Kāpēc mans internets pastāvīgi atvienojas?

Stabils interneta savienojums ir būtisks darbam, skolai vai izklaidei. Taču, ja tas pastāvīgi atvienojas, tas ir nomācoši. Kāpēc tas notiek? Iemesls var būt no vienkāršas aparatūras problēmas līdz tīkla traucējumiem. Par laimi, lielāko daļu problēmu ir viegli atrast un novērst.

Šeit ir visbiežākie iemesli, kāpēc jūsu internets var atvienoties, un kā tos risināt. Mēs arī pastāstīsim, kad vislabāk ir vērsties pie jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja (IPS) pēc palīdzības.

Šajā rakstā:

• Biežākie iemesli, kāpēc internets atvienojas
• Kā diagnosticēt interneta atvienošanās problēmas
• Interneta atvienošanās problēmu novēršana mājās
• Papildu problēmu novēršanas padomi ilgstošām interneta problēmām
• Bieži uzdotie jautājumi

Biežākie iemesli, kāpēc internets atvienojas

Šie iemesli, visticamāk, ir iemesli, kāpēc jūsu internets pastāvīgi atvienojas. To zināšana palīdz atrast ilgstošu risinājumu.

1. Novecojis maršrutētājs vai modems

Vecs aprīkojums bieži vien ir galvenais iemesls interneta pārtraukumiem. Maršrutētāji un modemi ir ļoti svarīgi, lai nodrošinātu labu interneta savienojumu. Tehnoloģijām attīstoties, vecāki modeļi var nebūt pietiekami, lai apstrādātu jaunākos interneta ātrumus vai interneta ātruma pieprasījumu, ko tas rada ierīcei. Tas var izraisīt regulārus atvienojumus. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad vienlaikus tiešsaistē ir daudz ierīču.

2. Tīkla traucējumi un signāla problēmas

Ja izmantojat Wi-Fi, tad fiziski šķēršļi vai citas elektroniskās ierīces var pārtraukt jūsu signālu. Sienas, mikroviļņu krāsnis vai tuvējie Wi-Fi tīkli var samazināt savienojumu. Jo tālāk jūsu ierīce atrodas no maršrutētāja, jo lielāka iespējamība, ka zaudēsiet signālu.

3. IPS pārtraukumi un tīkla apkope

Dažreiz problēma nav jūsu mājas iestatījumos. Dažreiz IPS tīkli tiešām sabrūk vai veic plānotus remontdarbus, kas izraisa pakalpojuma pārtraukumu. Ja jūsu internets atvienojas dīvainos laikos, tas var būt saistīts ar jūsu IPS un to remonta grafikiem.

4. Pārslogots tīkls ar pārāk daudzām ierīcēm

Vairāk ierīču tīklā nozīmē lielāku slodzi jūsu maršrutētājam. Izmantojot viedtelevizoru, spēļu konsoli, viedtālruni, planšetdatoru un klēpjdatoru vienā tīklā, tas var pārslogot. Tas var izraisīt lēnāku ātrumu vai pat pilnīgu interneta savienojuma zudumu.

5. Draiveru un programmatūras problēmas jūsu ierīcēs

Dažreiz problēma var nebūt maršrutētājā vai IPS, bet gan ierīcēs, kas savienotas ar jūsu tīklu. Bojāta programmatūra vai cita problēma ar jūsu klēpjdatoru, viedtālruni vai planšetdatoru var nozīmēt, ka tiek pārtraukts interneta savienojums. Protams, jums vajadzētu regulāri atjaunināt ierīces programmatūru, lai novērstu šādas problēmas.

Kā diagnosticēt interneta atvienošanās problēmas

Tagad esam apsprieduši iespējamos cēloņus. Tātad, diagnosticēsim jūsu interneta savienojumu.

Pārbaudiet, vai jūsu reģionā nav IPS pārtraukumu

Pirmkārt, pirms ķeraties pie tehniskiem risinājumiem, pārbaudiet, vai jūsu IPS nav pārtraukumu. Lielākā daļa IPS ir izveidojuši pārtraukumu kartes vai citus paziņojumus, ko lietotāji var aplūkot savā vietnē vai mobilajā lietotnē. Jūs pat varat zvanīt klientu atbalsta dienestam, lai pārbaudītu, vai nav aktuālu problēmu.

Pārbaudiet maršrutētāja signāla stiprumu un traucējumus

Ja problēmas avots nav jūsu IPS, tad turpiniet pārbaudīt savu maršrutētāju. Novietojiet maršrutētāju mājas centrā, samazinot traucējumus. Varat arī izmantot Wi-Fi analizatora rīku, lai meklētu tuvējos tīklus un mainītu maršrutētāja iestatījumus uz mazāk noslogotu kanālu.

Identificējiet ierīces, kas noslogo jūsu tīklu

Tāpat dažas ierīces, īpaši tās, kas straumē video vai spēlē spēles, var patērēt interneta ātrumu. Pieslēdzoties maršrutētāja iestatījumiem, jūs redzēsiet, kuras ierīces ir savienotas un izmanto visvairāk datu. Pēc tam varat iestatīt prioritāti interneta ātrumam galvenajām ierīcēm, atvienojot vai samazinot savienojumu ar nevajadzīgām ierīcēm.

Kā novērst interneta atvienošanās problēmas mājās

Kad esat identificējis problēmu, veiciet pasākumus, lai uzlabotu savienojumu. Tas samazinās iespēju saskarties ar to pašu problēmu vēlreiz.

