Istekao eSIM plan? Kako dodati novi plan na isti eSIM | Yoho

Nalazite se usred navigacije užurbanim ulicama Tokija, tražite savršeno mjesto za ramen, i odjednom… internetska veza se prekida. Brza provjera potvrđuje vaš strah: vaš putni podatkovni plan je istekao. To je trenutak koji može izazvati trenutnu paniku kod svakog putnika.

Ali prije nego što počnete tražiti javni Wi-Fi ili razmišljati o fizičkoj SIM kartici, imamo dobre vijesti. Pitanje koje vam je na umu jest: “Mogu li dodati novi plan na isti eSIM?” Kratak odgovor je odlučno da! S Yoho Mobileom ne morate prolaziti kroz muku instaliranja novog eSIM-a svaki put kad vam plan istekne. Dizajniran je da bude jednostavan i višekratno upotrebljiv.

Spremni da se vratite online za nekoliko minuta? Odaberite svoj sljedeći putni plan sada.

Jednostavan odgovor: Da, možete!

Da biste razumjeli zašto možete ponovno koristiti svoj eSIM, važno je znati razliku između eSIM profila i podatkovnog plana.

• eSIM profil: Ovo je digitalna SIM kartica koja je instalirana na ugrađenom čipu vašeg telefona. Zamislite ga kao višekratni, digitalni utor za SIM karticu. Jednom kada je vaš Yoho Mobile eSIM profil instaliran, on ostaje na vašem uređaju osim ako ga ručno ne izbrišete.
• Podatkovni plan: Ovo je usluga koju kupujete, poput ‘10 GB podataka za 30 dana u Europi’. Ovaj plan se učitava na vaš eSIM profil i ima određenu količinu podataka i razdoblje valjanosti.

Kada vaš plan istekne, ne gubite eSIM profil—jednostavno ste iskoristili podatkovni plan koji je bio vezan uz njega. Dodavanje novog plana je kao nadoplata prepaid kartice; samo učitavate novu pretplatu na postojeći, višekratni profil.

Kako dodati novi plan na svoj Yoho Mobile eSIM: Vodič korak po korak

Povratak online je brz i jednostavan. Ne trebate ponovno skenirati QR kod ili prolaziti kroz komplicirano postavljanje. Evo sve što trebate učiniti:

Korak 1: Prijavite se na svoj Yoho Mobile račun

Otvorite aplikaciju Yoho Mobile ili posjetite našu web stranicu i prijavite se na svoj račun na kojem ste izvršili originalnu kupnju.

Korak 2: Odaberite svoj istekli eSIM

Idite na svoju nadzornu ploču računa ili odjeljak ‘Moji eSIM-ovi’. Vidjet ćete popis svojih eSIM-ova, uključujući i onaj koji je istekao ili je ostao bez podataka. Odaberite ga.

Korak 3: Odaberite svoj novi podatkovni plan

Kliknite na gumb ‘Nadoplata’ ili ‘Dodaj plan’. Prikazat će vam se razni podatkovni planovi. Ovdje se ističe fleksibilnost Yoho Mobilea. Bilo da vam treba mala nadoplata za još nekoliko dana u Francuskoj ili veći regionalni plan za produženo putovanje po SAD-u, možete pronaći savršenu opciju. Naši planovi su dizajnirani za svakog tipa putnika.

Korak 4: Dovršite kupnju i aktivirajte

Slijedite postupak naplate kako biste kupili svoj novi plan. Nakon što je kupnja dovršena, novi plan će se automatski pripojiti vašem postojećem eSIM profilu. Aktivacija je gotovo trenutna, vraćajući vas online za nekoliko minuta.

Posebna napomena za korisnike iOS-a: Zapamtite, ne trebate skenirati QR kod ili ručno unositi bilo kakve kodove. Cijeli proces dodavanja novog plana odvija se besprijekorno putem vašeg računa.

