Guide d'installation de l'eSIM
Installation en 3 minutes, activation automatique à l'arrivée
Installation en un clic avec l'app Yoho
Téléchargez l'application Yoho Mobile et connectez-vous avec ce compte — votre eSIM apparaîtra prête à installer, sans numériser de QR ni copier-coller.
Ou installez-le manuellement ci-dessous
Avant d'installer
Quelques secondes de préparation évitent la frustration.
Restez sur Wi-Fi
Installez avec une connexion stable pour un téléchargement propre du profil.
Ne pas interrompre
L'activation peut prendre une minute. Ne fermez pas l'écran pendant l'installation.
Donnez-lui un nom
Un nom unique vous aide à repérer cette eSIM parmi d'autres SIM.
Choisissez pour les données
Après l'installation, définissez cet eSIM comme ligne de données.
Installez votre eSIM
Choisissez QR ou Manuel — un seul suffit.
Votre code QR d'eSIM est dans votre compte
Lorsque vous passez une commande, votre code QR scannable et les détails d'activation sont ajoutés à votre page de détails d'eSIM. Utilisez cette page lors de l'installation - pas ce guide générique.
Ouvrir Réglages → Cellulaire → Ajouter eSIM
Sur l'iPhone où vous voulez cet eSIM, choisissez Utiliser le code QR.
Scannez le code QR ci-dessus
Tenez le téléphone stable jusqu'à ce qu'iOS le détecte. Appuyez sur Continuer quand demandé.
Attendez l'activation
L'activation peut prendre une minute. Ne quittez pas l'écran — iOS dira Terminé quand prêt.
Nommez votre nouvel eSIM
Choisissez un nom comme "Yoho — Japon" pour le distinguer plus tard.
Choisissez une ligne par défaut
Sélectionnez Principal comme votre ligne par défaut pour les appels, FaceTime et iMessage.
Utilisez cet eSIM pour les données cellulaires
Choisissez votre nouvel eSIM sous Données cellulaires, puis appuyez sur Terminé.
Connectez-vous au réseau
Une fois installé, terminez ces étapes pour utiliser les données.
Assurez-vous que l'eSIM est activée
Réglages → Cellulaire → votre nouvel eSIM → Activer cette ligne.
Sélectionnez l'eSIM pour les données
Réglages → Cellulaire → Données cellulaires → choisissez votre nouvel eSIM.
Choisissez pour les appels et les textos
Réglages → Cellulaire → Ligne vocale par défaut → choisissez votre nouvel eSIM.
Activez l'itinérance des données
Réglages → Cellulaire → votre nouvel eSIM → activez l'itinérance des données.
Troubleshooting
Pas d'internet après l'installation?
- Vérifiez l'itinérance des données : Assurez-vous que l'itinérance des données est activée pour la ligne eSIM Yoho
- Vérifiez la ligne de données préférée : Assurez-vous que l'eSIM Yoho est définie comme ligne préférée pour les données mobiles
- Redémarrez le téléphone : Un redémarrage après l'installation résout la plupart des problèmes de connexion
- Choisissez un opérateur manuellement : Si la connexion automatique échoue, essayez de sélectionner un opérateur local manuellement
- iPhone : Réglages › Données cellulaires › Ligne Yoho › Sélection du réseau › désactivez « Automatique » › choisissez un opérateur disponible
- Android : Réglages › Connexions › Réseaux mobiles › Opérateurs réseau › Sélectionnez manuellement
La numérisation QR ne cesse d'échouer?
- Assurez-vous que l'image du code QR est claire et complète
- Ajustez la distance et l'angle, réessayez avec un bon éclairage
- Si le problème persiste, passez à la saisie manuelle
- Chaque code QR ne peut être installé qu'une seule fois. Si vous l'avez déjà installé, ne le scannez pas à nouveau
Puis-je transférer l'eSIM vers un nouveau téléphone?
- La plupart des eSIM ne peuvent pas être transférées d'un appareil à l'autre. Si vous avez changé de téléphone, contactez le service client pour réémettre le code d'activation
- Certains forfaits permettent la réinstallation via l'application Yoho Mobile
Vous avez déjà acheté une eSIM ?
Ouvrez votre page de détails d'eSIM pour le vrai code QR et les détails d'activation.
Vous n'avez pas encore acheté ?
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