូរសព្ទ/បណ្តាញទូរសព្ទ របស់អ្នក។ មើលថាតើគម្រោងអ៊ីស៊ីមត្រូវបានរាយបញ្ជី ប៉ុន្តែត្រូវបានបិទឬអត់។ ប្រសិនបើវាបាត់ទាំងស្រុង អ្នកប្រហែលជាត្រូវបន្ថែមវាម្តងទៀត។ ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកនៅតែមានលេខកូដ QR ដើមឬអត់។ ប្រសិនបើមិនមានទេ សូមទាក់ទងក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នក។

• ព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់តាមក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទ: អ្វីដែល T-Mobile, Verizon, និងក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតមិនបានប្រាប់អ្នក។

  • ក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទខ្លះមានរយៈពេលរង់ចាំ មុនពេលអ្នកអាចប្តូរបន្ទាត់ថ្មីទៅជាអ៊ីស៊ីម។
  • ការផ្ទេរអ៊ីស៊ីមរវាងទូរសព្ទអាចតម្រូវឱ្យទាក់ទងក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទ ចំណែកឯក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតអនុញ្ញាតឱ្យផ្ទេរពីឧបករណ៍មួយទៅឧបករណ៍មួយទៀតអំឡុងពេលដំឡើង។
  • ក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទខ្លះអាចគិតថ្លៃសម្រាប់ការផ្តល់លេខកូដ QR របស់អ៊ីស៊ីម (ទោះបីជានេះកំពុងក្លាយជាកម្រក៏ដោយ)។
  • គម្រោងបង់ប្រាក់ជាមុន (Prepaid) ពេលខ្លះមានជម្រើសអ៊ីស៊ីមខុសគ្នា (ឬតិច) ជាងគម្រោងបង់ប្រាក់ជាក្រោយ (Postpaid)។

 

• បញ្ហាកំឡុងពេលដំណើរការ: ជាឧទាហរណ៍ ស៊ីមពិតឈប់ដំណើរការ ប៉ុន្តែអ៊ីស៊ីមមិនទាន់សកម្មនៅឡើយ។ នេះអាចកើតឡើងប្រសិនបើពាក្យបញ្ជាបិទដំណើរការត្រូវបានអនុវត្ត ប៉ុន្តែការទាញយកអ៊ីស៊ីមបរាជ័យ។ រក្សាការតភ្ជាប់ Wi-Fi ហើយព្យាយាមធ្វើឱ្យអ៊ីស៊ីមសកម្មម្តងទៀត។ ឬប្រសិនបើអ្នកបានលុបប្រវត្តិរូបអ៊ីស៊ីមដោយចៃដន្យ សូមទាក់ទងក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នកជាបន្ទាន់។ ពួកគេនឹងត្រូវជួយអ្នកក្នុងការផ្តល់ប្រវត្តិរូបអ៊ីស៊ីមថ្មី។

សន្និដ្ឋាន៖ តើអ្នកគួរតែប្តូរទៅអ៊ីស៊ីមឥឡូវនេះទេ?

ការប្តូរពីស៊ីមពិតទៅអ៊ីស៊ីមផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើន ប៉ុន្តែតើវាស័ក្តិសមសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាដែរឬទេ?

អ្នកគួរតែប្តូរទៅអ៊ីស៊ីមប្រសិនបើ:

• អ្នកធ្វើដំណើរច្រើន។ អ្នកអាចបន្ថែមគម្រោងទិន្នន័យក្នុងស្រុកបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយមិនចាំបាច់ប្តូរស៊ីម ដែលនឹងមានតម្លៃថោក និងងាយស្រួលជាង។
• អ្នកចង់បាន Dual SIMs (ស៊ីមពីរ)។ អ៊ីស៊ីមអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើលេខពីរ (ដូចជាលេខការងារ និងលេខផ្ទាល់ខ្លួន) នៅលើទូរសព្ទមួយ។
• អ្នកដំឡើងទូរសព្ទញឹកញាប់។ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរប្រវត្តិរូបអ៊ីស៊ីមរបស់អ្នកបានយ៉ាងងាយស្រួល (ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នកអនុញ្ញាត)។

កុំប្តូរប្រសិនបើ:

• ទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនគាំទ្រអ៊ីស៊ីម។
• • ក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនគាំទ្រវា ឬធ្វើឱ្យការប្តូរពិបាក ឬថ្លៃ។

តើអ្នកអាចសាកល្បងអ៊ីស៊ីមដោយមិនចាំបាច់បិទដំណើរការស៊ីមពិតរបស់អ្នកបានទេ?