Profesionalni savjeti za besprijekornu povezanost na putovanju

Kako biste izbjegli da ostanete offline, evo nekoliko najboljih praksi za upravljanje vašim putnim podacima:

• Pratite svoju potrošnju: Redovito provjeravajte potrošnju podataka na svom Yoho Mobile računu. To vam pomaže predvidjeti kada ćete možda trebati nadoplatiti putne eSIM podatke. Za više detalja, pogledajte naš vodič o tome kako pratiti potrošnju podataka.
• Nadoplatite prije nego što ostanete bez podataka: Nemojte čekati da vaši podaci padnu na nulu. Ako znate da ćete koristiti više podataka za navigaciju ili video pozive, pametno je nadoplatiti postojeći eSIM prije nego što se trenutni plan iscrpi.
• Sigurnosna mreža Yoho Care: Zabrinuti ste zbog neočekivanog iscrpljivanja podataka? S Yoho Care, uvijek ste pokriveni. Čak i ako vam glavni plan istekne, pružamo osnovnu podatkovnu vezu kako biste osigurali da uvijek možete pronaći put ili poslati hitnu poruku. To je naše obećanje da nikada nećete ostati nepovezani.

Važno upozorenje: Nemojte brisati svoj eSIM profil!

Jedna od najčešćih pogrešaka koje putnici čine je brisanje eSIM profila sa svog telefona nakon isteka plana. Molimo vas, nemojte to činiti!

Brisanjem profila briše se sama digitalna SIM kartica, i morat ćete ponovno proći kroz cijeli proces instalacije. Vaš Yoho Mobile eSIM profil dizajniran je da bude trajno na vašem uređaju, spreman za učitavanje novih planova za sva vaša buduća putovanja. Ako niste sigurni što se događa kada izbrišete eSIM, najbolje je ostaviti profil netaknutim. Samo se pobrinite da vaš uređaj ostane na našem popisu kompatibilnih uređaja za eSIM za buduća putovanja.

Često postavljana pitanja (FAQ)

Što da radim ako mi se putni eSIM podaci neočekivano potroše?

Prvo, ne paničarite. Ako se nalazite na lokaciji bez javnog Wi-Fi-ja, zapamtite da s Yoho Care zadržavate osnovnu vezu za hitne slučajeve. Jednostavno se prijavite na svoj Yoho Mobile račun, odaberite svoj eSIM i kupite novi podatkovni plan. Aktivirat će se na vašem postojećem profilu unutar nekoliko minuta.

Mogu li koristiti isti Yoho Mobile eSIM za više putovanja u različite zemlje?

Da, apsolutno! To je jedna od najvećih prednosti korištenja Yoho Mobile eSIM-a. Možete koristiti isti eSIM profil za putovanje u Japan ovog mjeseca, a zatim učitati novi plan za putovanje u Europu sljedeći mjesec. Samo kupite plan koji pokriva vašu novu destinaciju i dodajte ga na isti eSIM.

Trebam li novi QR kod za dodavanje drugog plana na svoj postojeći eSIM?

Ne. QR kod je potreban samo za početnu instalaciju eSIM profila na vašem uređaju. Jednom instaliran, više vam nikada nije potreban QR kod za taj telefon. Svi naknadni planovi i nadoplate upravljaju se izravno putem vašeg online računa.

Koliko je vremena potrebno da se novi plan aktivira na mom isteklom eSIM-u?

Aktivacija je obično trenutna ili traje samo nekoliko minuta nakon potvrde vaše kupnje. Ako ne vidite vezu odmah, pokušajte uključiti i isključiti Zrakoplovni način rada ili ponovno pokrenuti uređaj. To obično pomaže da se poveže s lokalnom mrežom s novim planom.

Zaključak: Ostanite povezani, jednostavno

Ostanak bez podataka usred putovanja ne mora biti noćna mora. S Yoho Mobileom, odgovor na pitanje ‘mogu li dodati novi plan na svoj istekli eSIM’ uvijek je da. Naš sustav je dizajniran da bude jednostavan, fleksibilan i prilagođen putnicima, osiguravajući da možete nadoplatiti svoj putni eSIM i vratiti se svojoj avanturi bez zastoja.

Ne dopustite da vas istekli plan uspori. Istražite naše fleksibilne podatkovne planove i budite spremni za svoju sljedeću avanturu!