1. Atjauniniet maršrutētāja programmaparatūru un tīkla draiverus

Maršrutētāja programmatūras atjaunināšana var novērst kļūdas un uzlabot veiktspēju. Ražotāji bieži izlaiž atjauninājumus, kas novērš bieži sastopamās problēmas, viena no tām ir atvienojumi. Līdzīgi, ierīces līmenī, tīkla draiveru atjaunināšana nozīmē, ka jums vajadzētu spēt uzturēt stabilu savienojumu.

2. Mainiet Wi-Fi kanālus, lai samazinātu traucējumus

Ja citi tīkli traucē jūsu Wi-Fi, varat mainīt maršrutētāja Wi-Fi kanālu. Diemžēl daudzi maršrutētāji tagad pēc noklusējuma automātiski izvēlas labāko kanālu. Jūs varat uzlabot stiprumu, manuāli to mainot maršrutētāja iestatījumos. Ja jūsu maršrutētājs atbalsta 5 GHz tīklu, tam vajadzētu būt mazāk traucējumu, jo ļoti maz ierīču izmanto šo joslu.

3. Pārvaldiet ierīču savienojumus jūsu tīklā

Ja baidāties no pārslogota tīkla, mēģiniet atvienot ierīces, kas netiek izmantotas. Varat ieslēgt maršrutētāja pakalpojumu kvalitātes (Quality of Service) iestatījumus, kas ļaus jums iestatīt preferences savam datoram vai spēļu konsolei.

Kad sazināties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju (IPS)

Dažreiz mājas problēmu novēršana nav pietiekama, un tad ir laiks zvanīt savam interneta pakalpojumu sniedzējam (IPS).

IPS regulāri veic apkopi, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti, kas varētu būt iemesls jūsu pagaidu pārtraukumiem. Lielākā daļa pakalpojumu sniedzēju nosūta paziņojumus pirms šo darbu veikšanas. Ja jūsu savienojums bieži pārtraucas, jautājiet savam IPS par viņu apkopes grafiku.

Kā pieprasīt tehnisko atbalstu no jūsu IPS

Ja esat izmēģinājis absolūti visu un jūsu internets joprojām atvienojas, tagad ir laiks vērsties pie lielajiem spēkiem: tehniskā atbalsta. Zvanam vajadzētu ietvert detalizētu problēmas izklāstu un to, ko esat paveicis līdz šim. Jūsu IPS var veikt attālinātu problēmu novēršanu vai, ja nepieciešams, nosūtīt tehniķi uz jūsu mājām.

Papildu problēmu novēršanas padomi ilgstošām interneta problēmām

Ilgstošām interneta problēmām var būt nepieciešamas papildu novēršanas metodes.

Izmantojiet Wi-Fi analizatora rīkus, lai optimizētu tīkla iestatījumus

Wi-Fi analizatori var atrast tīkla traucējumus. Tie var arī palīdzēt uzlabot maršrutētāja iestatījumus. Jūs varēsiet redzēt citas iespējas labākajiem Wi-Fi kanāliem. Jūs arī iegūsiet ieskatu par tīkla ātrumu. Lielākā daļa šo rīku ir bezmaksas un ļoti viegli lietojami. Tāpēc tie ir lieliska iespēja ikvienam, kam ir ilgstošas savienojuma problēmas.

Nomainiet bojātus Ethernet kabeļus un citu aparatūru

Bojāta aparatūra – Piemēram, ja jums ir vadu savienojums un internets pastāvīgi atvienojas, tas var būt saistīts ar bojātu aparatūru, piemēram, Ethernet kabeļiem. Kabeļi laika gaitā nolietojas vai tiek bojāti un izraisa neregulārus atvienojumus. Kabeļu vai citas aparatūras nomaiņa var uzlabot savienojuma stiprumu.

Bieži uzdotie jautājumi

Vai laikapstākļi var ietekmēt manu interneta savienojumu?

Jā, tas ir reti, bet iespējams. Pērkona negaiss, sniegs vai spēcīgs lietus var traucēt jūsu internetu, īpaši satelītu. Tie var arī sabojāt elektrolīnijas.

Vai lielas mēbeles vai ierīces var bloķēt manu Wi-Fi signālu?

Lieli objekti, piemēram, spoguļi un metāla ierīces, vai pat akvārijs, var bloķēt jūsu Wi-Fi signālu, bloķējot vai izkliedējot to, tādējādi samazinot gan Wi-Fi signāla diapazonu, gan stiprumu.

Vai ir bīstami, ja maršrutētājs pārkarst?

Jā, ir diezgan iespējams, ka jūsu maršrutētājs samazina ātrumu vai vienkārši izslēdzas, kad tas pārkarst. Iespējams, tas varētu būt iemesls regulāriem atvienojumiem, ko meklējat. Vienmēr pārliecinieties, ka maršrutētājs ir novietots labi vēdināmā vietā, lai izvairītos no pārkaršanas.

Vai kaimiņa Wi-Fi tīkls var traucēt manējam?

Jā, ja jūsu kaimiņa Wi-Fi ir tajā pašā kanālā, tas var to traucēt. Jaudīgs maršrutētājs arī var to izraisīt, kā rezultātā rodas zems ātrums vai savienojuma pārtraukumi. Mainot Wi-Fi kanālu, var palīdzēt samazināt šos traucējumus.

Jūs varētu interesēt arī Kā droši izmantot publisko Wi-Fi