បាទ/ចាស! សូមពិនិត្យមើល ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរបស់ Yoho Mobile។ ពួកគេកំពុងផ្តល់ អ៊ីស៊ីមឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ប្រទេសជាច្រើន រួមទាំងប្រទេសចិន ជប៉ុន និងច្រើនទៀត ដូច្នេះអ្នកអាចសាកល្បងសេវាកម្មរបស់ពួកគេដោយមិនចាំបាច់ចំណាយប្រាក់មួយសេនពេលអ្នកធ្វើដំណើរ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បញ្ចូលទឹកប្រាក់ ឬទិញទិន្នន័យបន្ថែមនៅពេលក្រោយ សូមប្រើលេខកូដ YOHO12 នៅពេលទូទាត់ដើម្បីទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ 12%!

 

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់ដែលត្រូវបានមើលរំលងអំពីអ៊ីស៊ីម

តើខ្ញុំអាចប្តូរត្រឡប់ទៅស៊ីមពិតវិញបានទេប្រសិនបើខ្ញុំមិនចូលចិត្តវា?

បាទ/ចាស។ អ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយស្នើសុំស៊ីមកាតពិតសម្រាប់គម្រោងរបស់អ្នកម្តងទៀត។ ពួកគេនឹងបិទដំណើរការប្រវត្តិរូបអ៊ីស៊ីមរបស់អ្នក ហើយធ្វើឱ្យស៊ីមពិតថ្មីសកម្ម។ អាចនឹងមានថ្លៃសេវាសម្រាប់ស៊ីមកាតថ្មី។

តើលេខរបស់ខ្ញុំនឹងផ្លាស់ប្តូរនៅពេលខ្ញុំប្តូរដែរឬទេ?

ទេ. នៅពេលអ្នកប្តូរស៊ីមពិតទៅជាអ៊ីស៊ីមជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកសម្រាប់គម្រោងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក លេខទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅដដែល។ អ្នកគ្រាន់តែផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តនៃការផ្តល់សេវារបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។

តើខ្ញុំអាចប្រើអ៊ីស៊ីមសម្រាប់តែទិន្នន័យ ហើយរក្សាលេខធម្មតារបស់ខ្ញុំនៅលើស៊ីមបានទេ?

ពិតជាបាន! នេះគឺជាករណីប្រើប្រាស់ដ៏ពេញនិយមមួយ ជាពិសេសសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ។ អ្នកអាចរក្សាស៊ីមពិតសំខាន់របស់អ្នកសកម្មសម្រាប់ហៅទូរសព្ទ និងផ្ញើសារ ហើយបន្ថែមអ៊ីស៊ីមសម្រាប់តែទិន្នន័យសម្រាប់ការទទួលបានទិន្នន័យទូរសព្ទដែលមានតម្លៃសមរម្យនៅបរទេស ឬសូម្បីតែក្នុងស្រុកជាប្រភពទិន្នន័យបន្ទាប់បន្សំ។

តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះអ៊ីស៊ីមរបស់ខ្ញុំប្រសិនបើខ្ញុំកំណត់ឡើងវិញ ឬលក់ទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំ?

• កំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ (Factory Reset): នៅពេលអ្នកអនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក វាជាធម្មតានឹងសួរថាតើអ្នកចង់រក្សាទុក ឬលុបគម្រោងអ៊ីស៊ីមរបស់អ្នកឬអត់។

• ប្រ\u200bសិនបើអ្នកកំពុងលក់ ឬឱ្យទូរសព្ទនេះទៅអ្នកផ្សេង អ្នកត្រូវតែជ្រើសរើស លុប/បិទប្រវត្តិរូបអ៊ីស៊ីម (erase/delete the eSIM profile) អំឡុងពេលដំណើរការកំណត់ឡើងវិញ។ នេះការពារគណនីរបស់អ្នក។

តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះស៊ីមពិតរបស់អ្នក (រក្សាទុក ចោល ឬទុកជាការបម្រុងទុក)?

នៅពេលដែលអ្នកបានប្តូរស៊ីមរបស់អ្នកទៅជាអ៊ីស៊ីមដោយជោគជ័យ ហើយអ៊ីស៊ីមរបស់អ្នកសកម្ម ស៊ីមកាតពិតចាស់របស់អ្នកត្រូវបានបិទដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទ។ វាមិនភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទៀតទេ។ ជំនួសឱ្យការរក្សាទុកវា អ្វីដែលត្រឹមត្រូវបំផុតត្រូវធ្វើក្នុងករណីនេះគឺបោះចោលវា ព្រោះវាមិនមានមុខងារទេ ទោះបីជាទុកជាការបម្រុងទុកក៏ដោយ។